Limite une arnaque- manque de transparence
Déjà sur le site click and Go, vous voulez votre produit, vous le réservez, faites toute la démarche d'achat et après avoir payé votre produit, on vous annonce que si celui-ci n'est pas de stock et bien tant pis... Il est trop tard pour changer d'avis. Je téléphone au magasin concerné, le vendeur est bien gentil et me dit qu'il peut annuler la commande en prenant un autre produit similaire. Un produit qui me convient à moitié mais je n'ai pas fort le choix car on ne sait pas me dire quand on pourra avoir ma 1ere commande. Le deuxième produit proposé est soi-disant une offre fort intéressante- pour info il s'agit d'une télévision à emporter de suite à prix promo- Sauf que lorsque je rentre chez moi, je lis la facture et me rend compte qu'en fait j'ai payé une assurance supplémentaire de 5 ans à 59€, payé un câble HDMI à 14.95€ alors que la télévision de base ne coute que 224€. Je pensais avoir payé une télévision 295€ avec en cadeau l'assurance et un câble HDMI. On m'a bien caché que j'allais payer en fait les accessoires. C'est clairement une arnaque. Je voulais une télévision smart avec un écran de qualité et non un télévision de base. Je ne suis vraiment pas content. Je pense même que je vais vais déclarer cette manoeuvre chez test achat dont je suis client. Je pense qu'ils vont apprécier le piège client. Je suis vraiment déçu de cette façon de faire.
