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7,2
262 avis au cours des 12 derniers mois
70% recommande cette société

Commentaires pour Plutosport.fr

  • Score total 7.7
  • Nombre total d'examens 974
  • Recommandations 77%
  • Pages vues 21 639

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5

Retard dans la livraison pour Noël

Retard dans la livraison pour noël malgré les dates annoncées. Obligé d'appeler le centre d'appels pour faire bouger les choses !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean François MORIN , DIVATTE SUR LOIRE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et la déception occasionnée, en particulier en période de Noël. Ce n’est évidemment pas le service que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer notre suivi des livraisons. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Cordialement L'Equipe Plutosport

10

Enchantée!

Très contente d'avoir connu ce site qui propose des prix convenables et qui a tout respecté (produit et délai de livraison)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
annie jean claude fabello , Bonneuil-sur-Marne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et que votre commande se soit déroulée comme prévu, tant pour le produit que pour le délai de livraison. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ! Cordialement L'Equipe Plutosport

1

article jamais livré

Commande jamais reçue....

  • Nous recommanderiez-vous? Non
ANNE , Cambrai

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes désolés que votre colis ait été perdu pendant le transport. Notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide. Cordialement L'Equipe Plutosport

4

La livraison rapide mai je doi faire un retour impossible de réinitialiser mon mots de passe pour fa

Je doi faire un retour et je n’arrive pas a réinitialiser mon mot de passe pour me connecter a mon comte

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Reyes vanessa , 10 rue firmin didot

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous aider à accéder à votre compte et à effectuer votre retour. Pour faire le retour vous n'avez pas besoin d'avoir un compte client. Vous trouvez l'information de retour directement sur notre site. Cordialement L'Equipe Plutosport

1

Colis non reçu

Bonjour , Je n’ai pas reçu ma commande BFR000289977. je souhaite le remboursement . Merci . Mme Lefebvre

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Stephanie , Falaise

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes désolés que votre colis ait été perdu pendant le transport. Notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide. Cordialement L'Equipe Plutosport

10

Parfait

Livraison rapide qualité prix parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Judith , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et le rapport qualité-prix vous aient satisfait. À très bientôt ! Cordialement L'Equipe Plutosport

8

Je recommande

Article conforme à l'offre, SAV très réactif. Très satisfaite.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carole , Abbaretz

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’article était conforme à vos attentes et que notre service client a su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement L'Equipe Plutosport

10

Tb

Tb

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
[email protected] , Wattignies

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement L'Equipe Plutosport

6

Colis reçu mais sans mail ou QR code de livraison

Bonjour, J’ai bien reçu le colis au point relais, mais je n’ai reçu aucun mail ou QR code me disant qu’il était arrivé. Cela faisait 1 semaine qu’il attendait dans le point relais et a failli être renvoyé. J’ai su qu’il était en cours de livraison, mais pas arrivé pour que je puisse le récupérer. Cependant, le produit reçu était conforme à la commande, à ce niveau RAS.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Victor , Lattes

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d'avoir partagé votre expérience. Êtes-vous déjà allé retirer votre colis ? Je ne vois pas non plus dans les informations de suivi de Chronopost qu'un code est nécessaire pour réceptionner le colis. Cordialement Plutosport l'equipe Plutosport

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Revue originale

6

Colis reçu mais sans mail ou QR code de livraison

Bonjour, J’ai bien reçu le colis au point relais, mais je n’ai reçu aucun mail ou QR code me disant qu’il était arrivé. Cela faisait 1 semaine qu’il attendait dans le point relais et a failli être renvoyé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Victor , 40 rue des prunus 34970 Lattes

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d'avoir partagé votre expérience. Êtes-vous déjà allé retirer votre colis ? Je ne vois pas non plus dans les informations de suivi de Chronopost qu'un code est nécessaire pour réceptionner le colis. Cordialement Plutosport l'equipe Plutosport

1

Je n'ai pas reçu mon produit

Je suis toujours dans l'attente d'un message pour récupérer mon produit dans un point relais. Si vous avez des informations je suis preneur ! Merci de votre aide !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Charly , Rennes

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d'avoir partagé votre expérience. Malheureusement, votre colis a pris du retard en raison d'une forte activité. Chronopost met tout en œuvre pour rattraper le retard dans les livraisons le plus rapidement possible, votre colis est en route. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Continuez à suivre les informations relatives à la livraison. Cordialement Plutosport l'equipe Plutosport

10

JE RECOMMANCE

Première fois que je commande sur Plutosport. Très bonne expérience. J'ai pris des sous-pulls techniques Livraison rapide. RAS Produit conforme à ma commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rachou , LEUcATE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de l'apprendre. À bientôt chez Plutosport. Cordialement Plutosport l'equipe Plutosport

10

Satisfaite de la commande

Pour un premier achat tout c'est bien déroulé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marie , PAMPROUX
10

Génial, super prix pour l’article choisi et livraison en moins de 24h

En cherchant sur Google le prix des chaussures UGG que je voulais, c’est Plutosport qui avait le meilleur, j’ai vérifié les avis pour le site, ils étaient très bons alors j’ai commandé et mon colis est arrivé en moins de 24h. Vraiment contente de mon expérience avec ce site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Claudine , Liège
8

Service après vente réactif !

J'ai reçu un article défectueux et franchement aucun soucis pour le retour le service après vente est très rapide à régler les soucis j'ai reçu mon étiquette de retour gratuit très rapidement je recommande ce site pour son excellente communication et qui ne laisse pas tomber le client après achat Merci plutot sport . Laurence

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurence , COLOMBES
1

Inquiète

Je ne peux émettre mon avis car je n’ai pas encore reçu mon colis et je m’en inquiéte....

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Daniele Fleury , Marennes Hiers Brouage

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Daniele, Merci pour votre avis. C'est regrettable. Nous vous avons contacté par e-mail pour vous fournir de plus amples informations. Cordialement, Team Plutosport

1

Commande non reçue

Je n'ai jamais reçu ma commande !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marie Lise Chiron , Paris

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Marie Lise Chiron, Merci pour votre avis. Selon le suivi du transporteur , votre colis est disponible dans le point de relais. Nous vous en avons informé par e-mail. Joyeux Noël ! Cordialement, Team Plutosport

1

Colis non reçu

Bonjour Je reçois une demande d avis sur un article que je n'ai jamais recu. C est bien dommage

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Kevin , Pourcieux
10

Site sérieux

Je partage mon expérience très positive pour leur service client très professionnel avec un suivi sérieux et efficace merci beaucoup, ma confiance leur ai donné.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
gisele , Montereau-Fault-Yonne Montereau
10

Rapide

Livraison rapide ,taille ok

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christine Thouvenot , Toulon
9

Entièrement satisfaisante

Ma commande a été rapidement enregistrée, traitée et transférée auprès du transporteur ce qui signifie qu'une huitaine de jours, pas plus, a été nécessaire pour que je prenne possession de ma commande. Je tiens à signaler la réactivité, la compétence et l'efficacité de Plutosport que je veux par cet avis remercier.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian , 14, Le faux-La Cote-St Didier
8

Service client réactif

J’ai récemment passé commande pour les fêtes, malheureusement un article était manquant malgré une livraison très rapide. Le SAV a été très réactif et l’incident réglé immédiatement. De plus les prix sont très intéressants, je passerai surement de nouveau commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alex , Auxerre
10

Achat 2 polos

Très bonne expérience Transaction parfaite Envoi rapide Qualité des produits

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anne , Ollioules
10

Rapide,serieux

Commande passée et livrée le lendemain,top! Belle peomo et bcp de choix

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cecile Constant , Verviers
2

COLIS NON RECU!!!

Colis pour l'anniversaire d'un enfant toujours non reçu! Impossible d'avoir des informations le concernant...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
GONZALEZ , COURPIERE
9

Produit OK

Produit conforme a la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Paul ANIZAN , Toulouse

Company details

46 Geerweg

Ter aar 2461EB

[email protected]

www.plutosport.fr

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