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Gravur sehr klein.

Leider bin ich mega enttäuscht. Die Gravur ist so klein das sie selbst mit Lupe kaum zu erkennen ist. Bestelle nie wieder bei ihnen. Sollte eigentlich ein Geschenk sein. Für den Preis habe ich wirklich mehr erwartet.

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Antwort des Geschäftsinhabers

es tut uns sehr leid zu hören, dass die Gravur auf Ihrem Schmuckstück Ihren Erwartungen nicht entspricht und zu klein ausgefallen ist. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn es sich um ein Geschenk handelt. Wir möchten betonen, dass wir alle Spezifikationen unserer Produkte, einschließlich der Gravurgröße, klar auf unserer Website angeben, um unseren Kunden ein realistisches Bild davon zu geben, was sie erwarten können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Darstellungen auf der Website vergrößert sein können, um Details sichtbar zu machen, weshalb die tatsächliche Größe des Schmuckstücks und der Gravur in den Produktspezifikationen angegeben wird.

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Die Erwartung wurde zu 100% erfüllt.

Artikel wurde geliefert wie bestellt. Lieferung erfolgte wie angegeben, insgesamt schnelle Abwicklung. Artikel entsprach der Artikelbeschreibung.

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Fragwürdig

Tatsächlich kann ich noch nichts zur bestellten Kette sagen, da diese immer noch nicht angekommen ist. Am 26.1.24 gab es eine Mail, die Kette wurde Versand. Samstag 3.2.24 ist noch nichts angekommen. Die Sendungsverfolgung, also der link in der Mail zeugt mir an "Seite nicht gefunden" ich warte jetzt noch bis Mitte dieser Woche ab...

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Antwort des Geschäftsinhabers

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir haben Ihr Paket am 26.1.2024 ohne Sendungsverfolgung versendet, weshalb es online leider nicht nachverfolgbar ist. Ich werde Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

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Alles in Ordnung bitte weiter so!

Sehr gute Arbeit, super Qualität und schnelle Lieferung! Was mir aber nicht gefällt sind die Zahlungsformen! Es wird kein Kauf auf Rechnung angeboten, dass ist schade!

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Tolle Qualität und eine ewige Erinnerung

Sehr schön tolle Idee sehr gute Qualität sehr schnelle Lieferung und auch sehr nette Mitarbeiter weiter so

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Erstklassig

Wir haben einen Ring und einen Anhänger mit Fingerabdruck bestellt. Wir sind begeistert, nach nur 4 Tagen ab Bestellung war alles da. Die Qualität der Schmuckstücke sind top, und das zu einem wirklich fairen Preis. Kann ich nur empfehlen. Danke!

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Lieferung gut, Gravur schlecht

Leider kann man das eingravierte so gut wie nicht lesen Das ist sehr enttäuschend

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Antwort des Geschäftsinhabers

es tut uns sehr leid zu hören, dass die Gravur auf Ihrem Schmuckstück Ihren Erwartungen nicht entspricht und zu klein ausgefallen ist. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn es sich um ein Geschenk handelt. Wir möchten betonen, dass wir alle Spezifikationen unserer Produkte, einschließlich der Gravurgröße, klar auf unserer Website angeben, um unseren Kunden ein realistisches Bild davon zu geben, was sie erwarten können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Darstellungen auf der Website vergrößert sein können, um Details sichtbar zu machen, weshalb die tatsächliche Größe des Schmuckstücks und der Gravur in den Produktspezifikationen angegeben wird.

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Guter Kundenservice

Hatte ein Problem mit einem Produkt. Kundenservice war sehr kulant und hat schnell eine gute Lösung gefunden. Bin sehr zufrieden!

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Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht.

Das Produkt, was ich in Auftrag gegeben habe entsprach voll meinen Erwartungen, ich würde jederzeit wieder bei Namesforever bestellen.

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Einfache Erstellung des gewünschten Artikels und sehr schnelle Lieferung.

Ich könnte einfach und schnell meinen Artikel erstellen. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Empfehlung ist raus

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Klein aber fein

Sehr schönes Armband, nur die Gravur ist sehr, sehr klein.

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Bin sehr zufrieden mit dem Service und der ganzen Abwicklung

Ich hatte 3 Teile bestellt, die auch schnell angekommen sind. Was man allerdings einfacher machen könnte, wäre, wenn z.B. ein Zertifikat fehlt, wie in meinem Fall, könnte man eine Mail an den Kunden senden, dass das Zertifikat einfach nachgeliefert wird, ohne großen Aufwand, wie eine Bestellbestätigung mit Summe 0,00€. Da kann der Kunde ja kurz eine Mail senden, dass es angekommen ist. Aber ich hätte noch Fragen, die man einfacher per E-Mail schreiben klären könnte. MfG J. Zimmermann

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Toll! Schönes Produkt, schnelle Lieferung!

Gerne wieder!

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Der Anhänger ist nach nicht mal vier Monaten nicht mehr silber. Bin enttäuscht!

Preis Leistung stimmt leider überhaupt nicht. Der Anhänger ist kein echtes Silber. Der gestanzt Aufdruck mit 925 fehlt. Der Anhänger hat sich Gold verfärbt und sieht einfach nicht mehr schön aus.

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Antwort des Geschäftsinhabers

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Anhänger nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Schmuckstücke aus hochwertigem 925 Sterling Silber gefertigt sind. Dies wird durch ein Echtheitszertifikat, das jedem Artikel beiliegt, garantiert. Die Silberstempel finden Sie oben am Durchgang des Ösenlochs. Die Verfärbung von Silber kann verschiedene Ursachen haben. Wir haben einen ausführlichen Blogbeitrag zu diesem Thema verfasst, der Ihnen vielleicht weiterhelfen kann. Sie finden ihn hier: https://www.namesforever.de/blog/warum-wird-silber-schwarz Wir möchten uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Daher werde ich Sie per E-Mail kontaktieren, um eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

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Express bestellt und mehr als die normale Lieferung gewartet

Ich habe Express bestellt und warte heute noch auf meine Bestellung die ist immer noch nicht angekommen. Sogar länger als normale Lieferung. Ich bin sehr unzufrieden. Nochmal werde ich dort nicht bestellen.

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Antwort des Geschäftsinhabers

Wir entschuldigen uns für die verspätete Bestellung. Aufgrund der hohen Auslastung der Postdienste haben sich die Bestellungen verzögert. Nach Angaben von Hermes sollte die Bestellung heute oder morgen erfolgen. Ich werde Ihnen eine E-Mail senden, um dies mit Ihnen zu klären.

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Schneller Versand. Wünsche wurden berücksichtigt. Ergebnis ist super! Sehr zufrieden:)

Schneller Versand. Wünsche wurden berücksichtigt. Ergebnis ist super! Sehr zufrieden:)

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Super zufrieden

Sieht genau so aus wie ich es haben wollte

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Es war alles unkompliziert

Der Ring mit Gravur ist sehr schön, mein Sohn hat sich sehr gefreut. Material scheint top. Die Lieferung kam schnell.

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Hat alles bestens geklappt!

Schneller und guter Service, Qualität einwandfrei und gut. Ich würde es nochmal kaufen;)

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Alles super!

Ich habe nun schon zum zweiten Mal bestellt als Weihnachtsgeschenk für meine Mama! Letztes Jahr ohne Black Sale und dieses Jahr mit. Beide Male ist alles super gut und schnell über die Bühne gegangen. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und super Produkte. Meine Familie war/ist auch begeistert und haben dort auch schon bestellt! Gerne wieder!

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Pünktliche Lieferung Ware wie bestellt keine Beanstandung .

Es war alles zufriedenstellend , eine winzige Beanstandung gab es. Der Verschluss ist etwas zu klein geraten ansonsten gab es keine Beanstandung.

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kein zuverlässiger express versand

express versand bezahlt und eine woche später erst erhalten

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Enttäuscht

Kette kam beschädigt an Anhänger wirklich toll aber mich ärgert der Preis bei einer kaputten Kette und Dan habe ich noch Express Versand bezahlt und musste jedoch deutlich länger als behaupten warten

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Antwort des Geschäftsinhabers

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Kette beschädigt bei Ihnen ankam. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da Sie für den Expressversand extra bezahlt haben. Wir stehen voll und ganz hinter der Qualität unserer Produkte und es ist ungewöhnlich, dass eine Kette während des Versands beschädigt wird. Wir möchten dieses Problem gerne für Sie lösen. Ich werde Ihnen eine E-Mail mit weiteren Anweisungen senden, wie Sie die Kette an uns zurücksenden können. Anschließend werden wir Ihnen eine neue Kette zusenden.

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Rundum zufrieden

Die Preise sind super, Lieferung versandkostenfrei und die Qualität ist gut. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es war kein Problem, individuelle Wünsche zu erfüllen. Klare Weiterempfehlung!

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6

Ist ok

Hatte mit die Gravur des Fingerprints etwas plastischer vorgestellt

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