Positive
I haven't actually received the skort that I ordered on the 9th March so can't really review something / service that has not yet been received.
SuggestionsCould you please email updates to advise customers when the product will be despatched?
hello and thank you for your review. You have got the emails, but i think you have to look in your spammail. The Track and trace of your parcel is know. We are glad to help you if you contact our customerservice if you have any questions. [email protected]. Thank you very much
Positive
Schneller Versand, gute Beratung
Danke sehr für den tollen Review Möchten Sie mitmachen mit unsere Gewinnaktion dann zeigen Sie Ihren Ankauf bei uns auf Instagram und oder Facebook mit den Hashtag #hockeypoint.nl Wir verlosen jeden Monat eine Hockeytasche unter alle Teilnehmer https://www.facebook.com/hockeypoint.nl https://www.instagram.com/hockeypoint.nl/ Bis bald bei Hockeypoint.eu
Positive
Sehr gute Beratung
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Positive
Excellent customer service and very friendly and professional.
SuggestionsNone - issue was pointed out and was immediately corrected, really cannot fault the team.
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Pluspunten
Snelle service
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Positive
Super schnelle Bearbeitung. Sehr netter Kundenservice bei Rückfragen.
Positive
Great service, goods arrived as described and with in time scales, no complaints, thank you for a painless experience.
SuggestionsNot really Hockey Points issue, but tracking delivery was not the best; the couriers web site English translation was not working, had to use Dutch translation via google. Even then, not much information was available.
Positive
Schnelle Lieferung nach Deutschland, Hockey-Schuhe für Sohn passen super. Größentabelle von Adidas ist sehr hilfreich. Haben eine Größe größer bestellt. Die kleinere Größe hätte auch gepasst, aber wäre über die Feldsaison eventuell zu knapp geworden.
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Suggestions
I did have to follow up on the progress of one of my orders.However once I had lodged my concern I got a quick and accurate response.
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Positive
Great service, good prices and awesome kit. When I did contact the store they were really helpful.
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Pluspunten
snelle levering (1 dag) en scherpe prijs, prima verlopen
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Positive
Gute Auswahl und Preise. Sehr ausgeprägte Auswahl an internationalen Marken (5 Sterne)
VerbesserungspunkteService braucht eine Ewigkeit zum antworten, dafür, dass wir im 21 Jahrhundert leben (1 Stern)
Hallo und danke für de Review. Sind Sie so freundlich uns über [email protected] an zu geben wan Sie mit wleche Mailadresse uns eine Frage gestellt haben. Wir suchen gerne aus welcher Kollege nicht direkt geantwortet hat. So können wir unseren Service verbesseren und Ihnen in der Zukunft besser von diensten sein. Mit dank, Antoine Janssen Eigentümer Hockeypoint
Pluspunten
Snel geleverd, goede kwaliteit product (ook de enige site nog met dit product in deze maat, daarom voor een keer hier besteld en zeer tevreden) en leuk dat er nog wat andere dingetjes bij zaten.
VerbeterpuntenNvt
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Positive
Hat alles bestens geklappt!
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Guter Preis, schneller Service, schlechte Lieferung durch dpd!
VerbesserungspunkteNicht mehr dpd benutzen, da sich in Köln die Vorfälle häufen, dass die Ware nicht ausgeliefert wird, sondern direkt erst 1 bis 2 Tage später im Paketshop abgeliefert wird, wo man sie dann abholen kann. Sehr ärgerlich!
Hall und danke für den Review. Wir bemühen uns täglich alle Lieferungen zu monitoren. Es stimmt das es in ein bestimmtes Viertel in Köln lieferprobleme gibt.DPD hat den Fahrer angesprochen und wird da in der zukunft streng auf monitoren. Besserung ist angesagt!
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Sehr schnelle Lieferung. Perfektes Produkt. Keine Mängel.
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Pluspunten
Snel geleverd. Geen verbeterpunten.
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Positive
I thought the service received from hockeypoint was excellent. Prompt response with online chat queries. Very good prices, generally at 20% cheaper than U.K. free postage over a certain price and delivery quick. Would recommend to any U.K. buyer
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Alles hat prima geklappt!
VerbesserungspunktePünktlich, wie angekündigt alles angekommen.
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