Response from the business owner
Beste Martine,
Bedankt voor jouw reactie.
Voor de kosten van de retour komen wij inderdaad niet tussen. De reden hiervoor is dat we artikelen verkopen waar hygiëne van zeer groot belang is. Wij kiezen er om die reden dan ook voor om retourzendingen niet aan te moedigen door de klanten te vragen zelf de retourzending te laten bekostigen. Het gevolg is dat klanten zeer zorgzaam zijn bij het maken van hun keuzes en dat we daardoor zeer weinig retourzendingen en omruilingen krijgen. Dit garandeert dat onze artikelen allemaal nieuw zijn en 100% hygiënisch.
Ik hoop dat je ons standpunt ter zake begrijpt.
Met vriendelijke groeten,
Team MyComfort24
