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9,4
203 avis au cours des 12 derniers mois
95% recommande cette société

Commentaires pour Thunderkraft

  • Score total 9.4
  • Nombre total d'examens 973
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 27 876

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10

Supervriendelijke en snelle service!

Ik ben enorm goed geholpen bij de keuze voor een winterjas. Ook was er goed advies bij de maatkeuze.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Eindhoven
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Schönes Produkt

Es wurde ein Parka bestellt, leider war ein Teil defekt- das hat mich enttäuscht. Der Parka war cool

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erika , Neukirchen
6

Envoi rapide mais malheureusement frais de retour à la charge de l’acheteur

Tout est parfait excepté les frais de retour. En 2022, je connais très peu d’enseignes qui font payer le retour et c’est certainement rédhibitoire pour de futurs achats.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
clemence , Saint-Ouen-sur-Seine

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hello Clemence, Thank you for your review. We offer free returns for all orders in the Netherlands, Belgium and Germany. Unfortunately shipping to France is more expensive for us, which is why we give a big discount on the return shipping and only ask for a small contribution from the customer. The biggest part is covered by us. This is also clearly mentioned on our shipping & returns page. I'm very glad to hear everything else was perfect so we hope to see you again :-). Best regards, Rudi from Thunderkraft.

10

Honestly blown away by the personalised assistance I received with my order.

I placed my order and received it the next day. I wasn't sure about the size so looked online for the correct size (which happened to be out of stock). I contacted Thunderkraft and was helped immediately with an individual backorder, that was delivered 2 days later. Honestly I couldn't be happier with the service I received. In a day and age where service is so highly valued, Thunderkraft really does go above and beyond. Thank you

  • Would you recommend us? Yes
Murray , Amsterdam
10

Klasse, von der Online-Bestellung bis zur Lieferung

Hat alles einwandfrei funktioniert und termingerechte Lieferung. Der Mantel ist top!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Nordwalde
10

Fantastisch

Snel, goed en een fijne website.

  • Aanbevelen? Ja
Tjeu Cox , Amsterdam
9

Snelle correcte levering

Heel snel geleverd, goed verpakt. Fantastische jas!

  • Aanbevelen? Ja
Anca , Bunschoten
10

Super

Mooie site en snelle levering. Tas mooi ennetjes verpakt. Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Denise , Fryslan
10

Vriendelijk en voorspelbaar!

Prima service, goede communicatie en alles op tijd!

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Lent
10

Snelle en vriendelijke klantenservice

Er wordt goed meegedacht vanuit de klantenservice en de verzending gaat ook supersnel. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Denise , Amsterdam
10

Supersnel met topkwaliteit en altijd op de hoogte

Besteld en binnen 1 dag binnen. Bevestiging en communicatie uitstekend. Doen we graag weer!

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Eindhoven
10

Tolle Ware schnell geliefert

Der Rucksack von Sandqvist sieht zwar etwas dunkler aus als auf den Bildern, wurde allerdings schnell geliefert und macht einen qualitativ sehr guten Eindruck.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Erik , Aachen
10

Alles Top

Alles top. Artikel wie beschrieben. Schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Simone , Deutschland
10

Goede service!

Rugzak is top! En de service is beter. Er waren problemen met de aflevering van de rugzak. Op mijn vraag kreeg ik binnen een uur antwoord en ik werd op de hoogte gehouden. De rugzak is een dag later geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Oosterhout
7

Klantenservice

Rugzak besteld en teruggestuurd doordat hij me toch niet helemaal beviel. Samen met de klantendienst een oplossing gezocht. Staan open voor communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Liselot , Brugge
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Revue originale

1

Zeer slechte service - geen klantvriendelijkheid

Ik stuurde mijn rugzak die ik besteld had netjes terug op binnen de 14 dagen vanuit België. Doordat mijn rugzak enkele dagen te laat is aangekomen in Nederland, krijg ik mijn geld niet meer terug. Een waardebon in de plaats is echt niet oké. Nog nooit meegemaakt. Zeer ontevreden!

  • Aanbevelen? Nee
Liselot , Brugge
10

super klantenservice

Door een fout van mij liep ik vast in het retourproces. De telefoon werd bij Thunderkraft snel opgenomen en ik werd direct vriendelijk, adequaat en coulant geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
PR , Geldrop
10

Amazing service

Wonderful service Great choices Fast shipping

  • Would you recommend us? Yes
Dalila , Montreal

Company details

020 - 210 1170

[email protected]

www.thunderkraft.com

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