Filters

10

TOP service

In december 2022 hebben wij eerst 1 plaid gekochte en in januari 2 extra plaids. Dag na bestelling waren de plaids reeds in huis. Heerlijk z’n snelle levering. Bij de plaid zit een powerbank van 20.000 Mah het opladen van deze powerbank duurt ongeveer 10 uur. Voor het opladen werd door de serviceafdeling van Nikki Amsterdam een oplader van bv een iPad te gebruiken geadviseerd. De plaids hebben wij nu ruim 3 maanden in gebruik en bevallen uitstekend zijn heerlijk warm. Als de powerbank volledig leeg is wordt deze opgeladen totdat er 4 lampjes branden dan is ie vol. Echter van de week kwam het opladen niet verder dan 2 lampjes terwijl de powerbank meer dan 24 uur aan het lichtnet heeft gehangen. Ik heb de heer Mourice van Nikki Amsterdam gemaild en het probleem voorgelegd. Ik kreeg per omgaande een nette mail terug met de mededeling dat een nieuwe powerbank geleverd zou worden en de oude bij de milieu depot inleveren kon worden. Dag later heb ik de nieuwe powerbank ontvangen. Geweldig z’n service met dank aan de heer Maurice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goede klanten service

Plaid besteld bij Nikki.Amsterdam Super tevreden tot nu toe Klein probleempje gehad maar super opgelost door de klanten service Eigenlijk nog nooit mee gemaakt zo netjes te woord gestaan (Maurice) En gelijk op goed vertrouwen door de klantenservice opgelost Kunnen een hoop bedrijven een voorbeeld aan nemen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Hartelijk dank voor uw reactie! En wat fijn dat Maurice u zo goed heeft geholpen. Het doet ons altijd goed dit soort complimenten te ontvangen! Nog heel veel plezier en warmte gewenst met de deken! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

9

tevreden

Vlotte service en goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Dhr./Mevr. Van Den Berghe, Hartelijk dank voor de achterlaten review! We zijn blij dat u tevreden bent over onze geleverde service. :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Blij mee

The.Plaid is heerlijk warm. Voor mij zijn de infrarood elementen in de deken ideaal voor mijn gewrichten en spieren. De deken is van goede kwaliteit en mooi afgewerkt. Geweldige service en klantgerichtheid!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Natasja, Fijn dat de deken zo goed bevalt! Hopelijk blijven je spieren en gewrichten lekker warm deze laatste paar koude weken. En in de zomer lekker lang in de tuin onder de deken, maar dat komt vast goed! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Uitstekend!

Geweldig bedrijf die unieke kwalitatieve items verkoopt, echte eye-catchers. Maar wat ze uitstekend maakt is de service en klantgerichtheid. Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Nadia, Dankjewel voor je mooie complimenten en altijd leuk om te horen als iemand onze producten ook als echte eye-catchers ziet! Nog heel veel plezier ervan, Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

8

Vlotte levering

Voor de feestdagen hebben wij 1 plaid bij Nikki Amsterdam aangekocht. De levering : vandaag besteld volgende dag geleverd. Ze doen wat ze beloven (TOP). De plaid voldoet goed en hebben na de eerste bestelling nog 2 plaid bestellingen gedaan. Met betrekking tot after-sales : Ik heb de servicedesk van Nikki gebeld met de vraag hoe ik de powerbank zou kunnen opladen. Bij de levering zat nl geen oplader en snoertje. De vriendelijke en mee denkende servicemedewerker gaf aan dat je de oplader incl. snoertje van de iPad moest gebruiken (Apple). Mochten er nog vragen zijn dan kon ik altijd bellen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Fijn dat u zowel tevreden bent over de snelheid van onze levering als de service! Dit staat altijd hoog bij ons in het vaandel en wij proberen iedereen dan ook zo goed mogelijk te helpen. Nog heel veel plezier en warmte gewenst! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

8

Heerlijk

Op de eerste deken hebben we wat lang moeten wachten maar de toen die er eenmaal was snel een tweede deken besteld. Deze was er binnen een paar dagen. We genieten elke avond van een heerlijk warm avondje. Onze riemen waren wat los om de deken maar dat hebben ze goed opgelost door nieuwe riemen af te sturen. Top geregeld

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Dank voor je review! Wij hadden inderdaad eerst enige vertraging met de pre-orders, maar inmiddels is alles op voorraad. En fijn dat de tweede bestelling wel tijdig werd geleverd! We wensen je dan ook nog heel veel plezier met de dekens! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Mooie producten en een perfecte service.

Ik had een The Plaid besteld voor mijn vrouw voor onder de kerstboom. Aangezien ik de bestelling thuis liet bezorgen snel even een berichtje naar de klantenservice hoe ht artikel thuis wordt bezorgd want het was een verassing. Binnen een klein halfuurtje al bericht terug. Op de doos was de naam en het artikel zichtbaar. Niet ideaal. De klanten service was zo behulpzaam om het verzend adres te veranderen. Super! Kwaliteit van The Plaid is perfect. Mooie grote accu er bij die ook nog voor andere zaken gebruikt kan worden. En het mooiste een tevreden vrouw!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Marc, Dank voor je review! Fijn om te horen dat het probleem met het vezend adres gelijk opgepakt kon worden. En zoals u zelf ook al zegt, het mooiste van alles is uiteraard een tevreden vrouw. ;) Heel veel plezier ervan! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

8

Prima kussen en goede service

Het kussen wordt lekker warm en dat is heerlijk op je buik of in de rug

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Manuela, Dankjewel voor je mooie review! Altijd fijn om te horen dat The.Pillow voldoet aan je verwachtingen! Nog heel veel warme dagen toegewenst dit jaar. ;) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM!

9

Alles top geregeld, van de communicatie tot aan de levering

We hebben The plaid bij Nikki Amsterdam besteld, vlak voor pakjesavond. Het was nog even spannend of het allemaal op tijd binnen zou zijn. Contact opgenomen met Nikki Amsterdam, halen jullie dat ? We werden netjes op de hoogte gehouden en de 3 plaids werden precies op tijd geleverd, zoals afgesproken. Inmiddels hebben nog meer familieleden the plaid besteld, dezelfde ervaring met de punctualiteit en de kwaliteit van het geleverde product. The plaid is echt een top product, we hebben er al veel plezier van gehad.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Marion, Fijn dat de Sint uiteindelijk nog op tijd de pakjes kon leveren! En wat leuk om te horen dat The.Plaid ook bij de rest van de familie zo erg in trek is. Het gaat weer een stuk kouder worden, dus komende weken zitten jullie er lekker warmpjes bij. Heel veel plezier ervan en dank voor het delen van je ervaring! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Geweldige service en The.Plaid is fantastisch!

Blij verrast door de mooie kwaliteit en luxe uitstraling. The.Plaid is niet zomaar een deken, maar houdt je dankzij de warmte-elementen heerlijk warm en is daarbij ook nog eens super zacht. Omdat het draadloos is kan je het gemakkelijk meenemen en overal gebruiken. De verwarming kan omlaag, ook heel fijn in deze tijd! Toen er bij de bestelling iets misging werd dit naar volle tevredenheid opgelost. Prettige communicatie en een persoonlijke benadering. Top product, top bedrijf en top service!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Anita, Altijd goed als iemand blij verrast is met de deken. En inderdaad lekker overal mee naartoe nemen met deze temperaturen en gasprijzen! Mooi dat je ''probleempje'' tijdens je bestelling gelijk werd opgelost! We wensen je nog heel veel plezier van de deken komende tijd! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Mooie kwaliteit en goede service

Ik heb de Nikki.Plaid besteld in oktober. Omdat de plaid niet op voorraad was liet de levering even op zich wachten. Gelukkig werd ik door Nikki Amsterdam goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Ik heb ook nog even telefonisch contact gehad over de exacte levering. Je komt niet vaak meer tegen dat er zo de tijd voor je wordt genomen bij een online bestelling! De kwaliteit van de deken is precies zoals je dat zou verwachten. De warmte elementen zorgen voor net dat beetje extra warmte dat je nodig hebt maar ook niet te veel. Je kunt de hele avond onder de deken blijven liggen zonder het TE warm te krijgen. Bedankt voor de goede service en veel succes met dit mooie bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Fijn om te horen dat je zo te spreken bent over onze geleverde service! De kou moet deze winter voor jou geen enkel probleem zijn! Heel veel plezier van de deken. ;) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Maurice the Warmthkeeper of Grey Dominion

There is customer service and then there is Maurice. Here is what happened. My boyfriend was visiting his elderly relative in Amsterdam in late October. This relative was saving money by minimizing the heat and power consumption, so the nights were really cold at her house. I decided to gift my bf The.Plaid, battery powered electric blanket to keep him warm there. I checked shipping time on website and delivery dates from Amsterdam to Dublin on postal service's website (he was in Dublin at the time) but my silly self didn't notice the "preorder" note at the product page itself. When after several days the product still hadn't been shipped, I wrote the customer service and Maurice answered. Maurice pointed out to me that the blanked was on preorder, so it would take up to 6 weeks (!) to arrive. Imagine my despair! My boyfriend would have to suffer through cold Amsterdam nights and my efforts would be lost in vain. So I appealed to Maurice, explaining him the context and he heard me. Even though he warned me of possible failure of this endeavour, he somehow managed to secure The.Plaid for my boyfriend by the time he had arrived, same color and everything. My boyfriend had to take it from the store himself, so Nikki.Amsterdam even returned the shipping fee! The whole experience with them was top notch. Their mission is to bring people together and they prove it not only with their products but also with the relationship they have with their customers. The.Plaid was gorgeous and worked perfectly. My partner was especially excited by the free powerbank. Great experience, totally recommend.

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Dear Maria, These kinds of reviews prove once again why we place such high priotity on service. Apart from your detailed explanation, we are also very pleased to read that everything was sorted out smoothly in the end, together with your friend. We will continue to work hard to make everyone happy, and messages like this always do us good! Thank you very much and have a very warm winter! Kind regards, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Geweldige deken en een uitstekende service!

Een heerlijke deken de stof is superzacht en het wordt heerlijk warm. Het is ook een mooi cadeau om te geven/krijgen voor bijzondere gelegenheden! Deken en service krijgen een dikke tien!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Petra, Dankjewel voor je review! En altijd fijn om dit soort mooie complimenten terug te lezen. We hopen dan ook dat je een hele warmte winter tegemoet gaat. ;) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

9

Heerlijke deken met hoog knuffelgehalte

Het is even zoeken naar de beste manier om de deken te drapperen om de meeste warmte te ervaren. Als dat is gelukt is het een heerlijke warme deken. Klantenservice een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Mirjam, Dank voor je review! En goed om te lezen dat je het gebruik van de deken onder de knie hebt! Nog heel veel warme momentjes gewenst! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

10!

Snelle en vriendelijke service. The plaid grey en The pillow grey zijn fantastisch en vooral heerlijk warm!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Carla, Dankjewel voor je review. Eén ding is zeker, jij zit er deze winter heerlijk warmpjes bij! Heel veel plezier ervan. Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

9

Mooi spul, lekker zachte en warme stof

Mooie plaid, duurt wel even voordat de plaid warm is ongeveer 20min. Niet goedkoop.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank voor je review! Altijd goed om te lezen als iemand tevreden is over de deken. Helaas kunnen ook wij in verband met de hoge transport en productiekosten niet in de prijs zakken.. In ieder geval heel veel plezier ervan! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Hele fijne costummer service!

The plaid besteld bij N.A. maar er ging eerst iets mis bij Klarna waarbij de costumerservice het super goed oppakte en mijn bestelling alsnog heel snel geleverd werd. Top! Daarna ging het nog eens mis bij DPD en ook toen echt top service. En dat voor iets waar ze zelf niets aan kunnen doen. Mijn complimenten. Dan het product zelf: wat een genot zo'n warmte deken en zeker nu we weer het guurdere weer in gaan. Ik zit savonds straks lekker warm in de stoel.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Susan, Heel fijn dat onze klantenservice al je problemen deels kon oplossen! Is iets wat wij ook hoog in het vaandel hebben staan. En gelukkig valt de deken ook goed in de smaak! Nog heel veel warme momenten gewenst! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Fantastisch!

Bij Nikki.Amsterdam heb ik een deken gekocht. Ik vond het in eerste instantie wat lang duren dat ik het product ontving. Per mail contact opgenomen en ik kreeg snel antwoord dat het product besteld moest worden en dat het binnen x-dagen bezorgd zou worden. Dat is ook het geval geweest. Ben blij met mijn product!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Claudia, Fijn dat alles snel is opgepakt en je uiteindelijk je product toch wat sneller hebt ontvangen dan je in eerste instantie dacht. Het gaat steeds kouder worden, dus een verwarmd kleed gaat goed van pas komen. Heel veel plezier ervan! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

De geweldige service is haast net zo geweldig als de plaid!

The.Plaid heeft het helemaal: superzacht en ook zonder de batterij heerlijk warm. Met de batterij aan is zelfs de grootste koukleum geholpen want het infrarood werkt lekker door in je lichaam. Ik kan mij goed indenken dat mensen met bewegingsklachten er ook enorm van zullen genieten. The.Plaid! p.s. dit is mijn tweede (?) review op het internet dus ik ben echt heel enthousiast!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Judith, Fijn om je ook nog even telefonisch te hebben gesproken. Het gaat alsmaar kouder worden, dus ik denk dat de deken nog heel goed van pas gaat komen komende maanden. Heel veel plezier ervan. Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

The plaid & the Pillow 5 sterren !!

Heb zowel de Plaid als the Pillow besteld. Zelf al heel veel warmte dekens/kussens gehad maar nog niet zonder draad. Deze zijn op infarood je voelt geen draad. Produkten zijn niet goedkoop maar de kwaliteit waarvoor je betaald zie je zeker terug! Mooie materialen en netjes afgewerkt en de warmte die er af komt zit niet op 1 plek zoals bij sommige concurrenten maar mooi verdeeld. Zeker een aanrader als je er komende winter lekker warm wit bij zitten!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Sander, Wat een complimenten zeg! Fijn dat zowel de deken als het kussen goed in de smaak vallen. Geniet van alle momentjes met de deken deze winter! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

10

Mooi product en sympathiek bedrijf

The Plaid is een mooie zachte deken met een luxe uitstraling. Ik heb hem mijn vader kado gedaan omdat hij bedlegerig is en het altijd koud heeft. Een ideale oplossing dus! Hij is er dolblij mee. Mijn vader ligt er met volle tevredenheid onder te snorren. Verder is Nikki een sympathiek bedrijf dat de tijd neemt om je uit te leggen hoe het werkt als je iets niet begrijpt en met je mee te denken.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Ilse, Dank voor je mooie review! En wat fijn dat je vader er zo van aan het genieten is. Nog heel veel warme momentjes toegewenst! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

7

Gewoon goed

Goede en attente klantvriendelijkheid

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Tom, Dank voor je korte maar krachtige review! Nog heel veel plezier van je aankoop! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM

6

Erg duur voor een weinig praktische oplossing

Mijn verwachting was een gemakkelijk op te laden kussen dat over de hele oppervlakte verwarmd zou worden. Maar het is niet gemakkelijk op te laden (zoals bijvoorbeeld met een magnetische stekker) want je moet de batterij er helemaal uit halen. En er zijn maar 4 vlakjes verwarmd waarbij het binnenwerk slordig is afgewerkt en de draden voelbaar zijn waardoor mijn dieren er soms aan beginnen te krabben. Ik vond het dus wat tegenvallen voor deze prijs. Het is wel een mooie zachte sloop die redelijk gemakkelijk er af te halen is.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Tankie, Dank voor uw review! Wél moet ik u vermelden dat de punten die u beschrijft allemaal terug te lezen zijn op de pagina van het desbetreffende product. Er zijn inderdaad 4 warmte-elementen en ook in de foto's is te zien dat de powerbank kan worden weggestopt. Het kan natuurlijk zijn dat uw verwachting anders is dan hetgeen dat u heeft ontvangen. Wij raden u aan nog even zorgvuldig door onze FAQ heen te gaan om zo duidelijk te lezen hoe het product exact werkt. Daarnaast kunt u ons altijd bellen, zodat we u te woord kunnen staan. We hopen dat u huisdiertjes er optimaal van kunnen genieten. Groetjes, Team Nikki.Amsterdam

8

Plaid is goed, fluffy en geeft warmte af

Mijn plaid hang ik over mijn bureaustoel om erop te kunnen zitten en deels over mijn bovenbenen te kunnen wikkelen tijdens het werk achter mijn pc. Na het werk neem ik het plaid mee naar huis voor op de bank. Voor mijn doeleinden een goede oplossing, al overweeg ik toch nog om een speciale stoel infrarood dekje aan te schaffen die ook echt daarvoor bedoelt is. Dan kan mijn plaid thuis blijven en daar dienst doen. Over een stoel kan dus wel maar de stoel moet wel aansluiten op je lichaam, anders maak je geen contact met de infrarooddelen uit de deken. Vanochtend stond mijn burostoel nog niet goed afgesteld, nu wel en dat is te merken. De deken sluit zo goed aan. Mooie plaid en lekker fluffy en warm van zichzelf.

  • Aanbevelen? Ja

Over Nikki.Amsterdam

Nikki.Amsterdam likes to bring people together and create those moments that will not be forgotten in a hurry. A party in the garden, on the terrace, the boat or in the park. With friends, family or a romantic ‘just the two of you’. Nikki.Amsterdam offers a range of beautiful, innovative designed products of high quality which will add value to those wonderful moments together.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd