Filters

10

Mooie kwaliteit en goede service

Ik heb de Nikki.Plaid besteld in oktober. Omdat de plaid niet op voorraad was liet de levering even op zich wachten. Gelukkig werd ik door Nikki Amsterdam goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Ik heb ook nog even telefonisch contact gehad over de exacte levering. Je komt niet vaak meer tegen dat er zo de tijd voor je wordt genomen bij een online bestelling! De kwaliteit van de deken is precies zoals je dat zou verwachten. De warmte elementen zorgen voor net dat beetje extra warmte dat je nodig hebt maar ook niet te veel. Je kunt de hele avond onder de deken blijven liggen zonder het TE warm te krijgen. Bedankt voor de goede service en veel succes met dit mooie bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Maurice the Warmthkeeper of Grey Dominion

There is customer service and then there is Maurice. Here is what happened. My boyfriend was visiting his elderly relative in Amsterdam in late October. This relative was saving money by minimizing the heat and power consumption, so the nights were really cold at her house. I decided to gift my bf The.Plaid, battery powered electric blanket to keep him warm there. I checked shipping time on website and delivery dates from Amsterdam to Dublin on postal service's website (he was in Dublin at the time) but my silly self didn't notice the "preorder" note at the product page itself. When after several days the product still hadn't been shipped, I wrote the customer service and Maurice answered. Maurice pointed out to me that the blanked was on preorder, so it would take up to 6 weeks (!) to arrive. Imagine my despair! My boyfriend would have to suffer through cold Amsterdam nights and my efforts would be lost in vain. So I appealed to Maurice, explaining him the context and he heard me. Even though he warned me of possible failure of this endeavour, he somehow managed to secure The.Plaid for my boyfriend by the time he had arrived, same color and everything. My boyfriend had to take it from the store himself, so Nikki.Amsterdam even returned the shipping fee! The whole experience with them was top notch. Their mission is to bring people together and they prove it not only with their products but also with the relationship they have with their customers. The.Plaid was gorgeous and worked perfectly. My partner was especially excited by the free powerbank. Great experience, totally recommend.

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Dear Maria, These kinds of reviews prove once again why we place such high priotity on service. Apart from your detailed explanation, we are also very pleased to read that everything was sorted out smoothly in the end, together with your friend. We will continue to work hard to make everyone happy, and messages like this always do us good! Thank you very much and have a very warm winter! Kind regards, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Geweldige deken en een uitstekende service!

Een heerlijke deken de stof is superzacht en het wordt heerlijk warm. Het is ook een mooi cadeau om te geven/krijgen voor bijzondere gelegenheden! Deken en service krijgen een dikke tien!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Petra, Dankjewel voor je review! En altijd fijn om dit soort mooie complimenten terug te lezen. We hopen dan ook dat je een hele warmte winter tegemoet gaat. ;) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

9

Heerlijke deken met hoog knuffelgehalte

Het is even zoeken naar de beste manier om de deken te drapperen om de meeste warmte te ervaren. Als dat is gelukt is het een heerlijke warme deken. Klantenservice een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Mirjam, Dank voor je review! En goed om te lezen dat je het gebruik van de deken onder de knie hebt! Nog heel veel warme momentjes gewenst! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

10!

Snelle en vriendelijke service. The plaid grey en The pillow grey zijn fantastisch en vooral heerlijk warm!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Carla, Dankjewel voor je review. Eén ding is zeker, jij zit er deze winter heerlijk warmpjes bij! Heel veel plezier ervan. Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

9

Mooi spul, lekker zachte en warme stof

Mooie plaid, duurt wel even voordat de plaid warm is ongeveer 20min. Niet goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank voor je review! Altijd goed om te lezen als iemand tevreden is over de deken. Helaas kunnen ook wij in verband met de hoge transport en productiekosten niet in de prijs zakken.. In ieder geval heel veel plezier ervan! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Hele fijne costummer service!

The plaid besteld bij N.A. maar er ging eerst iets mis bij Klarna waarbij de costumerservice het super goed oppakte en mijn bestelling alsnog heel snel geleverd werd. Top! Daarna ging het nog eens mis bij DPD en ook toen echt top service. En dat voor iets waar ze zelf niets aan kunnen doen. Mijn complimenten. Dan het product zelf: wat een genot zo'n warmte deken en zeker nu we weer het guurdere weer in gaan. Ik zit savonds straks lekker warm in de stoel.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Susan, Heel fijn dat onze klantenservice al je problemen deels kon oplossen! Is iets wat wij ook hoog in het vaandel hebben staan. En gelukkig valt de deken ook goed in de smaak! Nog heel veel warme momenten gewenst! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Fantastisch!

Bij Nikki.Amsterdam heb ik een deken gekocht. Ik vond het in eerste instantie wat lang duren dat ik het product ontving. Per mail contact opgenomen en ik kreeg snel antwoord dat het product besteld moest worden en dat het binnen x-dagen bezorgd zou worden. Dat is ook het geval geweest. Ben blij met mijn product!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Fijn dat alles snel is opgepakt en je uiteindelijk je product toch wat sneller hebt ontvangen dan je in eerste instantie dacht. Het gaat steeds kouder worden, dus een verwarmd kleed gaat goed van pas komen. Heel veel plezier ervan! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

De geweldige service is haast net zo geweldig als de plaid!

The.Plaid heeft het helemaal: superzacht en ook zonder de batterij heerlijk warm. Met de batterij aan is zelfs de grootste koukleum geholpen want het infrarood werkt lekker door in je lichaam. Ik kan mij goed indenken dat mensen met bewegingsklachten er ook enorm van zullen genieten. The.Plaid! p.s. dit is mijn tweede (?) review op het internet dus ik ben echt heel enthousiast!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Judith, Fijn om je ook nog even telefonisch te hebben gesproken. Het gaat alsmaar kouder worden, dus ik denk dat de deken nog heel goed van pas gaat komen komende maanden. Heel veel plezier ervan. Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

The plaid & the Pillow 5 sterren !!

Heb zowel de Plaid als the Pillow besteld. Zelf al heel veel warmte dekens/kussens gehad maar nog niet zonder draad. Deze zijn op infarood je voelt geen draad. Produkten zijn niet goedkoop maar de kwaliteit waarvoor je betaald zie je zeker terug! Mooie materialen en netjes afgewerkt en de warmte die er af komt zit niet op 1 plek zoals bij sommige concurrenten maar mooi verdeeld. Zeker een aanrader als je er komende winter lekker warm wit bij zitten!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Sander, Wat een complimenten zeg! Fijn dat zowel de deken als het kussen goed in de smaak vallen. Geniet van alle momentjes met de deken deze winter! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Mooi product en sympathiek bedrijf

The Plaid is een mooie zachte deken met een luxe uitstraling. Ik heb hem mijn vader kado gedaan omdat hij bedlegerig is en het altijd koud heeft. Een ideale oplossing dus! Hij is er dolblij mee. Mijn vader ligt er met volle tevredenheid onder te snorren. Verder is Nikki een sympathiek bedrijf dat de tijd neemt om je uit te leggen hoe het werkt als je iets niet begrijpt en met je mee te denken.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Ilse, Dank voor je mooie review! En wat fijn dat je vader er zo van aan het genieten is. Nog heel veel warme momentjes toegewenst! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

7

Gewoon goed

Goede en attente klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Tom, Dank voor je korte maar krachtige review! Nog heel veel plezier van je aankoop! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

6

Erg duur voor een weinig praktische oplossing

Mijn verwachting was een gemakkelijk op te laden kussen dat over de hele oppervlakte verwarmd zou worden. Maar het is niet gemakkelijk op te laden (zoals bijvoorbeeld met een magnetische stekker) want je moet de batterij er helemaal uit halen. En er zijn maar 4 vlakjes verwarmd waarbij het binnenwerk slordig is afgewerkt en de draden voelbaar zijn waardoor mijn dieren er soms aan beginnen te krabben. Ik vond het dus wat tegenvallen voor deze prijs. Het is wel een mooie zachte sloop die redelijk gemakkelijk er af te halen is.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Tankie, Dank voor uw review! Wél moet ik u vermelden dat de punten die u beschrijft allemaal terug te lezen zijn op de pagina van het desbetreffende product. Er zijn inderdaad 4 warmte-elementen en ook in de foto's is te zien dat de powerbank kan worden weggestopt. Het kan natuurlijk zijn dat uw verwachting anders is dan hetgeen dat u heeft ontvangen. Wij raden u aan nog even zorgvuldig door onze FAQ heen te gaan om zo duidelijk te lezen hoe het product exact werkt. Daarnaast kunt u ons altijd bellen, zodat we u te woord kunnen staan. We hopen dat u huisdiertjes er optimaal van kunnen genieten. Groetjes, Team Nikki.Amsterdam

8

Plaid is goed, fluffy en geeft warmte af

Mijn plaid hang ik over mijn bureaustoel om erop te kunnen zitten en deels over mijn bovenbenen te kunnen wikkelen tijdens het werk achter mijn pc. Na het werk neem ik het plaid mee naar huis voor op de bank. Voor mijn doeleinden een goede oplossing, al overweeg ik toch nog om een speciale stoel infrarood dekje aan te schaffen die ook echt daarvoor bedoelt is. Dan kan mijn plaid thuis blijven en daar dienst doen. Over een stoel kan dus wel maar de stoel moet wel aansluiten op je lichaam, anders maak je geen contact met de infrarooddelen uit de deken. Vanochtend stond mijn burostoel nog niet goed afgesteld, nu wel en dat is te merken. De deken sluit zo goed aan. Mooie plaid en lekker fluffy en warm van zichzelf.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed product en een snelle levering

Het product beantwoord aan mijn verwachting. Keurig verpakt met zo nodig een gebruiksaanwijzing bijgesloten. en zoals vermeld binnen één week geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
7

Mooie Plaid

Beschrijving alleen in het Engels (boekje) Na contact met de beheerder goede uitleg gekregen . Ga het opnieuw proberen en ik denk wel dat het lukt . Dank je wel .

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijke en snelle klantenservice

Fijn contact met klantenservice Mooi en lekker comfortabele plaid

  • Aanbevelen? Ja
9

The plaid: Top product, elke cent waard

Voor 150 euro kan je een hoop andere dingen kopen. Maar zijn ze ook zacht, aaibaar en houden ze je warm zonder irritant snoer? Waarschijnlijk niet. Ben je net als ik een enorme koukleum maar hou je wel van mobiliteit? Dan is THE PLAID ideaal. Powerbank erin en gaan. Op de bank, in je bed, in de auto, in de tram, op bezoek, in de rolstoel of in de wandelwagen, jong en oud kan van de heerlijke warmte genieten. Van mij had hij net iets groter gemogen zelfs maar ik ben geen slanke den dus is er meer vierkante meter mij dan gemiddeld om warm te houden met the plaid. De leren riem ziet er ook mooi uit om hem in mee te nemen, zelfs de powerbank heeft een chique design. Niet twijfelen, koop hem. De klantenservice mensen zijn trouwens ook heel vriendelijk en snel. Misschien dus als suggestie wat groter en meer kleurenkeus. Verder perfect.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Helemaal blij met de deken. Lekker warm. Goede communicatie snel verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Levering na 1 week lukte niet, maar ze hebben er alles aan gedaan om het toch op tijd binnen te laten komen,zodat ik het kon geven op een verjaardag .het kado viel erg in de smaak.heerlijk warm voor iemand die het door hartproblemen altijd koud heeft. Bedankt voor de hulp.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topservice en prachtige deken

Ik had een vraag over de deken. Mijn mail werd snel beantwoord en er werd zelfs gebeld. Het contact met het bedrijf verloopt zo soepel dat ik bijna schrok van de service van een online bedrijf! Zo zijn er maar weinig. De plaid is van zachte en warme kwaliteit, heel blij mee! Succes met jullie bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed contact, mooi product en goede service!

Ik had de plaid gekocht en er was iets mis gegaan, dit is zeer goed opgepakt en ook opgelost. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Lilian, Fijn dat je zo te spreken bent over onze service! En natuurlijk ook over de warmte deken. We wensen je nog heel veel warme momentjes. Met vriendelijke groet, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Goede ervaring

Prima sales afdeling die snel reageert op vragen/email . Heb de plaid besteld, ziet er prima uit mooi formaat en opladen enz zeer eenvoudig. Fijne warmte !

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Dank voor je review en wat fijn om te horen dat alles snel is opgepakt! Heel veel plezier en warme dagen gewenst! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Top plaid

Super zachte deken, staat ook heel mooi op onze bank! Maar t belangrijkste; hij is heerlijk warm! Fijn nu met dit herfstachtige weer. De kachel hoeft voorlopig nog niet aan :)

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie soepele deken, maar warmte valt een beetje tegen

Je moet de deken echt op de hoogste stand zetten om het echt te voelen, terwijl ook de opwarmingstijd lang is.

  • Aanbevelen? Ja

Over Nikki.Amsterdam

Nikki.Amsterdam likes to bring people together and create those moments that will not be forgotten in a hurry. A party in the garden, on the terrace, the boat or in the park. With friends, family or a romantic ‘just the two of you’. Nikki.Amsterdam offers a range of beautiful, innovative designed products of high quality which will add value to those wonderful moments together.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd