De bestelling was vlot gebeurd en er was een probleem met een prijsverschil . De communicatie achteraf was super goed en het prijsverschil is aan mij terugbetaald Dankjewel voor de vlotte samenwerking Groetjes
Beste Bart, Bedankt voor jouw reactie. Wat jammer om te horen dat je het artikel gevonden hebt aan een goedkopere prijs in de winkel. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jouw op om dit verder te bespreken en om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
Revue originale
de bestelling die ik plaatste was heel gemakkelijk, maar de producten die ik kocht waren met de korting van 10€ nog duurder of de normale prijs in de winkel sorry ik zal maar 1x bestelen
Beste Bart, Bedankt voor jouw reactie. Wat jammer om te horen dat je het artikel gevonden hebt aan een goedkopere prijs in de winkel. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jouw op om dit verder te bespreken en om een oplossing te vinden. Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
Heel uitgebreid aabod waarmeebik telkens slaag in de aankoop
Ponctuel
Du choix de l'article à la livraison de celui-ci, tout est parfait.
Site clair, promos intéressantes, commande facile, livraison rapide
Au moins, j'y trouve des vêtements à ma "grande" taille et des marques que j'achète, et que j'apprécie, depuis toujours, qui me sont livrés très rapidement alors que dans les commerces traditionnels, il faut commander (la grande taille) et attendre plusieurs semaines, voire mois. J'espère donc que Colruyt continuera et gardera en activité "MyConfort24"
Alles wat ik bij My confort24 gekocht heb is van uitstekende kwaliteit. Met zorg verpakt zodat alles perfect is bij levering. Ik heb het bij al mijn vrienden aanbevolen.
Snel en handig Goeie kwaliteit ven het bestelde Heel tevreden over de totale afhandeling van de bestelling
Bonjour Nous vous avons envoyé un mail il y a plus d'une semaine. Nous attendons encore toujours votre réponse à nos questions. A quand votre réponse? Salutations Jeanine Koener
Chère Jeanine, Merci pour votre commentaire. J’ai été verifier et on a pas reçu un mail de votre part. On prend le plus vite possible contacte avec vous pour voir comment on peut vous aider. Team MyComfort24
Geweldige service zoals altijd.
bestellen gaat vlot, website is zeer overzichtelijk, goede verhouding prijs kwaliteit en wat je ziet, krijg je ook effectief. Vlotte afhandeling en levering, aanrader !
correcte levering. (volgens de gekozen formule, op de juiste datum en het juiste stuk)
Levering zoals gevraagd
Voor herhaling vatbaar
Hopelijk de kwaliteit v Schiesser evengoed als die ik gewoon ben in de winkel ! Nu een maat kleiner gekocht dan vorige maal en nog ruim genoeg .
Beste Lutgarde, Bedankt voor jouw beoordeling. Bij elke artikel hebben wij maattabellen die jouw helpt om de juist mogelijke keuze te maken voor de maat. De kwaliteit van Schiesser is dezelfde van uit de winkel aangezien deze van bij dezelfde leverancier komen. Dus je hoeft zich geen zorgen te maken. Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
Prima product
Snelle en correcte levering.
Heel handig je kiest besteld en volgende word het geleverd
Tijdige levering, kwaliteitsvolle artikelen. Doe zo verder!
Uitstekend
De bestelling wordt altijd correct binnen de afgesproken termijn geleverd met d uidelijke uitleg hierbij. De artikelen zijn van goede kwaliteit en door de kortingen ook betaalbaar.
et utilisation de la plate-forme facile.
Résumons-nous, My Comfort fait partie du groupe Colruyt, mais: 1. contrairement aux autres sociétés du groupe (DreamLand, DreamBaby etc), impossible de se faire livrer dans son Colruyt, 2. vous devez vous faire livrer par bPost, mais quand même indiquer toutes les coordonnées... alors que vous avez déjà paramétré vos préférences de livraison sur bPost => 2x le travail, 3. la commande est faite en Français sur le site MyComfort, mais dès que le colis est préparé vous recevez toutes les informations de bPost en Néerlandais. Je le parle couramment, aucun souci... Mais c'est néanmoins très peu "customer oriented" car pour rappel, il "suffit" de sélectionner la langue du destinataire "FR ou NL" sur leur site tout en préparant la commande dans sa propre langue... pour que le destinataire reçoive les infos en Français même si le préparateur de colis a tout préparé en Néerlandais. Nous sommes au 21ième siècle, mais pas chez MyComfort visiblement!
Cher Michaël, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous avons immédiatement commencé à travailler sur vos commentaires. Si vous achetez pour la première fois sur MyComfort24, nous vous demandons en effet de saisir toutes vos données personnelles et votre adresse. Cela sera beaucoup plus facile lors de votre deuxième achat. Comme vous avez déjà créé un compte, lors de votre prochaine visite, après vous être connecté, vos coordonnées apparaîtront à nouveau automatiquement. Concernant le retrait dans un magasin Colruyt : il est vrai que vous ne pouvez pas encore choisir un point de retrait dans les magasins Colruyt. Vous pouvez toutefois choisir parmi de nombreux supermarchés Spar où des points de collecte bpost sont disponibles. C'est peut-être une solution. Pour les livraisons à domicile, vous pouvez également choisir le jour de livraison, y compris le samedi. Nous nous excusons d'avance pour ce désagrément. Nous travaillons d'arrache-pied pour que cela devienne une réalité à l'avenir. Par ailleurs, nous pouvons vous conseiller de modifier vos préférences linguistiques dans votre compte via le site de Bpost. Il s'agit de la même rubrique que celle où vous laissez vos préférences de livraison, mais vous devez cliquer sur l'onglet 'My account/Mon Compte' et ensuite sélectionner la langue souhaitée sous LANGUE DE VOTRE CHOIX/COMMUNICATION LANGUAGE. Voici le lien : https://track.bpost.be/preferences/personalInformation?language=fr J'espère que cela vous a aidé. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ! A bientôt, L'équipe MyComfort24
Trop cher pour mon portefeuille je ne saurais pas acheter tout les mois.
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