Laden reviews...
Laden reviews...
36 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten prijzen de vriendelijke en behulpzame klantenservice. De producten leveren warmte en comfort, met snelle en betrouwbare leveringen. Verschillende reviews benadrukken een positieve algehele ervaring dankzij attente en proactieve ondersteuning. De diversiteit aan artikelen en het eenvoudige bestelproces dragen bij aan een positieve indruk.
Ik heb de combideal van seat pad en the plaid gekocht. Snelle levering en duidelijke omschrijving erbij. De communicatie met nikki.amsterdam is snel en goed. De kleden zelf.... Super zacht, héérlijke warmte dus dat beloofd wat voor de winter!! Heel fijn om thuis te werken zo, en een extraatje voor op de bank...
Beveelt aan
4 November 2025
Esther
Haarlem
Wat een heerlijke review om te lezen! 🥰
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de combideal van de Seat Pad en The Plaid, en dat de warmte en zachtheid precies zijn wat je zocht. We wensen je veel knusse en warme momenten toe deze winter — zowel tijdens het thuiswerken als op de bank!
Liefs,
Het team van Nikki.Amsterdam 💛
Heb mijn warmteplaid ontvangen Heerlijk warm. Fijn en met veel inzet geholpen een top klantenservice. Een echte aanrader.
Beveelt aan
31 October 2025
Margriet
Leeuwarden
Dank voor je review! Veel plezier met de warmtedeken de komende periode!
Warme groet,
Team Nikki.Amsterdam
3 jaar geleden The.Plaid gekocht en nog steeds veel plezier van de deken die er nog steeds als nieuw uitziet. De meeste fleecedekens gaan na verloop van de tijd pillen, maar deze niet. Helaas na 3 jaar een probleem met de powerbank en via de wedsite zag ik dat de garantieperiode verlopen was, maar ik las ook om ook buiten de garantieperiode gewoon contact op te nemen met de klantenservice. Dit gedaan en ipv afgescheept te worden met de verwijzing naar de garantievoorwaarden, hebben ze me een passende oplossing geboden, zodat ik ook deze winter er warmpjes bij kan zitten en kan genieten van The.Plaid
Beveelt aan
27 October 2025
Simone
't Gooi
Wat goed om te horen dat The.Plaid er na 3 jaar nog steeds mooi uit ziet! En fijn dat je, ook na de garantieperiode, even contact met ons hebt opgenomen. Alleen dan kunnen we kijken naar een oplossing! En meestal is deze er gewoon. Geniet van je warmtedeken!
Warme groet, team Nikki.Amsterdam
Ich habe mehrfach die Bestellung verändert, zurückgeschickt, wieder neu bestellt und das Team von Nikki hat servicefreundlich und megafreundlich reagiert. So entspannte Leute in dem Team. Und das Produkt der Champagner Blue Tooth Lautsprecher sieht Mega aus und macht echt Freude. DANKE DANKE DANKE ...schön dass es Euch gibt
Beveelt aan
24 October 2025
Magnus
Bonn
Vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden es auch sind! Viel Spaß mit The.Lampion!
Mit freundlichen Grüßen, team Nikki.Amsterdam
Mijn zus heeft van haar werkgever een plaid gekregen. Ze was erg enthousiast en zo heb ik er ook 1 gekocht. Helaas door eigen toedoen is het snoertje kapot gegaan. Via de klantenservice fijn mailcontact gehad en snel opgelost.
Beveelt aan
24 October 2025
Amerins
Aalsmeer
Fijn dat we het op konden lossen, zodat je net als je zus van onze warmtedeken kunt genieten!
Warme groet, team Nikki.Amserdam
Goed contact gehad met het service team. Mijn klacht aangehoord en met een mooi aanbod nu duo ‘the plaids’ aangeschaft. We verheugen ons op de winter.
Beveelt aan
23 October 2025
Regien
Waddinxveen
Dank voor reactie en fijn dat we het op konden lossen! Laat nu die winter maar komen :-)!
Warme groet, Team Nikki.Amsterdam
Ik wilde graag iets andere dingen dan hoe het online was aangegeven. Qua voordeel pakketten. Super leuk contact gehad met een van de medewerkers via de mail (werd snel beantwoord) en goed geholpen. Ik heb nu alle warmte producten en ben overal heel blij mee. Dank Nikki Amsterdam.
Beveelt aan
12 September 2025
Saskia
Heiloo
Prettig contact gehad over de producten . Fijne warmte producten en goede service !!
Beveelt aan
1 September 2025
Bep
Rhoon
Ik heb in 2017 The Lampion 35 gekocht. Altijd veel plezier van gehad. Na een speakerprobleem werd ik uitstekend geholpen door een vriendelijke meneer van de klantenservice van Nikki Amsterdam. Hij dacht mee, loste het snel op en gaf duidelijk info. Service stond centraal en mijn Lampion doet het weer. Ik belde eigenlijk voor specifieke informatie van The.Twilight als vervanger voor The Lampion. En nu ben ik daar zo enthousiast over dat ik overweeg die erbij te kopen.
Beveelt aan
12 August 2025
Karin
Almere
fijn warmte kussen en vooral de verschillende warmtes
Beveelt aan
8 August 2025
Joke
Vinkeveen
Ik heb een mooie lampion besteld en deze is door DPD weggemaakt. Nu na 2 weken nog niet boven water. DPD weet het ook niet. Gebeld met Maurice van Nikki verteld dat ik er haast mee had omdat hij met de vrachtwagen mee moest naar Spanje. Hij heeft direct een nieuwe opgestuurd die de volgende dag al bezorgd werd. Dat is nou service. Waar vind je dat tegenwoordig nog. Ik weet t. Nikki.Amsterdam. Nogmaals hartstikke bedankt.
Beveelt aan
6 July 2025
Ilse
Hoorn
ich habe eine Wärmedecke bestellt. Die ist der Hammer! So weich und warm und wunderbar. Es gab ein Problem mit dem Reisverschluss, welches sich beheben lies. Nach zwei Wochen wieder und dann habe ich eine neue Decke bekommen. Ganz unkompliziert und nett. hier ist der Kunde Königin! Lieben Dank
Beveelt aan
17 March 2025
Claudia
Düsseldorf
N.a.v mijn eigen bestelling spontaan aanbod gekregen van nikki.amsterdam voor gift van 4 warmtedekens voor het hospice waar ik werk. Clienten liggen er nu warmpjes bij! Super!!
Beveelt aan
10 March 2025
Hospice tnv Mieke
Dongen
Ein sehr nettes und zuvorkommendes Team, dass sich individuell einsetzt und kümmert. Ich kann dieses kleine Unternehmen nur wärmstens empfehlen.
Beveelt aan
7 March 2025
Monika
Vörstetten
Ik heb kort geleden the Seat pad gekocht, ik had al The Plaid en The Pillow. Maar The seat Pad is ook weer een product wat goed doordacht is, van goede kwaliteit, er mooi uitziet en betere specs heeft dan de concurrentie, tegen een lagere prijs. The Seat Pad wordt heerlijk warm en door powerbank met grote capaciteit kun je er heel lang van genieten. Ook is hij makkelijk op te bergen. Hier in huis zijn ze er gek op, met huiswerk maken of gewoon op de bank of luie stoel :-). Helemaal geslaagd
Beveelt aan
5 March 2025
Sebastiaan
drenthe
Ik heb een refubished plaid besteld. Deze kwam binnen 3 dagen binnen, maar helaas moest ik constateren dat er iets mis was. Er kwam helaas geen warmte af. Melding gedaan en direct een mail ontvangen dat ik het terug moest sturen voor onderzoek. Wegens ziekte (heel Nederland had de griep) duurde het iets langer, maar na onderzoek kreeg ik het weer terug. De plaid werkte zoals het hoorde (waarschijnlijk zelf iets fout gedaan) en direct daarop een 2e besteld. Uiteraard refurbished!! De warmte is heerlijk!!!!! Nadat ik de 2e binnen had kwam ik tot de ontdekking dat de eerste plaid telkens uitging. Na onderzoek lag dit waarschijnlijk aan de batterij. Ik kreeg direct een nieuwe toegestuurd en nu gebruiken we de plaids dagelijks en de warmte die de in dit geval refubished plaids afgeven is fantastisch. Alles werkt nu naar behoren en voor de service wil ik Nikki Amsterdam oprecht hartelijk danken.
Beveelt aan
20 February 2025
Wil ter Horst
Assen
Beste Wil,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! We vinden het geweldig om te horen dat u uiteindelijk zo tevreden bent met uw refurbished plaids en dat u nu dagelijks van de warmte geniet.
Bij Nikki Amsterdam zorgen we ervoor dat al onze refurbished producten grondig worden gecontroleerd voordat ze opnieuw worden aangeboden. Helaas kan er in uitzonderlijke gevallen toch een defect tussendoor glippen, maar we doen er alles aan om dit snel en goed op te lossen. Daarom zijn we blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen en dat alles nu naar behoren werkt.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen en mooie woorden. We wensen u veel warme en gezellige momenten toe met uw plaids!
Met vriendelijke groet,
Team Nikki Amsterdam
Voor mijn verjaardag kreeg ik een warmte deken. Ik ben hier heel blij mee en gebruik deze dan ook dagelijks. Ik vindt het heerlijk en heb op deze manier minder pijn aan mijn gewrichten. Nav een klein probleempje heb ik contact gehad met de service afdeling van Nikki.Amsterdam de medewerker pakte het goed op en bood snel en zonder dat ik erom gevraagd had een passende oplossing. Contact was vriendelijk en er werd snel en adequaat gereageerd. Zeer tevreden dus over Nikki.Amsterdam
Beveelt aan
17 February 2025
Gabriella
Dieren
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
Bij Nikki.Amsterdam houden ze van meedenken! Ze adviseren en zoeken naar oplossingen als het gaat over de warmtedekens. Eigenlijk kan ik alleen maar zeggen….. TOP bedrijf
Beveelt aan
13 February 2025
Teuny
Hellevoetsluis
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
Het kleed was een cadeau voor onder de boom. Het is een goed ontvangen en biedt in de koude maanden een heerlijk warme ervaring op de bank. We moesten even wennen aan een ritme voor het opladen, maar dat zit er nu in. Eenmalig contact gehad met de klantenservice, met heel goede resultaten.
Beveelt aan
7 February 2025
Micha
Rotterdam
Voor het herstel van mijn operatie heb ik een warmte kussen en plaid bij Nikki Amsterdam besteld. Het was super snel binnen en de producten zijn heerlijk zacht en lekker warm. Via de mail heb ik nog wat vragen kunnen stellen en deze werden duidelijk en goed opgepakt. Raad het zeker aan!
Beveelt aan
3 February 2025
Hester
Bergschenhoek
Ich habe eine Decke gekauft und es gab ein kleines technisches Problem. Man hat mir sofort geholfen und es funktioniert nun alles bestens.
Beveelt aan
3 February 2025
Gwendolina
Deutschland
Twee plaids gekocht. Direct na ingebruikname bleek een plaid steeds uit te vallen en de ander werd op slechts enkele plekken heel warm. Beide teruggestuurd. Duurde erg lang en zonder enige communicatie kwamen de dekens terug. Bij navraag bleek dat de binnenplaid vervangen was en dat beide dekens nu naar behoren zouden moeten functioneren. Nu eenmaal in gebruik is het een grote teleurstelling. De powebank is groot en zwaar en zorgt dat het plaid continue wegzakt. De dekens worden niet gelijkmatig warm en nog steeds op enkele plekken erg warm en op andere niet. De organisatie geeft aan dat het product naar behoren functioneert en is niet van plan de dekens terug te nemen. Blijft dus over dat het een peperduur product is wat niet naar verwachting en behoefte functioneert. Het product komt op de website luxueus over maar ‘live’ valt dit tegen. Investeer wat meer en kijk naar Stoov. Deze gebruiken wij ook en voldoen perfect!
Beveelt niet aan
2 February 2025
Bob
Heeswijk-Dinther
Beste Bob,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We vinden het jammer te horen dat de plaids niet aan uw verwachtingen voldoen.
Na retour hebben wij de dekens uitvoerig getest met warmte meters en vastgesteld dat de temperaturen binnen de gestelde normen vallen. Onze accu is inderdaad iets zwaarder, maar dit zorgt ervoor dat de plaid tot 5 uur langer meegaat dan veel alternatieven. Daarnaast hebben wij bewust gekozen voor een andere verdeling van de warmte-elementen om een optimale balans tussen warmte en gebruiksgemak te bieden.
Wat betreft de retourprocedure willen we graag een misverstand rechtzetten: het is niet correct dat wij de producten niet meer retour wilden nemen. Dit was nog steeds mogelijk, waarbij alleen de onderzoekskosten en de (onnodige) transportkosten in rekening zouden worden gebracht. Een verzoek tot retournering hebben wij echter niet ontvangen.
We begrijpen dat voorkeuren per persoon verschillen en waarderen uw mening.
Mocht u alsnog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Nikki Amsterdam
Prachtig, zacht materiaal, mooi uitgevoerd, warmte systeem werkt goed. Opladen batterij neemt wel even tijd
Beveelt aan
27 January 2025
Bas
AMSTERDAM
Bestelling ging soepel, product snel geleverd en overtreft de verwachting. We hebben de deken in taupe en de stof is heerlijk zacht. Goed formaat. Bij vragen is er snel en adequaat gereageerd Kortom Uitsekende ervaring
Beveelt aan
22 January 2025
Paul
Zandvoort
Twee warmtedekens besteld, waarvan ik er met één een klein probleempje had. Contact opnemen (via de email) met Nikki.Amsterdam verliep vlot, de afhandeling nog vlotter en zeker ook nog eens naar wens. Het is enorm genieten onder onze warmtedekens. Prachtig product!
Beveelt aan
19 January 2025
L&J
Hazerswoude
Nikki.Amsterdam creëert het liefst momenten die niet snel vergeten worden.
Momenten in een groot of klein gezelschap waarop je er helemaal kunt zijn. Sinds onze oprichting in 2017 ontwikkelen wij producten die hieraan bijdragen. Stijlvolle wijnkoelers voorzien van een bluetooth speaker en sfeervolle verlichting, maar ook een hele range aan infrarood warmtedekens en -kussens.
Van ontwerp tot aan het uitleveren van de producten, onze processen zijn er volledig op gericht jou een zo perfect mogelijke wannahave te bezorgen. Of je nu geniet van een intiem samenzijn tijdens een prachtige zonsondergang, ontspant in de tuin, of omringd bent door vrienden tijdens een feest – onze producten dragen bij aan een heerlijke sfeer en helpen je volledig op te gaan in het moment!
Mollerusweg 17
2031BZ Haarlem
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven