Alles was in orde
snelle levering en alles mooi ingepakt
M'étant rendue compte quelques minutes après la validation que j'avais fait une erreur dans ma commande, la seule chose qui m'empêche de mettre 10 était qu'il manquait un bouton permettant l'annulation directe online. Contact avec le service client nickel et rapide
Bonjour Madame Biart Merci pour votre feedback. Nous n'avons effectivement pas de bouton pour annuler les commandes. Cependant, vous pouvez toujours nous envoyer un mail ou nous appeler pour annuler votre commande, si celle-ci n'a pas encore été traitée par nos collègues du dépôt, nous annulerons votre commande et vous rembourserons le montant de celle-ci. N'hésitez surtout pas à me contacter si vous avez d'autres questions éventuelles. Bien à vous L'équipe MyComfort24
Duidelijke info over promotie en prijzen, breed aanbod en goede beschrijving, gebruiksvriendelijk website, snelle en betrouwbare levering. Top-service
Zeer tevreden - had een probleem in verband met gewijzigd email adres. Firma is zeer vlot te bereiken, en zorgde onmiddelijk voor perfecte oplossing.
Alleen de site/ zoekfunctie zou beter kunnen. Als filter is bvb niet voorzien hemdjes voor mannen (ondergoed). Ook bvb de lengte en breedte van een stuk zou in de beschrijving moeten staan (vb v hemdjes, pyamabroeken,…) Soms springen voordien gemaakte keuzes terug,… Er is nog werk aan de site
Beste Lieve Bedankt voor jouw feedback. Wij geven dit zeker aan onze IT-dienst, zij zullen met deze feedback aan de slag gaan om onze webshop te verbeteren. Aarzel niet ons te contacteren indien je vragen hebt. Met vriendelijke groeten Het MyComfort24 Team
Alles werd optijd geleverd maar vooral de kwaliteit is zeer goed van watvik besteld heb Nog geen teleurstelling tot nu toe op 1 stuk na maar had dat blijkbaar via innovatio´besteld maar kwam van bij jullie een zomer kimono van essenza gebloemd is nu te klein
Dernière commande reçue, conforme à l'achat en ligne et livraison dès le lendemain. Bravo
Très bonne. Satisfaction du client, suivi de la commande et informations supplémentaires si nécessaire.
Producten voldoen volledig aan verwachtingen.
vlotte service, niks op aan te merken
Niet te lang op levering moeten wachten.Prijs was goedkoper dan bij andere.Alleen goed lezen dat btw niet in prijs is,had ik niet gezien.
Zeer mooie pyama. Correcte beschrijving.
Ben tevreden
Het is spijtig maar het geen ik kocht (mannenondergoed) is allemaal te groot. De maat M is niet de maat die elders geldt voor een man die niet zwaarlijvig is maar eerder mager.
Beste Godeliva Bedankt voor jouw beoordeling. Ik heb je op 02/11 proberen te bereiken via mail, helaas heb ik nog geen antwoord mogen ontvangen. Ik stuur het mailtje vandaag opnieuw door. Met vriendelijke groeten Het MyComfort24 Team
Eindelijk een webshop gevonden waar je nog gewoon kan bellen als je een probleem hebt ! En bovendien is Stephanie heel vriendelijk en behulpzaam. Ik blijf klant.
Ruim assortiment Overzichtelijke website
Prima!
Le site est très bien fait, les produits bien présentés, les commandes faciles. Livraison rapide.
Zeer tevreden.
Het was een leuke ervaring. In de toekomst zal ik er zeker nog gebruik van maken.
Beste, Ik bestelde een flanellen donsovertrek. Zag er mooi uit . Snel geleverd. Echter onmiddellijk gewassen en na het wassen merkte ik dat er een scheur in was. Had beter moeten checken toen hij uit de verpakking kwam. Nu kan hij niet retour, dacht ik. Maar ik kreeg een mail dat mycomfort24 de overtrek toch nog zou terugnemen. Ze hebben gratis een andere opgestuurd. Wat een service. Dat had ik totaal niet verwacht. Ik,ben erg tevreden, uiteraard.
Original review
Beste, Ik bestelde een flanellen donsovertrek. Zag er mooi uit . Snel geleverd. Echter onmiddellijk gewassen en na het wassen merkte ik dat er een scheur in was. Had beter moeten checken toen hij uit de verpakking kwam. Nu kan hij niet retour.
Op de website stond “voor 14u besteld, dag nadien geleverd”. Als ik de bestelling plaatste kreeg ik ten vroegste dinsdag aangeboden, ok, is de begrijpen want ik deed de bestelling op zondag maar toch blijft het verkeerde info. Ik koos dinsdag want ik was niet zeker of er woensdag iemand thuis zou zijn. Dinsdag werd er echter niet geleverd, het pakket kwam pas woensdag aan, dus terug verkeerde info, waarom een keuze aanbieden om dan toch niet na te komen?
Beste Ronny Bedankt voor jouw beoordeling. In verband met ‘voor 14u besteld, dag nadien geleverd’, verwijs ik je even naar onze FAQ, Hoe snel ontvang ik mijn bestelling? https://www.mycomfort24.be/nl/faq/hoe-snel-ontvang-ik-mijn-bestelling/ ‘Bestellingen met leveradres in België en geplaatst en betaald van maandag tem vrijdag vóór 14u (met uitzondering van feestdagen) worden nog dezelfde dag verzonden via Bpost. Bij een normale werking van Bpost wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag geleverd op het leveradres. Bpost levert van maandag tem zaterdag.’ Dat is dus de reden waarom je jouw bestelling op maandag niet kon ontvangen. Ik zie dat je gekozen had voor levering op woensdag 19/10, dat is dus ook de reden waarom het op woensdag geleverd is en niet op dinsdag ;) Aarzel niet ons te contacteren indien je nog vragen hebt. Met vriendelijke groeten Het MyComfort24 Team
Mooi materiaal
Heel goed geholpen (door Stéphanie) bij problemen met betalingsverkeer (opkuis cookies). Tegelijkertijd ook excellente bijstand voor retourpakket én recuperatie van een eenmalige korting die verloren was gegaan na teruggezonden bestelling. Randbemerking: resetten van paswoord loopt niet vlot! Vriendelijke groeten,
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours