Es kann mehrere Gründe geben, warum sich Silber verfärbt. Das ist von Mensch zu Mensch verschieden. Wir haben einen informativen Blog darüber geschrieben: https://www.namesforever.de/blog/warum-wird-silber-schwarz Nachdem wir die Kette mehrmals kostenlos gereinigt hatten, boten wir an, die Kette zu rhodinieren. Das haben wir dann auch getan. Wir bedauern, dass dies nicht zu dem von Ihnen erwarteten Ergebnis geführt hat.
Vielen Dank für das Feedback! Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail mit der Bitte geschickt, uns ein Bild des Armbands zu schicken. Wir würden uns freuen, dies für Sie zu lösen. Wir möchten, dass Sie mit unserem Schmuck zufrieden sind.
Vielen Dank für das Feedback. Wir hatten diesbezüglich umfangreichen Kontakt. Wir haben mitgeteilt, dass wir das Problem gerne für Sie lösen werden. Dazu müssen Sie die Bestellung zurücksenden. Wir werden Ihnen die Kosten dafür wie angegeben erstatten. Sie brauchen den Rücksendeschein nicht auszudrucken und können ihn auch handschriftlich ausfüllen. Wir haben versucht, das Problem auf jede erdenkliche Weise zu lösen. Leider haben Sie keine Möglichkeit gesehen, an einer Lösung mitzuarbeiten.
Guten Morgen und danke für das Feedback. Wir werden das natürlich für Sie lösen. Ich habe gerade auf Ihre E-Mail geantwortet. Es ist nicht unsere Erfahrung, dass eine Gravur nach 4 Wochen nicht mehr lesbar ist. Sollte dies der Fall sein, werden wir dies für Sie beheben.
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