Bonjour - l'enquête est envoyée automatiquement après l'expédition de votre colis. Actuellement, nous rencontrons de nombreuses difficultés à Colis Privé. Nous prendrons des mesures à ce sujet.
Bonjour - votre colis est toujours manquant. Nous rencontrons beaucoup de problèmes avec les livraisons par Colis Privé. Le nombre énorme de colis et le manque de personnel en raison de Covid-19 prend son péage. Quoi qu'il en soit, nous avons de nouveau expédié votre commande aujourd'hui, j'espère que vous la recevrez bientôt.
Bonjour Christian - désolé d'entendre que vous n'êtes pas satisfait du produit. Nous mettons beaucoup d'énergie à rédiger des spécifications claires et à publier de bonnes photos. Quoi qu'il en soit, si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l'article. Toutes les informations sont disponibles ici: https://www.insilk.fr/fr/procédure-de-retour/ Cordialement, inSilk - Michel
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