Bij een aanbod “3 + 1” voor de prijs van 3 werden slechts 3 stuks geleverd. Kennelijk was de voorraad op. Na reactie werd het vierde stuk geleverd nadat de voorraad was aangevuld. Een constructieve reactie die ik kan appreciëren.
Revue originale
De reclame stelt “3 + 1” voor de prijs van 3. Bij bestelling van “3” worden niet 4 maar 3 stuks geleverd ondanks het feit dat het wel degelijk 3 dezelfde (sloggi) artikelen betreft. Juridisch en qua informatica hebben jullie gelijk, maar als klant ervaar ik dat als misleidend en gebruik maken van onoplettendheid van de klant. Zoiets ben ik niet gewend van Colruyt Group. Teleurstellende ervaring.
comfort. warm.
Gisteren besteld en de volgende dag reeds om 10uur ontvangen.
Prima
Vlotte bestelling, vlotte levering.
mogelijkheid om de bestelling te laten aankomen in Colruyt vestigingen.
Als men een vorige bestelling terug wil bestellen krijg men geen eenduidige info. Men moet dan weer opgeven welke maat en dat kan leiden tot missingen. Volgens mij moet dat veel simpeler kunnen.
Beste Emiel, Bedankt voor jouw commentaar. Wij zullen dit zeker meegeven voor de optimalisatie van de webshop. Het is belangrijk voor ons dat je een goede ervaring hebt op onze webshop en nemen zeker jouw commentaar mee voor verbeteringen aan te brengen waar nodig is. Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
J’ai dépensé plus de 1000€ et j’ai acheté pleins d’articles qui ont été livré très rapidement en bon état. Et je suis super contente de les utiliser. Excellent service client qui m’a remboursé quelques produits défectueux. Je vais définitivement recommander. Merci
Voor herhaling vatbaar
J'ai fait des erreurs en fessant une commande via votre site. J'ai pris contact par téléphone pour la correction. Des personnes très sympa ont fait la correction. Plus tard, une des pièces commandée avait un défaut. Par téléphone des personnes très agréable et gentille, on trouve des solutions idéales pour moi. C'est une firme qui fait partie du groupe Colruyt. Colruyt c'est le top et le personnel est toujours prêt à vous aider. Merci le groupe. PS au téléphone le personnel est bilingue.
Alles verliep vlot. Wel jammer dat als ik nieuwe bestelling wou plaatsen dat de gekochte goederen niet meer beschikbaar zijn. groet
Beste Anita, Bedankt voor jouw bericht. Het is inderdaad zo dat artikelen snel uitverkocht kunnen geraken door vele vraag ernaar. Het is altijd mogelijk om contact op te nemen met de klantendienst via mail of telefoonnummer om te zien of we meer stuks kunnen bestellen bij onze leverancier. Wij kijken dit na bij de leverancier en kunnen gemakkelijk de bestelling voor je maken aan dezelfde voordelen/kortingen. Wij hebben contact met je opgenomen om eens samen te bekijken voor een oplossing. Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
vlotte en juiste afhandeling van mijn bestellingen en heel goede producten
Snelle levering
Het product is niet zo kwalitatief als ik verwachtte. Deken heeft een productie foutje en lakens zijn minder zacht dan verwacht. Lakkens komen met een herbruikbare zak dat nuttig is. Alles kwam goed optijd met post
Beste Amanda, Bedankt voor jouw beoordeling. Je kan ons altijd via mail of via telefoon bereiken voor gevallen zoals retourneren, fabricagefouten, vragen, ... Wij kunnen dit opnemen met de leverancier en voor jouw een oplossing zoeken. Wij zullen contact met jouw opnemen via mail om dit geval op te lossen. Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
Alles ok
Kwaliteitsmerk en aan scherpe prijzen. Groot assortiment.
Grote keuze- heel snelle en correcte levering.
Je souhaiterais néanmoins que il y ait plus d'informations sur les articles
Quaité, fiabilité et ponctualité : que du positif !!!
Ik vind het wel spijtig dat bij een reclame actie jullie niet voldoende stock in voorraad hebben. ik bestelde 4 stuks om aan het gewenste bedrag van 100€ te komen, maar er waren er maar 3 in voorraad, zodat ik de kortingcode niet kon gebruiken.
Beste Luc, Bedankt voor jouw bericht. Het is inderdaad zo met acties dat artikelen snel uitverkocht kunnen geraken. Het is altijd mogelijk om contact op te nemen met de klantendienst via mail of telefoonnummer om te zien of we meer stuks kunnen bestellen bij onze leverancier. Wij kijken dit na bij de leverancier en kunnen gemakkelijk de bestelling voor je maken aan dezelfde voordelen/kortingen. Wij hebben contact met je opgenomen om eens samen te bekijken voor een oplossing. Met vriendelijke groeten, Team MyComfort24
Tevreden over de prijs en de kwaliteit van het bestelde, en de afwerking en opvolging van de bestelling
Goed product, vlot besteld en geleverd.
Levering super vlot en vlug met verpakking niet beschadigd. Leuke verminderen en acties.
Steeds correcte levering en producten van uitstekende kwaliteit.
Bamboe ondergoed,zacht om te dragen,een aanrader voor iedereen, de pakjes zijn steeds goed verpakt en komen snel toe.Soms wat prijzig,maar dan wacht ik een deal af en koop dan wat ik wens
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.