Update 11.6.2020 Die Airline hat vor kurzem gegenüber aviclaim erklärt, dass sie die Refundierung der Ticketkosten eingeleitet hat. Ein schaler Nachgeschmack bleibt. Habe die Rückerstattung der Ticketkosten aufgrund einer Flugannulierung Infolge COVID19 über aviclaim.de am 7.5.2020 eingereicht. Es gab Schriftverkehr, aus dem hervorging, dass Aviclaim in dieser Sache tätig wurde und weitere notwendige Schritte folgen. Am 9.6.2020 teilte mit ein Mitarbeiter von Aviclaim telefonisch mit, dass der Fall vor Gericht gehen, Aviclaim aber in der Zwischenzeit keine Kapazitäten für österreichische oder italienische Gerichte haben würde. Der Fall wurde somit geschlossen. Hätte man das mir von Anfang an gesagt, dann hätte ich mir über 4 Wochen nutzlose Bearbeitungszeit erspart und ist diese Vorgangsweise äußerst unprofessionell!
Ursprüngliche Bewertung
Habe die Rückerstattung der Ticketkosten aufgrund einer Flugannulierung Infolge COVID19 über aviclaim.de am 7.5.2020 eingereicht. Es gab Schriftverkehr, aus dem hervorging, dass Aviclaim in dieser Sache tätig wurde und weitere notwendige Schritte folgen. Am 9.6.2020 teilte mit ein Mitarbeiter von Aviclaim telefonisch mit, dass der Fall vor Gericht gehen, Aviclaim aber in der Zwischenzeit keine Kapazitäten für österreichische oder italienische Gerichte haben würde. Der Fall wurde somit geschlossen. Hätte man das mir von Anfang an gesagt, dann hätte ich mir über 4 Wochen nutzlose Bearbeitungszeit erspart und ist diese Vorgangsweise äußerst unprofessionell!
Ich war sehr zufrieden mit der Software, die ein Speichern erlaubte, und mit der schnellen Kommunikation (etwa Hinweise auf fehlende Unterlagen )
Es war bereits das zweite mal. Und hat wieder alles super geklappt . Trotz Corona
Ich habe als ihr Mandant sehr gut vertreten gewusst
Betreuung gut Rückerstattung zu spät
Wir erlebten zum 1. Mal solch eine Situation. Der Berater machte uns Mut, eine Entschädigung für die gestrichenen Flüge auf grund des Streiks einzufordern. Er wirkte sehr zuversichtlich, dass Aviclaim uns dabei helfen könnte. Da wir diese Gesellschaft nicht kannten, waren wir zuerst etwas unsicher. Aber wir bekamen immer wieder Zwischenmeldungen und waren dadurch sehr zuversichtlich. Wir bedanken uns, dass es Ihnen mit Ihrem Durchsetzungsvermögen gelungen ist, uns zu unserem Recht zu verhelfen. Allein hätten wir das gegenüber der Fluggesellschaft nie geschafft. Machen Sie weiter so. Die von Ihnen geforderte Provision finden wir gerechtfertigt.
Ich musste mich ums nichts kümmern. Ich wurde regelmäßig unaufgefordert per E-Mail informiert. Alle Aktivitäten gingen von Aviclaim aus. Vielen Dank für den guten Job. Ich hätte von der Entschädigung sonst keinen Cent gesehen. Die Airline hat noch fünf Monate nach der ersten Aufforderung, die Entschädigung zu zahlen, behauptet, das hätten sie schon getan, einfach eine Frechheit.
Alles hat super geklappt!
Wenn Sie sich die Mühe machen auch bei negativer Bewertung zu reagieren, dann lesen Sie unseren aktuellen E-Mail Austausch. Ich sage nur vorsätzliche Täuschung.
Nachdem wir im Sommer 2017 von einer Flugverspätung betroffen waren, erstritt Aviclaim unsere Entschädigung im Mai 2018 vor Gericht … soweit lief es gut. Leider haben wir nach nunmehr fast zwei Jahren immer noch keine Zahlung erhalten. Welche Schritte zur Durchsetzung des Titels eingeleitet wurden, wissen wir nicht.
Es hat etwas gedauert und ich musste einmal nachhaken. Der zugesagt Betrag wurde direkt auf mein Konto überwiesen abzüglich der Rechnung von Aviclaim
Super Beratung, man musste sich um nichts kümmern, wurde alles in nur vier Wochen bearbeitet!
Sehr sehr gut unglaublich vielen Dank
Es war alles für uns sehr unkompliziert, vielen Dank.
die vorherige telefonische Beratung war ebenfalls o. k.
Wie Oben geschrieben
Ich bin Mega zufrieden mit Aviclaim. Von Anfang an wurde ich super betreut, stets auf dem neusten Stand gehalten und haben im Endeffekt das maximale Ergebnis für unsere Forderung erhalten... Vielen Dank für den intensiven Einsatz und das sehr zufriedenstellende Ergebnis!
Die Firma ist sehr effizient. Die Entschädigung kommt in ca. 1 Monat an meinem konto.
Zeitnahe wurde der Status per E-Mail mitgeteilt. Die Klage wurde zu einem erfolgreichen Abschluss gebracht. Faire Bepreisung!
Nach zwei Tagen nahm ein netter Mitarbeiter persönlich Kontakt auf und erklärte mir den weiteren Werdegang. Schon nach kurzer Zeit kam die Email, voller Erfolg, Geld zurück auf mein Konto. Bin total zufrieden mit der schnellen Bearbeitung. Sollte ich jemals wieder in solch einer Situation sein, wende ich mich zu 100% wieder an Aviclaim. Vielen herzlichen Dank.
Gute Leistung.
Alle sehr nett und ich bin super zufrieden! Danke das ihr für mein Recht gekämpft habt! Liebe Grüße!
Kompetente und sachliche Arbeit, zielgerichtet und letztendlich wie erwartet erfolgreich die Entschädigungsforderung gegen die Fluggesellschaft durchgesetzt.
Avıclaim hat mir geschrieben Und zu geschprochen Wenn wir Vollmacht unterschreiben, das wir pro Person 25€ extra bekommen Und die haben nicht betzahlt. Und noch Beschwerden das sie schon betzahlt haben.
Alles richtig und gut gemacht. Gute Kommunikation per Mail und auch Telefon. Alles transparent und schnell. Danke dafür.
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