Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Slecht.
Ik bestelde een waslijn. Om redenen wil ik graag een bruine. Op de site is er keuze tussen vier kleuren en ik bestelde de bruine. In de bevestigingsmail werd ook de bruine afgebeeld. Dit wekt dan wel de indruk dat er ook een bruine geleverd wordt. Helaas is er een groene geleverd. Bij reclameren hierover kreeg ik als antwoord dat er op de site staat dat er in verschillende kleuren geleverd wordt. Dat was nou juist waarom ik voor DL koos. Er staat niet dat er willekeurige kleuren worden geleverd. Ik zou graag gewoon een bruine waslijn willen.
Beveelt niet aan
21 October 2026
M.C.
Vlissingen
Reactie van D&L Products bv
Beste,
Alvast bedankt voor uw order. Helaas kan u zelfs geen kleur aanduiden op onze webshop. U denkt omdat u een foto aanduid dat u een kleur aanduid. De "bruine" volgens u is al een doorschijnend model, dit is de foto van het hoofdartikel, het hoofdartikel komt steeds op de bevestigingsmail te staan. De andere kleuren zullen dus nooit verschijnen. Maar u blijft beweren dat u gelijk heeft want in de tekst staat duidelijk wordt geleverd in verschillende kleuren naargelang de voorraad strekt. Dit was ook voor u niet duidelijk, er moest volgens u staan willekeurig. In België is het woord verschillend of willekeurig namelijk hetzelfde. Wat ook niet goed was volgens u is dat we uw geld retour hadden gestort, want u zat namelijk met een kleur die u niet wilde en niks mee ging doen. En dan ging u er nog over nadenken op de review aan te passen omdat de tekst nog niet goed stond, wel namelijk de tekst is al aangepast! Er bestaan namelijk wel ergere dingen in het leven dan een waslijn krijgen in de volgens u niet bestelde kleur terwijl dit niet gekozen kan worden, en dan storten wij het geld retour en dit is ook niet goed. Veel succes, maar hier zakt mijn broek van af, voor sommige mensen is het nooit goed genoeg! Mvg Pieter
Beveelt aan
website
Phone
E-mail
