Oorspronkelijke recensie
Beste Nicolle, Wat zijn we verbaasd zo een slechte recensie te krijgen daar het pakket dezelfde dag is vertrokken en het probleem zich bij PostNL situeert en niet bij ons. Hierbij vinden we dan ook dat wij ten onrechte zo negatief afgeschilderd worden. U heeft van ons en PostNL de nodige mails met de tracking (https://jouw.postnl.be/track-and-trace/3SVNCM566578434-BE-3650) gekregen. Dit is u op 09/06 ook meegedeeld en hierna hebben we niets meer van u mogen vernemen. Nu we deze controleren is hier inderdaad iets misgelopen bij PostNL zoals u ook in de mail kan zien. Wij zullen hier dan ook zeker het nodige hiervoor doen maar nogmaals vinden we deze beoordeling dan zeer buiten proportie. Een collega zal u morgen ook hierover telefonisch contacteren. Met vriendelijke groeten Joke Maes
Beste Jochen, Bedankt voor uw beoordeling maar deze gaat echter over het product en niet over onze service zoals hoort. Het door u bestelde product Crazy Color Silver (5,65 €) heeft de perfecte omschrijving. Echter vrezen we dat het niet correct gebruikt is daar u vermeld dat het geen resultaat heeft. Afgaande dat u geen resultaat heeft zal u geen geblondeerde haren hebben zoals wel duidelijk vermeld in de omschrijving. Ook heeft u geen blondeerkit hierbij aangekocht wat dan ook tot het niet nodige resultaat heeft gezorgd. Vriendelijke groeten Bart Janssen Klantendienst
Total Beauty Shop is een groothandel in professionele haarproducten, make-up, gelaats- en huidverzorgingsproducten en toebehoren en dit zowel voor particulieren en met nog lagere prijzen voor professionelen. We verdelen dan ook de grootste merken aan de beste prijzen en met zeer snelle leveringen. We bieden u oa de merken: Joico, KIS, Babyliss Pro, Revlon, Uniq One, Lisap Milano en veel meer.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
