Commentaires pour Plutosport.fr

Nous vous confirmons que nous vous avons effectivement proposé de nous retourner les chaussures afin de procéder au remboursement. Nous regrettons sincèrement cette situation. Malheureusement, l’article concerné n’est plus disponible en stock, ce qui ne nous permet pas de procéder à un échange. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour ce désagrément ainsi que pour l’expérience occasionnée. Restant à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement L'Equipe PlutoSport

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaites toutes les deux. À très bientôt ! Cordialement L'Equipe PlutoSport

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous convient et que la livraison s’est déroulée sans problème. À très bientôt chez Plutosport ! Cordialement L'Equipe PlutoSport

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous vous en remercions sincèrement. Je vois qu’un échange a eu lieu il y a quelques semaines concernant votre commande, qui a été livrée dans un point relais. Les informations de livraison sont toujours envoyées à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, et le transporteur communique également via cette adresse. Chronopost informe généralement le destinataire via un message prédictif concernant la livraison prévue. Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, cela peut être possible directement via le transporteur, selon les options disponibles. Concernant l’état du colis, nous n’avons pas retrouvé de contact à ce sujet. Si vous constatez qu’un colis semble avoir été ouvert ou endommagé, nous vous invitons bien sûr à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vérifier la situation avec vous et de vous aider au mieux. N’hésitez pas à joindre des photos du colis prises au moment de la réception, cela nous permettra de vous assister plus efficacement. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Cordialement L'Equipe PlutoSport

Bonjour Un grand merci pour votre retour. Heureux de savoir que la taille est parfaite, le produit conforme et l’expédition dans les temps. À très bientôt ! Cordialement L'Equipe Plutosport

Bonjour Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que votre première commande vous ait satisfait. Profitez bien de votre produit ! Cordialement L'Equipe Plutosport

Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Malheureusement, votre colis a été perdu pendant le transport. Si vous avez des doutes ou si la livraison prend trop de temps, veuillez contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vérifier avec vous l'état de la livraison. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience désagréable. Votre commande sera intégralement remboursée. Cordialement L'Equipe Plutosport

Merci d’avoir partagé votre expérience. Malheureusement, votre commande accuse actuellement du retard. Selon les informations du transporteur, celui-ci est dû aux conditions météorologiques dans le pays de livraison. Il s’agit d’une situation indépendante de notre volonté et nous n’avons malheureusement aucune influence sur ce retard, qui relève de la force majeure. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la gêne occasionnée. Nous vous conseillons de suivre attentivement les informations. Cordialement L'Equipe Plutosport

Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Malheureusement, nous avons constaté que la livraison par le transporteur a pris plus de temps que prévu. Le transporteur vous tient informé via les informations de suivi. Suivez-les attentivement pour ne pas attendre inutilement. Toutes nos excuses pour cette mauvaise nouvelle. Entre-temps, votre commande a été livrée par Chronopost. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Cordialement L'Equipe Plutosport

Bonjour Hortense . Merci pour votre commentaire. Malheureusement, nous avons constaté que la livraison de votre commande a été retardée. Nous nous rapprocherons auprès du transporteur pour nous assurer que votre colis sera livré dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés par courriel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, Team Plutosport

Quel plaisir de lire ça ! Merci pour votre confiance et votre superbe commentaire. Profitez bien de votre achat ! Cordialement, Team Plutosport

Super, merci ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience et que votre achat vous convienne. Profitez-en bien ! Cordialement, Team Plutosport

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite. À très bientôt sur Plutosport ! Cordialement L’équipe Plutosport

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande s’est très bien passée et que vous êtes satisfaite de la livraison ainsi que de nos prix. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site pour une prochaine commande ! Cordialement L’équipe Plutosport

Bonjour, Nous sommes désolés pour la frustration que cette situation a pu engendrer. Votre commande a effectivement pris du retard en raison de mauvaises conditions météorologiques ayant impacté le transporteur. Le colis est toutefois bien pris en charge par DPD et actuellement en cours de livraison. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous vous invitons à suivre le colis via le lien de suivi ou à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vérifier la situation avec vous et de vous aider davantage. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement L'Equipe Plutosport

Merci pourque vous partagez votre expérience, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de votre colis et le manque d’informations. Une fois le colis remis au transporteur, le suivi dépend malheureusement de leurs délais, qui peuvent actuellement être impactés par des circonstances exceptionnelles (notamment les conditions météorologiques). Cela dit, nous restons bien entendu attentifs à l’acheminement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous invitons à continuer de consulter le suivi du transporteur, qui sera mis à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles. Cordialement L'Equipe Plutosport

Merci pour votre message. En raison des conditions météorologiques actuelles, votre colis a malheureusement été retardé. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et la gêne occasionnée. Nous vous conseillons de suivre attentivement le suivi du transporteur pour obtenir les informations les plus récentes. Cordialement L'equipe Plutosport

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement L'equipe Plutosport

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez eu l’impression de ne disposer d’aucune information concernant la livraison de votre commande. Votre colis a malheureusement été retardé. Nous vous conseillons de surveiller régulièrement les informations fournies par le transporteur, car elles sont mises à jour directement par leurs services. Ces retards peuvent avoir plusieurs causes ces derniers temps, notamment les fêtes de fin d’année, l’activité intense chez les transporteurs ainsi que les conditions météorologiques actuelles. Nous sommes sincèrement désolés que cela ait impacté la livraison de votre commande. Nous allons demander davantage d’informations au transporteur. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider. Cordialement L'Equipe Plutosport

Merci d'avoir partager votre expérience. Nous sommes désolés de vous informer que votre colis a été impacté par une erreur de traitement. La résolution de cette anomalie peut prendre plusieurs jours ouvrables. Une fois celle-ci corrigée, le statut de livraison sera mis à jour dans le suivi et votre colis pourra à nouveau être consulté normalement. Si vous ne constatez aucune évolution du suivi dans un délai de deux jours ouvrables, nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions vérifier la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe PLUTOSPORT