We hadden The Plaid besteld, het uitpakken was al een feestje. Sjieke uitstraling, mooie kleuren en doet wat het beloofd. De infra-rood warmt heerlijk op, we gaan lekker opgewarmd naar bed. Daarna voor de kinderen ook een besteld, de kinderen en kleinkinderen zijn er heel blij mee, ze zitten heerlijk warm onder de plaid een spelletje te spelen. We gaan binnenkort met de camper op pad en ik verheug me nu al op de avonden zittend onder de warme plaid. Dus zeker een aanrader!!
Blij verrast door de mooie kwaliteit en luxe uitstraling. The.Plaid is niet zomaar een deken, maar houdt je dankzij de warmte-elementen heerlijk warm en is daarbij ook nog eens super zacht. Omdat het draadloos is kan je het gemakkelijk meenemen en overal gebruiken. De verwarming kan omlaag, ook heel fijn in deze tijd! Toen er bij de bestelling iets misging werd dit naar volle tevredenheid opgelost. Prettige communicatie en een persoonlijke benadering. Top product, top bedrijf en top service!
Beste Anita, Altijd goed als iemand blij verrast is met de deken. En inderdaad lekker overal mee naartoe nemen met deze temperaturen en gasprijzen! Mooi dat je ''probleempje'' tijdens je bestelling gelijk werd opgelost! We wensen je nog heel veel plezier van de deken komende tijd! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Ik heb de Nikki.Plaid besteld in oktober. Omdat de plaid niet op voorraad was liet de levering even op zich wachten. Gelukkig werd ik door Nikki Amsterdam goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Ik heb ook nog even telefonisch contact gehad over de exacte levering. Je komt niet vaak meer tegen dat er zo de tijd voor je wordt genomen bij een online bestelling! De kwaliteit van de deken is precies zoals je dat zou verwachten. De warmte elementen zorgen voor net dat beetje extra warmte dat je nodig hebt maar ook niet te veel. Je kunt de hele avond onder de deken blijven liggen zonder het TE warm te krijgen. Bedankt voor de goede service en veel succes met dit mooie bedrijf.
Beste Mieke, Fijn om te horen dat je zo te spreken bent over onze geleverde service! De kou moet deze winter voor jou geen enkel probleem zijn! Heel veel plezier van de deken. ;) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
There is customer service and then there is Maurice. Here is what happened. My boyfriend was visiting his elderly relative in Amsterdam in late October. This relative was saving money by minimizing the heat and power consumption, so the nights were really cold at her house. I decided to gift my bf The.Plaid, battery powered electric blanket to keep him warm there. I checked shipping time on website and delivery dates from Amsterdam to Dublin on postal service's website (he was in Dublin at the time) but my silly self didn't notice the "preorder" note at the product page itself. When after several days the product still hadn't been shipped, I wrote the customer service and Maurice answered. Maurice pointed out to me that the blanked was on preorder, so it would take up to 6 weeks (!) to arrive. Imagine my despair! My boyfriend would have to suffer through cold Amsterdam nights and my efforts would be lost in vain. So I appealed to Maurice, explaining him the context and he heard me. Even though he warned me of possible failure of this endeavour, he somehow managed to secure The.Plaid for my boyfriend by the time he had arrived, same color and everything. My boyfriend had to take it from the store himself, so Nikki.Amsterdam even returned the shipping fee! The whole experience with them was top notch. Their mission is to bring people together and they prove it not only with their products but also with the relationship they have with their customers. The.Plaid was gorgeous and worked perfectly. My partner was especially excited by the free powerbank. Great experience, totally recommend.
Dear Maria, These kinds of reviews prove once again why we place such high priotity on service. Apart from your detailed explanation, we are also very pleased to read that everything was sorted out smoothly in the end, together with your friend. We will continue to work hard to make everyone happy, and messages like this always do us good! Thank you very much and have a very warm winter! Kind regards, Team NIKKI.AMSTERDAM
Een heerlijke deken de stof is superzacht en het wordt heerlijk warm. Het is ook een mooi cadeau om te geven/krijgen voor bijzondere gelegenheden! Deken en service krijgen een dikke tien!
Hi Petra, Dankjewel voor je review! En altijd fijn om dit soort mooie complimenten terug te lezen. We hopen dan ook dat je een hele warmte winter tegemoet gaat. ;) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Het is even zoeken naar de beste manier om de deken te drapperen om de meeste warmte te ervaren. Als dat is gelukt is het een heerlijke warme deken. Klantenservice een dikke 10!
Hi Mirjam, Dank voor je review! En goed om te lezen dat je het gebruik van de deken onder de knie hebt! Nog heel veel warme momentjes gewenst! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Snelle en vriendelijke service. The plaid grey en The pillow grey zijn fantastisch en vooral heerlijk warm!
Hi Carla, Dankjewel voor je review. Eén ding is zeker, jij zit er deze winter heerlijk warmpjes bij! Heel veel plezier ervan. Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Mooie plaid, duurt wel even voordat de plaid warm is ongeveer 20min. Niet goedkoop.
Beste Jan, Dank voor je review! Altijd goed om te lezen als iemand tevreden is over de deken. Helaas kunnen ook wij in verband met de hoge transport en productiekosten niet in de prijs zakken.. In ieder geval heel veel plezier ervan! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
The plaid besteld bij N.A. maar er ging eerst iets mis bij Klarna waarbij de costumerservice het super goed oppakte en mijn bestelling alsnog heel snel geleverd werd. Top! Daarna ging het nog eens mis bij DPD en ook toen echt top service. En dat voor iets waar ze zelf niets aan kunnen doen. Mijn complimenten. Dan het product zelf: wat een genot zo'n warmte deken en zeker nu we weer het guurdere weer in gaan. Ik zit savonds straks lekker warm in de stoel.
Beste Susan, Heel fijn dat onze klantenservice al je problemen deels kon oplossen! Is iets wat wij ook hoog in het vaandel hebben staan. En gelukkig valt de deken ook goed in de smaak! Nog heel veel warme momenten gewenst! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Bij Nikki.Amsterdam heb ik een deken gekocht. Ik vond het in eerste instantie wat lang duren dat ik het product ontving. Per mail contact opgenomen en ik kreeg snel antwoord dat het product besteld moest worden en dat het binnen x-dagen bezorgd zou worden. Dat is ook het geval geweest. Ben blij met mijn product!
Beste Claudia, Fijn dat alles snel is opgepakt en je uiteindelijk je product toch wat sneller hebt ontvangen dan je in eerste instantie dacht. Het gaat steeds kouder worden, dus een verwarmd kleed gaat goed van pas komen. Heel veel plezier ervan! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
The.Plaid heeft het helemaal: superzacht en ook zonder de batterij heerlijk warm. Met de batterij aan is zelfs de grootste koukleum geholpen want het infrarood werkt lekker door in je lichaam. Ik kan mij goed indenken dat mensen met bewegingsklachten er ook enorm van zullen genieten. The.Plaid! p.s. dit is mijn tweede (?) review op het internet dus ik ben echt heel enthousiast!
Hi Judith, Fijn om je ook nog even telefonisch te hebben gesproken. Het gaat alsmaar kouder worden, dus ik denk dat de deken nog heel goed van pas gaat komen komende maanden. Heel veel plezier ervan. Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Heb zowel de Plaid als the Pillow besteld. Zelf al heel veel warmte dekens/kussens gehad maar nog niet zonder draad. Deze zijn op infarood je voelt geen draad. Produkten zijn niet goedkoop maar de kwaliteit waarvoor je betaald zie je zeker terug! Mooie materialen en netjes afgewerkt en de warmte die er af komt zit niet op 1 plek zoals bij sommige concurrenten maar mooi verdeeld. Zeker een aanrader als je er komende winter lekker warm wit bij zitten!
Hi Sander, Wat een complimenten zeg! Fijn dat zowel de deken als het kussen goed in de smaak vallen. Geniet van alle momentjes met de deken deze winter! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
The Plaid is een mooie zachte deken met een luxe uitstraling. Ik heb hem mijn vader kado gedaan omdat hij bedlegerig is en het altijd koud heeft. Een ideale oplossing dus! Hij is er dolblij mee. Mijn vader ligt er met volle tevredenheid onder te snorren. Verder is Nikki een sympathiek bedrijf dat de tijd neemt om je uit te leggen hoe het werkt als je iets niet begrijpt en met je mee te denken.
Hi Ilse, Dank voor je mooie review! En wat fijn dat je vader er zo van aan het genieten is. Nog heel veel warme momentjes toegewenst! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Originele beoordeling
The Plaid is een mooie zachte deken met een luxe uitstraling. Wat minder positief is, is dat de powerbank het maar een paar uur doet voordat ie weer moet worden opgeladen. Teleurstellend daarbij was dat er geen adapter/stekker bij de powerbank zit om deze op te laden. Ik heb de deken voor mijn bijna 80-jarige vader gekocht die bedlegerig is en het altijd koud heeft. Zelf snapt hij niet hoe de deken aangezet moet worden maar daar helpt mijn moeder hem gelukkig bij. Na een paar uur moet de powerbank echter weer worden opgeladen. Maar daar heb je dus ten eerste een adapter voor nodig die zij niet zomaar hebben liggen en ten tweede best wat tijd om te laden. Ondertussen kan mijn vader de deken dus niet gebruiken. Het was kortom fijn geweest als er sowieso een geschikte adapter was bijgeleverd en daarnaast misschien een reserve batterij om de laadtijd te overbruggen. Als de deken werkt, ligt mijn vader er met volle tevredenheid onder te snorren.
Goede en attente klantvriendelijkheid
Hi Tom, Dank voor je korte maar krachtige review! Nog heel veel plezier van je aankoop! Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Mijn verwachting was een gemakkelijk op te laden kussen dat over de hele oppervlakte verwarmd zou worden. Maar het is niet gemakkelijk op te laden (zoals bijvoorbeeld met een magnetische stekker) want je moet de batterij er helemaal uit halen. En er zijn maar 4 vlakjes verwarmd waarbij het binnenwerk slordig is afgewerkt en de draden voelbaar zijn waardoor mijn dieren er soms aan beginnen te krabben. Ik vond het dus wat tegenvallen voor deze prijs. Het is wel een mooie zachte sloop die redelijk gemakkelijk er af te halen is.
Beste mevrouw Tankie, Dank voor uw review! Wél moet ik u vermelden dat de punten die u beschrijft allemaal terug te lezen zijn op de pagina van het desbetreffende product. Er zijn inderdaad 4 warmte-elementen en ook in de foto's is te zien dat de powerbank kan worden weggestopt. Het kan natuurlijk zijn dat uw verwachting anders is dan hetgeen dat u heeft ontvangen. Wij raden u aan nog even zorgvuldig door onze FAQ heen te gaan om zo duidelijk te lezen hoe het product exact werkt. Daarnaast kunt u ons altijd bellen, zodat we u te woord kunnen staan. We hopen dat u huisdiertjes er optimaal van kunnen genieten. Groetjes, Team Nikki.Amsterdam
Mijn plaid hang ik over mijn bureaustoel om erop te kunnen zitten en deels over mijn bovenbenen te kunnen wikkelen tijdens het werk achter mijn pc. Na het werk neem ik het plaid mee naar huis voor op de bank. Voor mijn doeleinden een goede oplossing, al overweeg ik toch nog om een speciale stoel infrarood dekje aan te schaffen die ook echt daarvoor bedoelt is. Dan kan mijn plaid thuis blijven en daar dienst doen. Over een stoel kan dus wel maar de stoel moet wel aansluiten op je lichaam, anders maak je geen contact met de infrarooddelen uit de deken. Vanochtend stond mijn burostoel nog niet goed afgesteld, nu wel en dat is te merken. De deken sluit zo goed aan. Mooie plaid en lekker fluffy en warm van zichzelf.
Originele beoordeling
Mijn plaid hang ik over mijn bureaustoel om erop te kunnen zitten en deels over mijn bovenbenen te kunnen wikkelen tijdens het werk achter mijn pc. Mijn collega koos voor Stoov, een model voor over de stoel. De warmte uit mijn Nikki plaid is er wel maar ik vrees niet handig verdeeld, ik voel het amper. Als ik eronder zit dan voel ik plaatselijk warmte, maar ook grotendeels niets (behalve de warmte wat fleece altijd geeft). De Stoov van mijn collega is snel warm en ook echt goed warm (op de laagste stand nog wel). Dus ik vrees dat ik voor mijn doel niet de beste keuze heb gemaakt. Voor de rest een mooi plaid en het fleece voelt wel fijn. Ik heb hem aan op de hoogste stand, anders voel ik echt niks van de infrarood warmte.
Het product beantwoord aan mijn verwachting. Keurig verpakt met zo nodig een gebruiksaanwijzing bijgesloten. en zoals vermeld binnen één week geleverd.
Beschrijving alleen in het Engels (boekje) Na contact met de beheerder goede uitleg gekregen . Ga het opnieuw proberen en ik denk wel dat het lukt . Dank je wel .
Originele beoordeling
Beschrijving alleen in het Engels (boekje) De letters zijn zeer klein en voor mij onleesbaar . Verder weinig uitleg . BV Instellen v d standen ,rood /groen /blauw . Batterij opladen ;de duur . Waarvoor dient de zijknop op de batterij?
Fijn contact met klantenservice Mooi en lekker comfortabele plaid
Voor 150 euro kan je een hoop andere dingen kopen. Maar zijn ze ook zacht, aaibaar en houden ze je warm zonder irritant snoer? Waarschijnlijk niet. Ben je net als ik een enorme koukleum maar hou je wel van mobiliteit? Dan is THE PLAID ideaal. Powerbank erin en gaan. Op de bank, in je bed, in de auto, in de tram, op bezoek, in de rolstoel of in de wandelwagen, jong en oud kan van de heerlijke warmte genieten. Van mij had hij net iets groter gemogen zelfs maar ik ben geen slanke den dus is er meer vierkante meter mij dan gemiddeld om warm te houden met the plaid. De leren riem ziet er ook mooi uit om hem in mee te nemen, zelfs de powerbank heeft een chique design. Niet twijfelen, koop hem. De klantenservice mensen zijn trouwens ook heel vriendelijk en snel. Misschien dus als suggestie wat groter en meer kleurenkeus. Verder perfect.
Helemaal blij met de deken. Lekker warm. Goede communicatie snel verstuurd.
Levering na 1 week lukte niet, maar ze hebben er alles aan gedaan om het toch op tijd binnen te laten komen,zodat ik het kon geven op een verjaardag .het kado viel erg in de smaak.heerlijk warm voor iemand die het door hartproblemen altijd koud heeft. Bedankt voor de hulp.
Ik had een vraag over de deken. Mijn mail werd snel beantwoord en er werd zelfs gebeld. Het contact met het bedrijf verloopt zo soepel dat ik bijna schrok van de service van een online bedrijf! Zo zijn er maar weinig. De plaid is van zachte en warme kwaliteit, heel blij mee! Succes met jullie bedrijf!
Ik had de plaid gekocht en er was iets mis gegaan, dit is zeer goed opgepakt en ook opgelost. Erg tevreden.
Beste Lilian, Fijn dat je zo te spreken bent over onze service! En natuurlijk ook over de warmte deken. We wensen je nog heel veel warme momentjes. Met vriendelijke groet, Team NIKKI.AMSTERDAM
Prima sales afdeling die snel reageert op vragen/email . Heb de plaid besteld, ziet er prima uit mooi formaat en opladen enz zeer eenvoudig. Fijne warmte !
Beste Monique, Dank voor je review en wat fijn om te horen dat alles snel is opgepakt! Heel veel plezier en warme dagen gewenst! :) Groetjes, Team NIKKI.AMSTERDAM
Mollerusweg 17
2031BZ Haarlem
Nikki.Amsterdam creëert het liefst momenten die niet snel vergeten worden. Momenten in een groot of klein gezelschap waarop je er helemaal kunt zijn. Sinds onze oprichting in 2017 ontwikkelen wij producten die hieraan bijdragen. Stijlvolle wijnkoelers voorzien van een bluetooth speaker en sfeervolle verlichting, maar ook een hele range aan infrarood warmtedekens en -kussens. Van ontwerp tot aan het uitleveren van de producten, onze processen zijn er volledig op gericht jou een zo perfect mogelijke wannahave te bezorgen. Of je nu geniet van een intiem samenzijn tijdens een prachtige zonsondergang, ontspant in de tuin, of omringd bent door vrienden tijdens een feest – onze producten dragen bij aan een heerlijke sfeer en helpen je volledig op te gaan in het moment!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.