Filters

9

mon expérience

Bonjour, ceci n'est pas une réclamation, juste une information. J'ai acheté une radio DAB+ dans votre magasin d'Auderghem. Rentrée chez moi, à ma grande surprise, elle ne se trouvait pas dans l'emballage... j'ai immédiatement téléphoné pour le signaler, et une gentille voix m'a expliqué que probablement son collègue avait pris dans le rayon un emballage d'exposition. Pas grave, j'y suis retournée le lendemain et tout est en ordre. Je n'en recommanderai pas moins Krefel à mes amis :-)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Accueil au top

Très bon accueil du vendeur et très pro sur les conseils. Je ne peu que recommander le krëfel de hornu.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Achat en ligne

Très mauvais service. Achat et paiement en ligne de marchandises de stock. Après 3 jours message : la livraison aura du retard (normal : coronavirus) après 6 jours : plus en stock. Remboursement relativement lent. Conclusion : mauvaise gestion du stock qui induit les clients en erreur. Je ne recommanderais pas l'achat en ligne.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Montage facile, prise en main rapide, efficace pour les poils d'animaux

Très contente du V11 Abolute Pro car le seul Dyson avec 2 batteries. En cas de long nettoyage, si une batterie est vide, l'autre est disponible, le changement se fait facilement en 1 click. Vider le réservoir est simple, en 1 click également direct poubelle. J'utilise en général le mode auto qui détecte la nature du sol et adapte l'aspiration en conséquence. Les brosses motorisées sont redoutables d'efficacité, surtout pour les poils d'animaux sur le sol et les canapés. Bref je suis enchantée de mon Dyson à tous les points de vue. J'ai beaucoup hésité compte tenu du prix élevé et des commentaires sur la courte durée d'utilisation. Mais franchement l'achat en vaut la peine vu l'efficacité d'aspiration et les 2 batteries disponibles, ainsi que la base d'accueil. Aspirer sans fil est aussi un plus. Je dois dire que maintenant j'aime aspirer. Que demander de plus ?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Toujours très satisfaite

Je suis super contente de krëfel je suis cliente depuis des annee de leur début chaussee de louvain près de meiser en face du ALDI et maintenant a evere bravo krëfel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

klantendienst is een flop

Ik heb in oktober een smartphone vooruitbesteld. Deze zou begin November uitkomen. De smartphone kwam begin november weldegelijk uit en staat ondertussen ook gewoon te koop op de website van krefel. Doch is mijn pre-order (van oktober) nogsteeds niet behandeld. Je zou denken dat pre-orders eerst worden afgehandeld voordat deze in de winkel zelf tekoop komt. Wanneer ik de klantendienst probeer te bereiken (wat ik al meerdere malen heb geprobeerd) krijg ik geen antwoord of krijg ik onjuiste informatie. Ik begrijp dat dit een drukke periode is voor jullie maar dit is alles behalve een goede klantenservice. Jammer maar dit zal de laatste keer zijn dat ik bij jullie iets koop.

  • Aanbevelen? Nee
10

Een top gsm A71

Zeker een zeer goede aankoop gedaan hij is supersnel dit verwachte ik niet hij is nog beter of mijn vorige S7 edge die zo veel duurder was. Een top gsm A71 en een goede aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Mijn ervaring is top

Ik ben heel tevreden ! bij krefel kopen vind ik leuk , ze zijn zo vriendelijk je krijg er een goede uitleg voor, en ze nemen al hun tijd voor u dat vind ik persoonlijk heel belangrijk ,

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Heel goed geholpen door de verkoopster.

  • Aanbevelen? Ja
10

Experience au top

Accueille clientèle et renseignement au top. Très pro. Je recommande sans hésitation.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

fantastisch

Enorm goed geholpen door de klantendienst van Krefel ! Zeer vriendelijke dame paste mijn leveringsvoorkeur aan en deed het onmogelijke om de levering alsnog in de winkel van mijn keuze te laten leveren. Hoedje af voor de service van Krefel !

  • Aanbevelen? Ja
9

Aangenaam verrast

vandaag mijn eerste aankkop gedaan bij Krëfel en was echt aangenaam verrast ,op gebied van prijssetting , service en klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
1

Réponse SVP

j'ai fais une commande le 02/11. Rien n'est livré. Pas de réponse ni au mail ni au téléphone !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
1

Bijzonder slechte service

Op 25/10 heb ik een webcam besteld die daags nadien zou geleverd worden. Twee weken werd ik aan de draai gehouden maar zonder levering. Toestel bleek ondertussen niet meer voorradig. Hiervoor heb ik een tiental keren moeten bellen, telkens werd mij beloofd dat men mij dezelfde dag of daags nadien zou terugbellen met nieuws. Iedere keer heb ik zelf moeten terugbellen. Nu kan ik nog twee weken extra wachten op de terugbetaling!! Ah ja, want dat is onze procedure. Dit is echt hallucinant.

  • Aanbevelen? Nee
10

Aangenaam verrast !

Een wasmachine besteld, het was meteen de eerste keer dat ik iets online bij Krëfel kocht. Naast een scherpe prijs en de mogelijkheid om een online aankoop ook met eco-cheques te kunnen betalen was ik ook aangenaam verrast door de snelle en correcte service. Bovendien was de chauffeur/plaatser een uiterst vriendelijke jongeman, zoals je ze tegenwoordig niet vaak meer tegenkomt. Zijn naam ken ik niet, zijn nummer is 12201, want als het goed is, mag het ook gezegd. Conclusie : Krëfel maakt zijn slogan méér dan waar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed in tijden van corona

Heel tevreden over de service omdat ik mijn vaatwasser op 3 verschillende websites heb zien staan kon ik de kleur slecht zien ben naar daar gereden die mens heeft foto's genomen van de vaatwasser want ik vond dat grijs,zilver en inox dicht bij elkaar lagen dus super tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

excellent

Friday afternoon I ordered and Saturday morning I picked the item up. The staff very friendly, well-organized delivery.

  • Would you recommend us? Yes
7

Très content du service

Vendeur très gentil et fort compétent très appliqué à son travail et très accueillant

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

très bien

très bonne accueil ,très bien expliqué le suivie de la livraison ,un grand merci à toute l 'équipe je vais invité mon entourage à venir chez vous

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

content de mon achat et du service

content des condition de la vente comme quoi la vente et le commerce non essenciele peut continuer en toute sécurité avec le respect des distances et d'hygiènes tout en étant prudent merci au personnel de krefel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Conseil pour achat

Afin d'effectuer l'achat d’un frigo américain en remplacement de l'actuel, je pensais prendre l'option pré-visite mais impossible. J'ai montré les plans à 2 vendeurs et j'ai acheté un Beko. J'espère avoir fait un choix possible pour le placer. Très bon accueil, je suis revenu vu le bon service lors de l'achat d'une TV en septembre.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
5

Totaal misgegrepen

Niet elke verkoopster is waakzaam op de eigenschappen die op het artikel monitor ASUS bezit en de juiste vereisten uitvoert met luidsprekers die op één andere uitvoering aanwezig is met 2 verschillende aansluitingen, waaronder HDMI en/of VGA met uitgangen naar een desktop die alle aspecten heeft om steevast het mooie gekozen geluid digitaal te horen op haar uitleg bij het kiezen van één monitor die in de winkel te Knokke-Heist nog beschikbaar was 2 weken geleden. Ik heb terug deze ingegeven en verwisseld met bij te betalen van een som 78 euro's productnummer VA24DQLB PPID Q10F1704538

  • Aanbevelen? Nee
10

Top service

Gebeld in deze C19 tijd voor reservatie. Zelfde dag kunnen afhalen in filiaal, lag klaar ! Correcte bediening

  • Aanbevelen? Ja
10

super blij en tevreden !!

super vriendelijke mensen !!! prima uitleg en denk ook dat de levering top zal zijn !!

  • Aanbevelen? Ja
4

Livraison d’un objet neuf avec des coups

Heureusement que je fais déballer le congélateur avant de le rentrer dans la maison ! Un coup en plein milieu de la porte! En dédommagement on vous propose un chèque achat de 50 euros!! C’est très commercial !!! Le congélateur repart dans le camion en espérant être livré avant pâques !!

  • Nous recommanderiez-vous? Non

Bedrijfsgegevens

Steenstraat 44

1851 Humbeek

02 255 00 00

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.