Dag Michel, Daar we enkel een nederlandstalige site hebben zit u hier niet op uw plaats maar hoogstwaarschijnlijk zal het lezen van websites wel bevorderlijk zijn daar er 99% zeker bij uw product op de webshop zal staan dat dit een product is dat op backorder is. Dus iemand voor dief uitschelden kan u beter niet doen als u zelf geen waarschuwingen leest!
Beste Joyce, Dit is toch heel bijzonder dat u ons een slechte beoordeling geeft terwijl u zelf beslist producten op backorder te bestellen waarbij staat dat de levertermijn onbekend is en veel langer gaat duren dan 5 werkdagen. Nu gaat u ons hiervoor slecht beoordelen terwijl u op de hoogte was hiervan en we ook het nodige hebben gedaan om alle rest uit te leveren. Als u zo overal handelt is dit wel heel bijzonder.
Geachte Nina, Deze beoordeling hoort niet bij de Belgische afdeling. Echter hebben we hier wel van onze collega's de nodige info ingewonnen welke volgt: Bedankt voor uw onware en meer dan valse beoordeling zoals u zelf beseft is het schrijven hiervan strafbaar alsook het onterecht beschuldigen van bedrijven voor oplichting terwijl u zelf al iets verder in uw bericht aangeeft dat u perfect uw geld terug krijgt binnen de termijn die bij een backorder hoort. Een klein deel van uw review klopt: de producten waren niet in stock en bestelbaar op backorder zoals duidelijk vermeld in het product en dat dit niet meer voorradig stond gisteren is dat er maar 20 stuks op backorder besteld kunnen worden. Doordat u 2 stuks annuleert is deze morgen dit product weer online gekomen op backorder en meteen verkocht. Dat er geen vermelding bij stond is ook compleet uit de lucht gegrepen daar dit er wel duidelijk bij vermeld stond maar omdat u in een recordtempo van nauwelijks 2 minuten en 11 seconden heeft besteld kunnen we geloven dat u dit niet wenste te zien. We hebben voor de duidelijkheid de screenshots toegevoegd van wanneer u bestelde: https://ibb.co/rkJjnB7 https://ibb.co/8MPXfzC Dat u een lastercampagne start tegen ons terwijl de schuld helemaal niet bij ons ligt is wel echt lasterlijk en behoorlijk kinderachtig. Hoogachtend Total Beauty Shop
Oorspronkelijke recensie
Total Beauty Shop is een groothandel in professionele haarproducten, make-up, gelaats- en huidverzorgingsproducten en toebehoren en dit zowel voor particulieren en met nog lagere prijzen voor professionelen. We verdelen dan ook de grootste merken aan de beste prijzen en met zeer snelle leveringen. We bieden u oa de merken: Joico, KIS, Babyliss Pro, Revlon, Uniq One, Lisap Milano en veel meer.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
