De producten zijn heel ok. De bestelling ervan was niet zoals gevraagd. Ik had voor thuisbezorging gekozen en POSTNL heeft mijn pakket bij een ophaalpunt gedropt. Moest ik het daar 2 dagen later gaan ophalen want deze winkel was gesloten.
Beste Maria, Bedankt oor jouw bericht. Ik licht graag even toe. Normaal gezien verzenden wij al onze Belgische pakketten met Bpost. Vanwege stakingen bij Bpost hebben wij heel uitzonderlijk gedurende 1 week de Belgische bestellingen met Thuislevering via PostNL verzonden. Wij maakten deze keuze om onze klanten toch nog tijdig te kunnen leveren. We begrijpen dat dit vervelend voor je was dat jouw thuislevering niet kon doorgaan zoals gepland. We contacteren je ook nog persoonlijk hierover. Onze excuses voor dit ongemak alleszins! Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
altijd snel en prima in orde
Ik ben tevreden over jullie aanbod en ook over de samenwerking met B-Post. Enkel over het terugsturen van een artikel,dat niet juist past én het omwisselen naar een andere maat...daar is iets in jullie beschrijving, dat ik niet goed begrijp! Juiste maten aanduiden bij de maatkeuze zou helpen.
Had een hoeslaken met fabricagefout en binnen de kortste keren had ik een ander in mijn brievenbus. Snel en correct opgelost.
Grote keuze, correcte levering. Ook de retour verloopt heel goed en snel.
Toen ik een kledingsstuk bestelde betaalde ik 3,95 € leveringskosten. Bij de terugzending (wegens te klein) betaalde ik terug 3,95 €. En als ik dan een grotere maat zou bestellen, zou ik terug 3,95€ moeten betalen. In totaal dus 11,85€ aan kosten. Heb dat dus niet meer gedaan en het ergens anders besteld waar de kosten lager of zelfs gratis zijn.
Beste Tine, Bedankt voor jouw beoordeling. Wij appreciëren dat je de tijd nam om deze review te schrijven. Bij een retour + nieuwe bestelling bieden wij onze klanten altijd een promotiecode voor gratis verzending om zo te compenseren dat de klanten 2x verzendkosten dienen te betalen (1x voor de retour en 1x voor de nieuwe bestelling.) Ook verzenden wij bovendien alle bestellingen boven €35 gratis. Meer uitleg hierover kan je vinden op deze pagina: https://www.mycomfort24.be/nl/faq/hoe-kan-ik-een-artikel-omruilen/ Stuur in de toekomst gerust een mailtje naar onze [email protected] dan helpen we je met plezier verder. Nogmaals bedankt voor je bestelling! Team MyComfort24
Mycomfort24 heeft goede kwaliteit en zijn eerlijk met de prijzen en levering.
Zeer snelle levering , alles vlot
My comfort 24 heeft een goeie en snelle service. Het artikel was zeker naar wens. Enkel jammer van de poststaking op dat moment maar kan my comfort 24 niets aan doen natuurlijk.
Alles werd in een mum van tijd geleverd, Grote keuze van kwalitatieve producten.
Snelle levering, goede kwaliteit van de goederen.
Jamais vu un service client aussi réactif, ils ont solutionné mon problème en 20 minutes ! Et pour garantir le délai de livraison suite à la grève de bpost, ils ont été jusqu’à choisir un autre transporteur ! Vraiment excellent !
En zeer rappe levering
Que demander mieux ?
Matentabel niet correct, dus te groot besteld. Nieuwe bestelling en refund correct verlopen.
Niettegenstaande een week vertraging door poststaking,is alles vlot verlopen. Spijtig genoeg heb ik mijn kortingscode van 10% vergeten invullen. Mijn fout.
Beste Dirk, Bedankt voor jouw mooie beoordeling. Wij willen dit graag voor je rechtzetten i.v.m. de vergeten kortingscode. Wat jammer dat je de code op dat moment bent vergeten toepassen. Ik heb ondertussen op jouw bestelling een terugbetaling gedaan van 10% van de bestelwaarde. Dit omdat onze Comfortdays promotie loopt, en je hier recht zou hebben op 10% vanaf een bestelwaarde vanaf €50. Op die manier is de 10% korting toch nog verrekend voor jouw bestelling. hopend je hiermee verder te helpen. Fijne dag Team MyComfort24
Makkelijk te bestellen, vlotte afhandeling en levering
Deze webshop is gewoonweg top, mooie keuze, vlotte bestelmogelijkheden en heel goede en efficiënte opvolging. Door een staking bij Bpost verliep de zending wat moeizamer, maar de opvolging door de webshop was echt een voorbeeld. Bijzonder snel reagerend op vragen.
goede service en kwalitatieve producten
De bestelling werd zeer snel afgehandeld en geleverd. De goederen waren overeenstemmend de beschrijving.
Ik heb de producten nu 2 weken dus nog wat vroeg om te oordelen maar het ziet er heel degelijk kwaliteit uit voor een goede prijs.
Altijd een correcte levering op het moment dat ik dat wil. Ook is de bestelling altijd correct en compleet. Ik zal zeker nog bestellingen plaatsen. Doe zo verder.
Naast kwaliteitsvolle artikelen - met af en toe leuke prijskortingen en extraatjes - is vooral de service van de medewerkers lovenswaardig. Dus alleen maar positieve "vibes"
Gewoon correct en degelijke artikelen aan fantastische prijzen en vlot geleverd
Groot assortiment met een goede afhandeling
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours