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7,2
264 avis au cours des 12 derniers mois
69% recommande cette société

Commentaires pour Plutosport.fr

  • Score total 7.6
  • Nombre total d'examens 979
  • Recommandations 77%
  • Pages vues 21 720

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8

Service client réactif

J’ai récemment passé commande pour les fêtes, malheureusement un article était manquant malgré une livraison très rapide. Le SAV a été très réactif et l’incident réglé immédiatement. De plus les prix sont très intéressants, je passerai surement de nouveau commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alex , Auxerre
10

Achat 2 polos

Très bonne expérience Transaction parfaite Envoi rapide Qualité des produits

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anne , Ollioules
10

Rapide,serieux

Commande passée et livrée le lendemain,top! Belle peomo et bcp de choix

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cecile Constant , Verviers
2

COLIS NON RECU!!!

Colis pour l'anniversaire d'un enfant toujours non reçu! Impossible d'avoir des informations le concernant...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
GONZALEZ , COURPIERE
9

Produit OK

Produit conforme a la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Paul ANIZAN , Toulouse
10

Parfait

Première commande rapidement livrée très contente

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carole , Brains

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience a été réussie. Cordialement L'Equipe Plutosport

1

Mauvaise expéreince pas recu mes articles

Bonjour A ve jour vous m informer que mon article est disponibla alors que je n ai rien reçu Merci de m informer de la livraison svp

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nadine , Replonges

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été informé de la livraison de votre colis en point de service. Chronopost vous en informe normalement par e-mail. Nous vous invitons à retirer votre colis rapidement au point de service. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement L'Equipe Plutosport

1

Je n’ai pas reçu l’article

Je n’ai pas reçu l’article en attente depuis le 24/11/2025 nous sommes aujourd’hui le 15 décembre. Mon colis est retourné à l’expéditeur apparement alors qu’il n’étais même pas arriver chez moi. La date de retour a l’expéditeur stagne et reste au 04/12. Le colis est il perdu ? Je ne sais pas. En tout cas j’espère être remboursé rapidement.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Margaux , Tarn

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Malheureusement, le colis a été mal trié lors du transport, ce qui a entraîné son renvoi à l’expéditeur. Nous procéderons donc au remboursement intégral de votre commande, y compris les frais d’expédition réglés. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et pour cette expérience désagréable. Cordialement L'Equipe Plutosport

10

Livraison très rapide et colis bien protégé

J'espère que la taille ira, car c'est un cadeau pour Noël, que la fille voulait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christine , St Laurent de la Salanque
2

Dommage

Je ne sais pas si c’est votre service ou le transporteur mais la boîte était abîmé et les chaussures Étaient dans le même sens avec le papier n’importe comment pour les couvrir. Ce n’était pas clean du tout alors je ne sais pas si c’est vous ou bien le transporteur. Pour un cadeau recevoir des chaussures dans une boîtes abîmée et l’emballage des chaussure dans tous les sens c’est pas très professionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Yasmina , Saint ouen sur seine
10

Commande nickel

Commande conforme Livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurence , Occitanie
10

Superbe manteau très chaud

Manteau très chaud avec le duvet d'oie mais il faut commander une taille en dessous car il taille très grand. Livraison rapide. Je recommande+++

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alexandra , Nieppe
10

Très satisfaite, je recommande !

Bonjour, J'ai commandé deux polos pendant le black friday. Dans un premier temps, les prix étaient super intéressants. Ensuite j'ai eu malheureusement une péripétie avec Chronopost qui a récupéré mon colis avant la date limite de retrait et je n'ai eu simplement qu'à appeler le magasin pour leur demander s'ils pouvaient m'aider de leur côté. Le lendemain mon colis a pu être finalement réacheminé ! Merci encore pour l'efficacité et votre aide ! Je n'hésiterai pas à repasser commande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mathilde , Pessac
10

Accessible, disponible et commercial

Entreprise joignable, disponible et commercial. Colis perdu par le transporteur et renvoyé très rapidement avec un geste après avoir joins l'entreprise par téléphone et expliqué la situation.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre , Noyarey
10

site fiable

produits recu sans probleme bon echange service client

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thomas CAUDRELIER , WATTIGNIES

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux que la réception des produits et l’échange avec notre service client se soient bien déroulés. Au plaisir de vous revoir chez Plutosport. Cordialement L’équipe Plutosport

4

Délai un peu long..

Bonjour, Veste commandée le 1er décembre et à ce jour (10 décembre) je ne l'ai toujours pas reçu. Je ne peux donc pas donner un avis sur ma veste.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
GRÉGORY , Feldkirch

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Nous sommes désolés de constater que la livraison de votre commande a pris du retard. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Votre colis a bien été transmit au transporteur au moment de votre commande. Nous allons contacter le transporteur afin de nous assurer que votre colis vous soit livré dans les meilleurs délais.Vous pouvez également suivre l’acheminement de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à nous confirmer la bonne réception de votre colis ou à revenir vers nous si vous avez la moindre question Cordialement L’équipe Plutosport

2

Délai trop long

Colis toujours pas reçu délai vraiment trop long

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Astrid , Michery

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolés que votre commande ait pris un peu de retard — ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions pour vous. Votre colis a bien été expédié dans les délais, mais a malheureusement été ralenti par l’affluence chez le transporteur. La bonne nouvelle ? La livraison est prévue pour aujourd’hui ! N’hésitez pas à suivre les mises à jour de Chronopost afin de réceptionner votre commande dans les meilleures conditions. Merci pour votre patience et votre confiance — nous restons à votre disposition ! Cordialement L’équipe Plutosport

10

Je recommande

Je recommence, j’ai du faire un retour car les chaussures étaient trop grandes, ils sont réactifs. J’ai reçu les chaussures rapidement, très facile de les contacter par mail, retour facile et remboursement rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Wendy , Saint-Pierre en Faucigny
10

trés fiable

service client trés réactif et compréhensif suite à un probleme de crosse, remboursement rapide je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thomas CAUDRELIER , WATTIGNIES

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de voir que la solution trouvée vous convient. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive encore plus Au plaisir de vous revoir bientôt sur Plutosport ! Cordialement L’équipe Plutosport

10

Tres bien

Tres bon service commande livraison produit conforme trés bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Albert , Bouleternere
10

Produit conforme et délai rapide

Service client réactif et ça c'est super

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Paul , Marseille

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hi, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Heureux également que notre service client ait pu vous aider efficacement — c’est très important pour nous. Cordialement, Team Plutosport

2

Decevante

Commande faite le 27/11 non reçue à ce jour

  • Nous recommanderiez-vous? Non
dominique legay , Le Havre

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d’avoir partagé votre expérience et veuillez nous excuser pour le retard de livraison de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre déception et faisons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite. Nous allons contacter le transporteur afin de déterminer la cause de ce retard et de connaître le statut exact de votre livraison. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez un suivi personnalisé, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Votre équipe Service Client Plutosport

6

Commande le 26 novembre.

Commandé des gants ugg le 26 novembre, nous colles le 8 décembre est toujours pas de livraison …

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Timothe Lallemand , Montigny les Metz
2

Livraison lente

Toujours pas de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Didier , La Croix Valmer

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Merci d’avoir partagé votre expérience et veuillez nous excuser pour le retard de livraison de votre colis. Nous comprenons parfaitement votre déception et faisons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite. Nous allons contacter le transporteur afin de déterminer la cause de ce retard et de connaître le statut exact de votre livraison. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez un suivi personnalisé, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Votre équipe Service Client Plutosport

10

TB site et TB produits, impécable gestion de la commande

Très satisfait des produits et du traitement de la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
olivier , FLORAC TROIS RIVIERES

Company details

46 Geerweg

Ter aar 2461EB

[email protected]

www.plutosport.fr

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