Hi Evelien, Dank voor je review en het delen van je feedback. We vinden het spijtig om te horen dat het derde item, de trui, niet voldeed aan je verwachtingen en dat deze oncomfortabel bleek voor jou. We hebben tot op heden geen vergelijkbare ervaringen of verdere opmerkingen ontvangen met betrekking tot de prikkelende eigenschap van de genoemde trui. Desalniettemin nemen we jouw feedback serieus en zullen we dit intern bespreken om mogelijke verbeteringen aan te brengen. We waarderen je opmerking over transparantie in productbeschrijvingen. Het is ons streven om klanten volledige informatie te bieden bij het online winkelen. Groetjes en tot snel, Su.
Dag Christel, dank voor je review en feedback. Dat stellen we op prijs. Spijtig te horen dat de kleur van de jurk in werkelijkheid niet helemaal overeenkwam met de productfoto's. Onze excuses! Natuurlijk vinden we dit jammer, vooral omdat we veel moeite doen om onze collecties online zo goed mogelijk te presenteren. Echter, soms kunnen verschillende schermen en instellingen van apparaten de kleuren enigszins beïnvloeden. We zullen je feedback zeker meenemen om onze online productfoto's verder te verbeteren. Als er in de toekomst nog vragen of opmerkingen zijn over onze producten of service, weet dat je ons altijd kan contacteren via telefoon of email. We helpen je dan graag verder. Groetjes en nog een fijne dag, Su.
Wij zijn continue bezig om onze service te verbeteren, daarom zijn wij bijzonder geïnteresseerd in jouw mening en bieden wij je de mogelijkheid om ons bedrijf te beoordelen. Met je feedback help je ons én andere klanten. Doordat wij je beoordeling op onze website plaatsen help je anderen om ook een weloverwogen keuze te maken. In onze Sienna familie staat happiness centraal. “Positive mind, positive vibes, positive life” is ons mantra en wordt gereflecteerd in simpelweg alles wat we doen. We streven ernaar de antithese te zijn van de high street-ketens, met een mooie verscheidenheid aan zorgvuldig gekozen merken en producten. Met constante leveringen hebben we altijd iets fris en nieuw in onze boutique-winkels in Antwerpen, Gent en Breda, en online in onze Sienna Goodies webshop.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
