Commentaires pour Plutosport.fr

Merci d'avoir partagé votre expérience. Je constate que nous vous avons entre-temps communiqué le lieu où vous pouvez retirer votre colis. Le transporteur vous informera également par e-mail dès que votre commande sera livrée à ce point de retrait. Je suis désolé(e) que cette information vous ait échappé. Votre commande est maintenant prête à être retirée. En cas de question n'hesitez pas de nous contacter. Cordialement L'Equipe Plutosport

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la couleur de l’article ne corresponde pas à vos attentes. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle : nous pourrons vérifier ensemble si vous avez bien reçu le bon produit ou si une erreur s’est glissée dans les informations de couleur affichées sur notre site. Après vérification de notre côté, nous devons malheureusement vous confirmer que la couleur reçue correspond bien à celle indiquée sur le site web. Nous comprenons toutefois votre déception et restons à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée. Cordialement L'Equipe Plutosport

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que DPD et Chronopost ne vous aient pas informé que votre colis était prêt à être retiré dans un point de service. Nous nous efforçons de livrer votre colis dans un délai d'une semaine, soit 5 jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de confirmation de livraison de la part de Chronopost dans ce délai, veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions examiner ensemble la situation. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience désagréable. Si votre colis nous est retourné, nous vous rembourserons l'intégralité de votre commande. Cordialement, Plutosport.

Merci d'avoir partagé votre expérience. Je constate que votre colis est prêt à être retiré au point de service depuis aujourd'hui. Notre service clientèle vous en a informé. Veuillez nous excuser pour ce retard. Cordialement, Plutosport.

Merci d'avoir partagé votre expérience dans un avis. Nous sommes désolés que votre colis ait été retardé lors de la livraison, ce n'est bien sûr pas normal. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected]. Ils se feront un plaisir de vous aider à retrouver votre commande. Nous allons contacter le transporteur, Chronopost, pour savoir ce qui se passe et nous vous tiendrons informé par e-mail. Toutes nos excuses pour cette expérience désagréable. Cordialement, l'équipe Plutosport

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la couleur du t-shirt ne correspondait pas à vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Concernant les retours, Plutosport facture en effet des frais de retour. En revanche, dès que nous recevons la commande complète, nous remboursons l’intégralité du montant payé pour les articles retournés, ainsi que les frais d’expédition initiaux. Au final, seuls les frais de retour restent à votre charge. Cordialement Plutosport

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous expédions avec DPD. Une fois votre commande arrivée en France, Chronopost prend le relais pour la livraison. Nous vous conseillons de bien surveiller vos e-mails de confirmation. Chronopost vous informe en détail de la livraison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu ces informations, car votre colis est déjà prêt depuis un certain temps à être retiré au point de service. En cas de question n'hesitez pas de contacter notre service Clientièle. Cordialement Plutosport

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que l’article vous plaît. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement L'Equipe Plutosport

Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre colis est prêt à être retiré dans un point de service. Chronopost vous informera par e-mail de la livraison de votre colis. Nous sommes désolés que vous ayez manqué ces informations concernant la livraison de votre colis. Veuillez contacter notre service clientèle si vous avez des questions concernant votre livraison. Cordialement l'equipe Plutosport

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous constatons en effet que votre colis a attendu au point de service pour être retiré. Nous sommes désolés que vous ayez manqué ce message. Plutosport vous conseille de bien garder un œil sur les messages du transporteur dans vos e-mails, car ce type de messages atterrit souvent dans la boîte spam ou dans les boîtes mail moins urgentes. Plutosport applique un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrables. Si vous n'avez toujours pas reçu de message du transporteur Chronopost après ce délai, veuillez contacter notre service clientèle. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 et vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail pour toute question concernant le statut des livraisons. Nous serons ravis de vous aider. Nous vous prions de nous excuser pour cette désagréable expérience. Dès réception du colis, nous vous rembourserons votre commande. Si vous souhaitez tout de même recevoir l'article, veuillez passer une nouvelle commande. Le colis vous sera rapidement livré. Cordialement Plutosport

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience s’est déroulée dans de bons délais. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Plutosport.

Merci d'avoir partagé votre expérience. Vous trouverez sur notre site web les instructions pour retourner votre commande si vous le souhaitez. Si vous avez passé une commande en tant qu'invité, il est normal que votre commande n'apparaisse pas dans un compte. J'espère que vous avez trouvé les informations que vous cherchiez sur le site. Sinon, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail. Cordialement Plutosport

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande s’est parfaitement déroulée et que, malgré le souci rencontré avec le transporteur lors de votre deuxième commande, notre équipe a pu vous aider rapidement. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir de beaux articles à des prix attractifs, accompagnés d’un service-client réactif et fiable. Nous sommes très heureux que vous l’ayez constaté. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Plutosport.fr !

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes et que votre commande vous est parvenue dans les meilleurs délais. Un grand merci à vous pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt sur Plutosport.fr !

Merci beaucoup pour ton gentil commentaire. À bientôt chez Plutosport !