DPD reporte la livraison sans cesse, dans mon cas 8 fois, même lorsque l'on reprogramme une date sur le site internet ou directement par téléphone avec le service client. Le colis aurait dû être livré il y a 20 jours, et finalement mon colis a été réexpédié vers Plutosport. Service très décevant !!
Bonjour Daniel, On a eu contact par mail, on vous a déja confirmé le remboursement de votre commande et on vous a offert la livraison sur votre prochaine commande. Hélas la livraison n'a pas etait conforme, nous sommes navré pour cette experience. Salutations Equipe Plutosport
Très bien ! Je recommande le site ! La 1/2 pointure proposée est un plus !
Bonjour Christine, Merci pour votre message sympa ! A bientôt sur Plutosport.fr ! Salutations, Equipe Plutosport
commande arrivée rapidement, conforme à la demande
Bonjour Cloé, Merci pour votre retour sympathique ! Beaucoup de plaisir avec votre achat ! Salutations, Equipe Plutosport
J'ai été très satisfait par la prise en compte de ma commande, du prix pratiqué et du produit réceptionné (Mizuno Wave Horizon 4). De plus les délais de livraison ont été vraiment très très rapides (via DPD) et j'ai pu les essayer dès aujourd'hui (soit 3 jours après ma commande). J'étais un peu sceptique au départ ne connaissant pas trop ce site et au vu de certains avis négatifs mais dorénavant je suis plus que rassuré et n'hésiterai pas à recommander (et à re-commander aussi) ce site autour de moi.
Bonjour Stéphane, Merci pour votre gentil message, beaucoup de plaisir avec vos nouvelles chaussures! Salutations Equipe Plutosport
j'ai commandé des Havaianas en 37/38 et j'ai reçu un 35/36 ... elles sont évidemment beaucoup trop petites et je ne peux pas les porter Pas d'échange possible J'ai du renvoyer le produit, les frais de retour (7.95€) m'ont été facturés Au total j'ai payé 15.90 € de frais de port pour rien, pas de produit, juste des frais de port facturés alors le site marchand s'est trompé de pointure Aucune réponse du service client à mes mails BRAVO !!! Je DECONSEILLE TOTALEMENT votre site
Bonjour Emanuelle, Merci de nous envoyer un mail avec vos coordonnées est votre numéro de commande a [email protected] Si possible merci de joindre des photo de l'article reçu si posible. Salutations Equipe Plutosport
Livraison rapide et produit correspondant à mes attentes... Au top
Bonjour Badis, Merci pour votre gentil message ! Salutations Equipe Plutosport
Je suis très content de faire mes achats chez vous la qualité sont la et la livraison très satisfait
Bonjour Badis, Merci pour votre gentil message ! Salutations Equipe Plutosport
Livraison rapide produits de qualité
Bonjour Badis, Merci pour votre gentil message ! Salutations Equipe Plutosport
J’ai commander il y’a plus de une semaine j’ai toujours pas reçu ma commande , est je ne sais même pas comment les contacter
Bonjour Yassine, On vous a envoyé de nouveau le suivi par mail, nos messages atterissent parfois dans les indésirables. Vous pouvez toujours nous contacter avec les informations visible sur notre site: Pluto Sport Europe B.V. Geerweg 46 2461 EB Ter Aar Pays-Bas T: 0805620035 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30 hors jours fériés) Email: [email protected] Dans votre email, merci de joindre votre numéro de commande. Salutations, Equipe Plutosport
Livraison très rapide, colis bien emballé. Produit conforme à la description et à mes attentes. Je recommande sans hésiter!
Bonjour Badis, Merci pour votre gentil message ! Salutations Equipe Plutosport
DPD reporte la livraison sans cesse , même lorque l'on reprogramme une date sur leur site. Le colis aurait dû être livré il y a une semaine , et ça court toujours..
Bonjour Philippe. On vous a envoyé un mail, on veut pouvoir vous informer, merci de nous répondre ! le delais de livraison sont en ce moment hélas plus long que normal suite au Covid-19 et le nombre de colis commandé en ligne. Salutations, Equipe Plutosport
produit conforme a la description qualité au rdv
Bonjour Hichem, Merci, pour votre retour, beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat ! Salutations Equipe Plutosport
Prix attractifs, envoi rapide.
Bonjour Florent, Merci pour votre reaction positive ! Salutations Equipe Plutosport.
Chaussures achetées mais taillent beaucoup trop grand, au moins 2 pointures au dessus. Produits déstockés qui semblent avoir des problèmes d'étiquetage et autres. Même si on renvoie le produit, il faut payer les frais de port à l'aller et le retour. Je déconseille ce site car produits pas fiables. Plutosport m'a demandé des précisions, j'ai répondu mais j'attends toujours leur réponse.
Bonjour Nathan, On vous a envoyé un mail, pour pouvoir resoudre la situation. On attends votre reponse. Salutations Equipe Plutosport
Revue originale
Chaussures achetées mais taillent beaucoup trop grand, au moins 2 pointures au dessus. Produits déstockés qui semblent avoir des problèmes d'étiquetage et autres. Même si on renvoie le produit, il faut payer les frais de port à l'aller et le retour. Je déconseille ce site car produits pas fiables.
Bonjour Nathan, On vous a envoyé un mail, pour pouvoir resoudre la situation. On attends votre reponse. Salutations Equipe Plutosport
Produits conformes à mes attentes,délais de livraison conforme..
Merci Frederic, a bientôt sur Plutosport.fr ! Salutations, Equipe Plutosport
Après avoir reçu ma commande, j'avais constaté une légère tache sur la chaussure. On me l'a changé sans problème et sans frais d'expédition et sans discussion !!! Vraiment rien à dire.
Bonjour Nadia, Navré que l'article n'a pas etait reçu en bon etat la premiere fois. Heureusement nous avons resolu le probleme. Merci pour votre clientéle ! Salutations, Equipe Plutosport.
Livraison reçue sans souci et rapidement. Le produit ( une veste) pourrait être emballée dans un carton pour une meilleure protection mais aucun dommage n’est à signaler. Très satisfaite du site comme du produit reçu !
Bonjour Caroline, Merci pour votre suggestion, on va en tenir compte pour les futurs livraisons. A bientot sur Plutosport.fr ! Salutations Equipe Plutosport
Je n'ai jamais reçu mon colis !
Bonjour Haby, On vous a envoyé de nouveau votre suivi par mail, votre colis est en route pour livraison aujourdhui. Suite au Covid+fêtes les delais de livraison peuvent etre un peu plus long que habituellement. Nos excuses pour l'eventuel inconvenient. Votre commande sera bientot livré. Salutations, Equipe Plutosport
Achat d'une paire de vans, livraison retardée du fait du transporteur sinon tout aurait été rapide et parfait !
Je trouve regrettable tous ses frais de port Je comprends de les payer une fois mais dans mon cas lors d'un retour j'ai du repayer pour les renvoyer et j'ai du en re payer pour la nouvelle commande du coup la chaussure qui était à un prix intéressant deviens beaucoup moins intéressant presque 24 euros de frais !!!
Bonjour Leslie, On vous a contacté par mail pour resoudre le probléme des frais, tout est desormais resolu. A bientôt sur Plutosport.fr ! Salutations, Equipe Plutosport
Envoi raide du colis Les gants sont très chauds(2h de vélo par -2 C de moyenne) Idem concernant le cuissard
Bonjour Yves, Super que les articles sont chauds ! C'est juste ce qui faut en cette saison ! Salutations, Equipe Plutosport
Survêtement commandé en cadeau pour Noel, la taille reçues n'est pas la bonne,mais l’équipe a été très réactive remboursement rapide j’ai recommandé ce survêtement , sinon produit de qualité
Bonjour Sofije, On vous a contacté par mail, nous avons corrigé le montant a rembourser. Il s'agit d'une erreur administrative. Toutes nos excuses ! Navré pour votre experience. Salutations, Equipe Plutosport
Revue originale
Survêtement commandé en cadeau pour Noel, la taille reçues n'est pas la bonne, ce n'est pas une erreur sur la commande, mais à la préparation donc l'erreur de taille vient de leur part. Nous décidons d'effectuer un retour. Stupéfactions!! J'ai payé les frais de port encore pour le retour!! 1 fois ça passe, mais 2, on va stopper l'hémorragie. Je reçois un remboursement avec un code pour commander sans frais de port cette fois , ouf ça fonctionne (pour le paiement) j'attends de recevoir l'article en espérant que cette fois la taille sera la bonne Je ne recommande pas du tout ce site.
Bonjour Sofije, On vous a contacté par mail, nous avons corrigé le montant a rembourser. Il s'agit d'une erreur administrative. Toutes nos excuses ! Navré pour votre experience. Salutations, Equipe Plutosport
1 ère commande sur ce site et tout s’est très bien passé, la commande est conforme, le délai de livraison rapide
Bonjour Carole, Merci pour votre reaction positive ! Beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat. Salutations, Equipe Plutosport
Produit correspondant à celui attendu. La qualité est là et les délais de livraisons rapide. Parfait
Bonjour Carole, Merci pour votre reaction positive ! Beaucoup de plaisir avec votre nouvel achat. Salutations, Equipe Plutosport
Très bon produit livraison rapide. Merci
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