Redelijke service, onduidelijke beschrijvingen, verkeerde levering.
Er wordt geadverteerd met “1-2 werkdagen” levertijd. Op werkdag 3 komt een bericht dat de pandemie (die inmiddels een jaar duurt) de boosdoener is. Aanpassen van geschatte levertijden zou net zijn, maar er is wel een degelijke support site opgezet. Omdat het langer duurde nog wat telefonisch kunnen toevoegen aan de order, ook geen probleem.
Na 2 weken toch nog maar eens gebeld, bleek dat het artikel niet op voorraad was en er geen levertijd stond. Tot zo ver de beoogde 1-2 werkdagen. Snel bij een andere leverancier en daarna redelijk snel verzonden.
Pakket goed verpakt. Helaas bij het openen tot mijn ontdekking gekomen dat het niet de D401 achterband was die besteld is, maar de D401F die aan de voorkant. Daarbij was het leuk geweest als ze na 3 weken wachten dat leuke boek voor orders boven de €250 er ook even ingegooid hadden.
Conclusie: 3 weken verder en nog steeds geen nieuwe banden. Op naar de volgende 3 weken voor de goede band.
