Leider nicht kundenorientiert.
Ich hatte eine Flat Tracker Lampenmaske bestellt. Die gelieferte Qualität des Produktes war leider sehr schlecht ( die Maske war total wellig und unebenen.) Aus diesem Grund habe ich eine freie Rücksendung beim Kundendienst beantragt, da der Rücksendegrund ja nicht bei mir lag. (Ich hätte gerne eine qualitativ gute Verkleidung behalten.) Lapidare Rückantwort: "Das ist leider nicht möglich" Aus Kundensucht nicht nachvollziehbar; wenn "Schrott" geliefert wird, muss der Verkäufer dafür einstehen. Dies war meine erste und gleichzeitig letzte Bestellung bei diesem Händler.
Beveelt niet aan
12 July 2026
Dirk
Gevelsberg