Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Ronny
Bedankt voor jouw beoordeling.
In verband met ‘voor 14u besteld, dag nadien geleverd’, verwijs ik je even naar onze FAQ, Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
https://www.mycomfort24.be/nl/faq/hoe-snel-ontvang-ik-mijn-bestelling/
‘Bestellingen met leveradres in België en geplaatst en betaald van maandag tem vrijdag vóór 14u (met uitzondering van feestdagen) worden nog dezelfde dag verzonden via Bpost. Bij een normale werking van Bpost wordt je bestelling de eerstvolgende werkdag geleverd op het leveradres. Bpost levert van maandag tem zaterdag.’
Dat is dus de reden waarom je jouw bestelling op maandag niet kon ontvangen.
Ik zie dat je gekozen had voor levering op woensdag 19/10, dat is dus ook de reden waarom het op woensdag geleverd is en niet op dinsdag ;)
Aarzel niet ons te contacteren indien je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groeten
Het MyComfort24 Team