Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Eddy
Bedankt voor jouw beoordeling.
Wat jammer om te horen dat de levering van je pakje niet goed is verlopen.
Wij hebben een onderzoek geopend bij Bpost na het zien van jouw beoordeling om achter te halen wat er fout is gelopen.
Jouw naam stond niet op de label omdat de factuur adres gelijk aan het bezorgadres is, helaas, als je jouw persoonlijk gegevens niet ingeeft in je account, dan komt jouw naam niet op de label te staan en is het een probleem om je pakje af te halen.
Ik heb dit even aangepast in jouw account, zo ben je gerust dat alles goed verloopt bij je volgende bestelling.
Ik wens je een fijne dag.
Met vriendelijke groeten
Het MyComfort24 Team