Filters

4

Slechte klantenservice

Heel slecht bereikbaar. Reactie op emails duurt vaak langer dan een week. Je moet hier alsnog zelf achteraan. Als je een product wilt retourneren moet je hiervoor mailen. Maar ook hier moet je nogmaals zelf achteraan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Eindelijk een duurzaam kussen dat echt warm wordt!

Beste duurzame aankoop in tijden!! Het kussen (The Pillow) van Nikki.Amsterdam heeft vele voordelen: - het wordt echt warm, omdat het over 4 gedeeltes in het kussen verwarmd wordt ipv 1 zoals bij de stoov. - grote accu waardoor deze lang meegaat. - heerlijk zacht. Ik had eerst een stoov, deze valt enorm tegen qua warmte, accu is snel leeg en binnen een jaar stuk. Dus stoov; 3x niks. THE PILLOW VAN N.A. IS FANTASTISCH!!! Wat me ook heel erg bevalt is de optie om refurbishes te kopen. Het product ziet er uit als nieuw, dus niet twijfelen!! Ik had een verkeerde kleur geleverd gekregen en dit werd goed opgelost. Kreeg zelfs een heel mooi cadeautje als troost ;-). Ik ben er zo blij mee dat ik in staat zou zijn om ze alle 3 te kopen (The Pillow, The Wrap en The Plaid). Nogmaals… NIET TWIJFELEN EN GEWOON BESTELLEN!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Qualitätsprodukte & Top Service

Ich habe vor 1/2 Jahr The.TripleTreat gekauft (the plaid. the wrap. the pillow). Die 3 Produkte sind in sehr hoher Qualität hergestellt. Auch nach mehrmaligem Waschen (was übrigens super leicht geht!) sind sie ohne jegliche Mängel. Auch der Lederriemen an der Decke und die Ledereinsätze an den Kissen sind wie am ersten Tag! Extrem robust und fast unverwüstlich. Das Plüsch hat eine sehr hohe Dichte, nutzt sich gar nicht ab, ist weich wie am 1.Tag. Auch toll finde ich, dass man im Sommer die IR Element-Innendecke bei the plaid. einfach rausnehmen kann und die Decke durch das einzigartig weiche Plüsch auch so super warm ist. Toll auch als Geschenk. Die Infrarotwärme ist äusserst angenehm und durch die 3 Wärmestufen auch je nach Bedarf verstellbar. Es ist keine aufdringliche Hitze sondern ultra angenehm. So aber ganz besonders toll ist, dass die Qualität der Produkte mit einer sehr hohen Service Qualität einhergeht. Hatte ein sehr seltenes Problem mit dem Akku der mir dann einfach nochmal unkompliziert geschickt wurde. Auch wurde am selben Tag auf mein Anliegen geantwortet. Es ist eine Präsenz da wenn was ist, man wird nicht alleine gelassen. Herzlichen Dank für diese einzigartigen originellen und praktischen Produkte und den tollen Service. Jederzeit gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
2

Heizleistung schwach, Decke unbequem

Die Außendecke ist warm und flauschig. Leider ist das Innenteil sehr glatt und verrutscht dadurch ständig, so dass die Decke sich schon nach kurzer Benutzung verklumpt anfühlt. Die Heizleistung ist im Vergleich mit anderen Decken sehr schwach. Die riesige Powerbank ist für mich sehr störend, weil sie entweder im Weg ist oder das Gewicht dazu führt, dass die Decke bei jeder Bewegung runterrutscht. Leider ist der Kundendienst nicht hilfreich. Insgesamt finde ich die Decke für den relativ hohen Preis nicht genügend durchdacht.

  • Aanbevelen? Nee
10

Eine tolle Decke

Die Decke ist sehr bequem, einfach zu bedienen, einfach perfekt. Ich benutze sie, wenn mein Rücken weh tut. Die Wärme entspannt sehr schön die Muskulatur und lindert die Schmerzen. So kann ich besser schlafen. Ich habe Nikki.amsterdam schon mehrere Freundinnen empfohlen und mir den Diffuser bestellt. Ich bin sehr gespannt. Das Kundenservice ist auch sehr nett und kompetent! alles Bestens!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

mooie producten, goede kwaliteit en goede service

De warmtedekens zijn van perfecte kwaliteit en werken goed. Bestelling kwam netjes aan in een keurige verpakking en de communicatie verliep ook prima. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Tolle Produkte

Super kuschelige Produkte. Original genau so wie beschrieben und so schön wie auf den Bildern. Wir haben für die Hunde das Pets.Pillow L, als Geschenk das The.Wrap und für uns das The.Plaid gekauft und sind begeistert. Schnelle Lieferung und top Qualität. Freundlicher Kontakt und rasche Antwort auf Fragen zur Lieferung. Auf jeden Fall eine Empfehlung :)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Top producten en zeer goede persoonlijke service!

Vorig jaar had ik The plaid taupe aangeschaft met powerbank. Ten eerste een top deken en een aanrader voor koukleumen. Opgeladen powerbank in de super zachte deken, aanzetten kan op 3 verschillende standen. Ik gebruik de deken ook voor de net wat te koude parkdagen als de zon verdwijnt. Service is echt een 10! Dit jaar had ik problemen met mijn oplaadsnoer. Mail gestuurd en gelijk antwoord. Snoer opgestuurd maar bij DPD bezorging ging iets mis. Na nog een keertje mailcontact is het snoertje nog een keer opgestuurd. Mailcorrespondentie ging persoonlijk, snel en behulpzaam. Ik kan weer opwarmen onder The Plaid.

  • Aanbevelen? Ja
8

Fijn product

Heb een habdenwarmer/pillow gekregen. Wat een fijn product, heerlijk zacht en zomaar warm Het enige nadeel en erg jammer vind ik dat de rem van de rits niet werkt waardoor hij steeds open gaat,.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Zowel de producten als de service zijn echt top! Ik bestelde enige tijd geleden "the plaid" en kon meteen genieten van een zeer aangename warmte en een super zacht dekentje. Na een vraag te stellen aan de klantendienst kreeg ik vrijwel meteen een antwoord van een zeer behulpzaam en spontaan persoon waardoor mijn vraag snel werd opgelost. Het contact verliep dan ook vlekkeloos. Ik bestelde later ook nog "the pillow" en ben ook hier zeer tevreden van! Het geeft een enorm aangenaam gevoel om op te warmen, maar ook om stijve spieren te helpen ontspannen. Beide producten zijn dus zeker een aanrader, net zoals de service die je er gratis bij krijgt ;-)

  • Aanbevelen? Ja
9

Plaid van Nikki Amsterdam. Prima.

Het is een heerlijke plaid, door ons gebruikt op de scootmobiel. Houd je behaaglijk warm. Ook de service is heel goed Ik ben enthousiast! Peter.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top bedrijf met service gericht personeel.

Heel fijn en snel geadviseerd. Afgelopen jaar constateerde wij lekkages in de Seat. Na melding kregen wij van de eigenaar, Maurice, een nieuwe set aangeboden. Top bedrijf met service gericht personeel. Dank je wel, Maurice!

  • Aanbevelen? Ja
10

The.plaid van Nikki Amsterdam is fantastisch!!

Wat een uitvinding en comfort. Mijn man moet 3x per week 4 uur gaan dialyseren en heeft het dan, zoals zoveel dialysepatiënten, altijd erg koud. In het ziekenhuis mag je geen electrisch deken met stekker gebruiken. De draadloze plaid van N.A. mag wel dus daarom dé oplossing. Hij heeft er al langere tijd veel plezier en warmte van en is echt een aanrader! Ook de service blijkt uitstekend. Het stekkertje wat in de batterij moet was door een verkeerde handeling kapot gegaan. Ik heb een mail gestuurd met de vraag voor advies en kreeg direct antwoord. In een dag was ons probleem opgelost en mijn man zit er tijdens het dialyseren weer lekker warmpjes bij. Dank je wel Nikki Amsterdam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Happy wife is happy life

Dekentje besteld als kerstcadeautje voor mijn vrouw. Eindelijk van die koude voeten tegen mijn benen af. :-) Dekentje is super zacht, geeft een aangename warmte en is kwalitatief uitgevoerd. De klantendienst is bovendien zeer vriendelijk en beantwoorde zeer snel mijn vragen over het product. Nikki Amsterdam, bedankt voor jullie prachtige dekentje!

  • Aanbevelen? Ja
3

Onhandige plaid en waardeloze service

Warmtedeken gekocht voor mijn moeder die er niet mee overweg kon. Er is geen behoorlijke stekker bijgeleverd die krachtig genoeg is om de enorme powerbank op te kunnen laden, alleen maar een klein USB kabeltje. Totaal onduidelijk hoe het opladen werkt omdat de powerbank meerdere in-en uitgangen heeft en de gebruiksaanwijzing niet verder komt dan "doe de stekker erin". De "deken" is in feite een grote onhandige zak met een te zware hoek waar de powerbank zit. Nikki Amsterdam weigerde de deken terug te nemen omdat deze zogenaamd "gebruikt" was. En dat voor 150 euro, schaamteloze behandeling van klanten.

  • Aanbevelen? Nee
8

Schitterend

In 2022 twee plaids gekocht en afgelopen week 2x de wrap. Uitstekend tevreden over kwaliteit en uitstraling. Heerlijk. Bij de bestelling van de dekens was 1 riem stuk. Zonder pardon een nieuwe toegestuurd gekregen. Wat mij betreft verdient dit bedrijf de warme douche. Wij genieten volop van de warmte zonder de verwarming een graadje hoger te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
5

Service goed, plaid niet praktisch

Heb een warmte plaid.. het warmte element is in een buiten deken geknoopt en zweeft/blijft niet goed verdeeld. De batterij is zwaar en niet praktisch. Rits moet je heel voorzichtig openen/sluiten. Anders trek je t stuk.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top service en een heerlijke wrap

Ik had een wrap besteld en die kleur was op preorder verkeerd gelezen Nu zag ik dat de tijd dat die geleverd zou worden steeds langer werd waar nikki Amsterdam niks aan kan doen natuurlijk Ik had gespaard voor de wrap en heb hem nodig voor gezondheidsredenen Gemaild met nikki amsterdam dat ik het lang vond duren en dat erg jammer vond en dat ik de wrap nodig had voor gezondheidsredenen en gevraagd of ze me een andere kleur konden opsturen en wat een service die zelfde dag nog op de post en de volgende dag in huis geweldig gewoon Wrap ontvangen was er eerst niet zo blij mee dat omdat er maar twee warmetpunten inzitten en ik dacht dat het niet goed warmzou worden ik gebruik hem vooral eigenlijk snachts kruik koelt heel.erg af in de nacht de wrap niet nu een paar dagen in gebruik En ben er zeer tevreden over minder pijn in mijn handen en lekker warm snachts in bed daardoor ook niet meer stijf en pijnlijk opstaan Ik ben er zeer tevreden over En de powerbank wat er bij geleverd word ook top gaat heel lang mee De hele nacht op stand twee gehad en nog niet eens voor de helft leeg Dus over de powerbank ook zeer tevreden want ik was op zoek naar eentje die langer meegaat dan 8 uur en dat gaat deze zeker En nogmaals wat een topservice heel aardig Dus nikki amsterdam bedankt voor de topservice en zoals beloofd hier de review

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goede service

Plaid besteld. Snel geleverd, alleen was rits kapot. Direct mail contact en na sturen van twee fotos, belofte om nieuwe buitendeken toe te sturen. Binnen twee dagen binnen..mocht andere deken gewoon behouden. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Tolle Innovative Produkte

Ganz tolle, innovative Produkte! Stylisch und technisch hervorragend! Habe Lampion und Plaid! Sehr nette, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Äußerst Empfehlenswert!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Beste service in jaren

Nadat mijn kussen door mijn hond was aangegeten (rits) was dit snel opgelost na een mailtje. Een nieuwe hoes werd snel opgestuurd. Kussen zelf is geweldig. Vele uren warmte komt uit het kussen en de adapter

  • Aanbevelen? Ja
9

Super bedrijf met aandacht voor je

Wat een fijne service als er iets niet goed gegaan is ze hebben het naar meer dan 100% tevredenheid opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg blij met de lampen

Ik heb 2 hippe tafellampen gekocht bij Nikki en die waren helemaal top! Zeer snelle levering, niet te duur, goede communicatie en zeer goede, hoogwaardig afgewerkte producten. Die lampen zijn echt heel gaaf en voor elke sfeer hoort een andere kleur, dimbaar en te bedienen met een afstandsbediening. Het is een goede vervanger voor kaarsen want ze zijn heel sfeervol. Een van de best gewaardeerde kado’s onder de kerstboom. Leuk voor in huis, maar ook leuk in de tuin. Ben er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Super service wordt mee gedacht in oplossingen. Erg tevreden over de producten het is prijzig maar wel zeker zijn geld waard ! Ik zeg niet twijfelen maar kopen Infrarood deken en wrap zijn op en top 2e deken is ook besteld en zie ik binnen kort verschijnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Sehr gute Qualität, die heizdecke ist schon warm und heizt sehr gut

Würde schnell versendet. Das Service Team handelt schnell und ist sehr freundlich, werde auf jeden Fall noch mal bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Bedrijfsgegevens

Mollerusweg 17

2031BZ Haarlem

+31 23 205 2307

[email protected]

Over Nikki.Amsterdam

Nikki.Amsterdam creëert het liefst momenten die niet snel vergeten worden. Momenten in een groot of klein gezelschap waarop je er helemaal kunt zijn. Sinds onze oprichting in 2017 ontwikkelen wij producten die hieraan bijdragen. Stijlvolle wijnkoelers voorzien van een bluetooth speaker en sfeervolle verlichting, maar ook een hele range aan infrarood warmtedekens en -kussens. Van ontwerp tot aan het uitleveren van de producten, onze processen zijn er volledig op gericht jou een zo perfect mogelijke wannahave te bezorgen. Of je nu geniet van een intiem samenzijn tijdens een prachtige zonsondergang, ontspant in de tuin, of omringd bent door vrienden tijdens een feest – onze producten dragen bij aan een heerlijke sfeer en helpen je volledig op te gaan in het moment!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.