Reviews voor Krefel

ik ben heel te vreden over de produkten en de vriendelijkheid van personeel zeer goede uitleg

Vendeur désagréable et inefficace. Le fait que je ne prenais pas d'assurance complémentaire sur l'achat de mon gaufrier l'a rendu à la limite agressif. Non je ne suis pas "Vieux C", test achat met également en garde contre ce genre d'assurance. Il faut arrêter d'octroyer des primes ou avantages à vos vendeurs lors de placement de ce produit cela rend certains stressés.

Je suis très déçu par la manière de faire pour la livraison, j’ai acheté un séchoir d’une valeur de 799€ chez Kreffel sur l’étiquette de présentation il y a marqué livraison gratuite, au moment de payer la caissière me propose une livraison rapide contre 10€ supplémentaire je lui dit non alors elle me donne une date de livraison une semaine plus tard. Je lui dis alors non c’est trop tard mettez moi une livraison rapide (deux jours) mais elle ne sais pas me le livrer dans les deux jours, la première date libre est le samedi qui vient et donc plus une livraison rapide, mais comme c’est samedi il faut payer 10€... Je vient de dépensé pratiquement 1000€ dans ce magasin, je trouve que la livraison pouvait être gratuite ce n’est pas de faute que ça tombe sur un samedi. Je suis occupé à aménager un appartement mais je pense que je n’irai plus chez Kreffel

Beste, Op zondag 22/11 bestel ik een laptop voor levering in de winkel te Hasselt, dit om geen problemen te krijgen met uitgestelde leveringen bij Bpost. Betaling gebeurd reeds online. Maandagochtend, 07u24, krijg ik een mail dat het bestelde product niet in de winkel aanwezig is en men het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk zal terugbetalen. Op dit moment geen vuiltje aan de lucht, vervelend maar dit kan wel eens gebeuren denken we dan. Omdat we nog steeds een laptop nodig hebben besluiten we dan maar dezelfde bestelling te plaatsen maar dan alsnog met levering via Bpost, maandagochtend 10u48. De laptop zou woensdag 25/11 geleverd worden. Groot was de verbazing, en hier begint de lijdensweg, wanneer we maandagmiddag vervolgens een mail ontvingen dat het eerste order toch zou doorgaan. (12u29) Vervolgens contact opgenomen met de dienst na verkoop maar dit is een drama, wij kunnen nu niets doen voor u meneer... De winkel in Hasselt: U annuleert best uw tweede order dat via bpost zou gaan via de button op de website om dan vervolgens alsnog de laptop op te halen in de winkel te Hasselt. Zo gezegd zo gedaan, ware het niet dat er absoluut geen reactie komt vanuit Krefel. Ondertussen is er een laptop geleverd via Bpost, 25/11. (Daar doen ze het absoluut nog niet zo slecht lijkt me..??) En verrassing, volgens de mails van bpost, wordt er vandaag nog een pakket van Krefel aan huis geleverd... Ik heb reeds meerdere mails gestuurd, oneindig wachtmuziekjes beluisterd maar ik kom geen stap verder tot een oplossing. Beste Krefel er is werk aan de winkel, veel werk en ik zou graag hebben dat jullie nu specifiek in mijn geval jullie slogan waarmaken. De prijs valt niet over te klagen maar van de service heb ik echt nog niets gemerkt! De laptops zijn in tussentijd weer binnengebracht bij Krefel maar terugbetalen hebben ze tot op heden nog niet gedaan.

J'ai été heureuse quand Krefel s'est installé à Dinant, car je connaissait vos magasins depuis 1975, mais j'ai déménagé, et il n'y avait pas de Krefel, j'apprécie beaucoup vos magasins, le personnel est formidable.

J'ai attendu 30 min dehors mais j'ai trouve cela normal vu les circonstances. J'ai 74 ans et j'avais un besoin urgent. On m'a interdit l'accès aux toilettes aussi vu les circonstances . Il y a des situations où une entorse au règlement aurait pu être acceptée. En dehors de ce petit reproche j'ai fait de bons achats et Krefel reste mon magasin de référence.

De verkoper heeft mij zeer goed geholpen met de aankoop van een duo vast telefoon toestel.Omdat hij volgens mij een goede kennis had van de producten,heb ik niet getwijfeld om ter plaatse nog een tweede aankoop te doen

Cliente TRES régulière et très satisfaite de votre enseigne, je déplore toutefois qu'il n'y ait aucune "récompense" à la fidélité de la clientèle via des bons de réduction sur le cumule des achats. Merci d'y penser très fort.

Rapidité et efficacité, après commande par téléphone et très bon produits

Na een foutje bij de thuisinstallatie door de afleverchauffeurs, werd dit probleem door de klantendienst correct ter harte genomen en kreeg ik zelfs een voucher als tegemoetkoming voor de hinder ... Correcte afhandeling.

Zeer tevreden met de medewerkers vooral mirco is veel positief en helpt heel graag bedankt krefel

Tout était parfait, j'ai demandé si le prix était le même ailleurs il m a dit que le magasin s s'alignait sur les autres enseignes. Mais notre barre de son est a249 € chez vandenborre ?au lieu de 299 € chez vous ???? Demain je retourne chez krefel le signaler

Bonjour, Je suis satisfait du service reçu lors de mon achat et je suis aussi satisfait du produit que j’ai acheté grâce aux conseils de la vendeuse Krefel mais le bon cask back Delonghi que j’ai reçu qui devait me permettre de récupérer 50 Eur sur mon achat est périmé depuis fin Octobre et nous sommes Mi-décembre.... Veuillez retirer ces bons afin de ne pas décevoir plus de clients.

Gebruiksvriendelijk en goede kwaliteit prijs verhouding

Horloge garmin Fenix 6 online besteld via black friday korting. Na 10 dagen zelf eens contact opgenomen met de klantendienst want kreeg geen info ivm levering. Nu wilt men bij krefel mijn bestelling niet leveren omdat er zogezegd stockbreuk is en de leverancier niet meer kan leveren??? Men is blijkbaar genoodzaakt om mijn bestelling te annuleren... klopt vanalles niet, de horloge is bij andere webshops wel nog te verkrijgen, maar natuurlijk niet met korting... dit riekt naar oneerlijke praktijken... erg jammer, mij zie je er niet meer tenzij de bestelling nog geleverd kan worden.....

Conseils judicieux, corrects et très professionnels, personnels tres accueillants malgres le masque cela se ressentait kreffel de Bierges

Question d’Avant et après vente me seule magasin que je peux conseillé

Amélie de chez Krefel Waterloo a été d’un professionnalisme et d’une amabilité exemplaire. Demandez après elle si vous avez un achat à faire. Elle est GÉNIALE

Le lendemain d'un achat en ligne, celui-ci est annulé. 15 jours plus tard, le remboursement n'est toujours pas effectué, et les courriels envoyés sur le sujet restent sans réponse. Bref, service de très mauvaise qualité. Nous recommanderiez-vous? Non. Au contraire, pour éviter des ennuis à mes amis et toute autre personne qui me lirait, je leur déconseille de vous faire confiance.

ondanks alle meldingen van ''voor 22u besteld morgen in huis'' na 4 dagen nog steeds niks ontvangen. Mails naar klantendienst worden niet beantwoord, via facebook ook geen reactie! eerste en meteen ook laatste keer dat ik hier iets bestel!

Ze helpen u op alle vlakken en ben zeer tevreden van de service en super vriendelijk in Aalst

Je suis restée longtemps à attendre de l’aide pour avoir des infos, malheureusement personne et pourtant le magasin n’était pas rempli, j’ai demandé de l’aide deux fois à deux vendeurs différents mais tout deux occupés, après un long moment d’attente, j’ai finalement regarde sur internet les infos nécessaires, les avis,.... le vendeur à la caisse était assez froid, auraient ils préféré que le confinement dure plus longtemps? Quoi qu’il en soit je suis cliente chez krefel depuis des années et je le resterai, je suppose que la situation sanitaire actuelle fait que les choses ne sont plus comme avant et les vendeurs plus stressés...

Dit is mijn tweede aankoop bij Krefel maar zal zeker niet mijn laatste zijn. Kocht eerder mijn toestellen bij de concurrentie maar daar werd je letterlijk buitengeblaft. Niet vriendelijk, niet op de hoogte van de producten... Bij Krefel heb ik nu gemerkt dat dit geen probleem is. Ze helpen u onmiddellijk verder. En de lach is er ook. Ik kom van Herentals naar Krefel Olen maar zit daar niets mee in om verder te rijden. Dank u wel, Krefel, voor de goede service.

Choix, prix, amabilités de la vendeuse, impeccable Les normes sanitaires sont bien respectées, ce qui engendre un temps d’attente un peu long. Merci Krefel Mouscron.

Goede service bij Krefel gehad, ’s avonds lekkere frietjes gegeten. De frifri werkt perfect en we zijn er zeer tevreden over. Onderhoud en reinigen lijkt ook vlot te lukken. Zeker aanbevolen niet verder zoeken.