Goedemiddag Michel, Hartelijk dank voor uw review. Wat spijtig om te lezen dat de levering niet naar wens was, wel fijn dat het product en service vanuit ons naar tevredenheid is geweest. Met vriendelijke groet, Monja
Beste Larissa, Bedankt voor uw review. Wat spijtig om te lezen dat u uw bestelling beschadigd ontvangen heeft. Helaas hebben we bepaalde foto's nodig om te kunnen vast stellen waar het beschadigd is geraakt en een claim in te kunnen dienen. U geeft aan veel foto's, in principe hebben we maar 4 foto's nodig. Als we deze foto's alsnog kunnen ontvangen kunnen we de klacht verder in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Monja
Beste Eddy, Bedankt voor uw review. Fijn dat de levering en de maten naar tevredenheid zijn, wij hopen dat de tentoonstelling van de bonsai ook goed bevallen is met deze platen. Met vriendelijke groet, Monja
Goedemiddag Tom, Hartelijk dank voor uw review. Wat plezant te lezen dat u tevreden bent over de communicatie, de maten, snelle levering en de verpakking. Wij wensen u dan ook veel plezier met de aankoop. Met vriendelijke groet, Monja
Beste Rik, Bedankt dat u tijd neemt om een review te schrijven. Wij zijn dan ook blij te lezen dat u tevreden bent over de correcte en snelle levering. Met vriendelijke groet, Monja
Beste Jeremy, Bedankt voor uw review. Wat fijn te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering, de service en de verpakking. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Monja
Goedemiddag Henk, Bedankt voor uw review! Fijn om te lezen dat u de bestelling goed kon plaatsen via onze website. De transportkosten zijn wel iets omhoog gegaan de afgelopen tijd. Deze kosten worden berekend op grootte en het gewicht van de pakketten. Wij wensen u wel veel plezier met het tuinhuisraam. Met vriendelijke groeten, Lennard
Goedemiddag Veerle, Bedankt voor uw review! Vervelend om te vernemen dat u een beschadigd plaat hebt ontvangen, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij gaan per mail even foto's opvragen van de beschadigde plaat. Helaas kunnen wij voor DXF-bestanden geen offerte opstellen of DXF-bestanden zelf maken voor klanten. Op onze website hebben wij hier wel een hele uitgebreide uitleg overstaan hoe je een DXF-bestand zelf kunt maken. Indien je de bestanden upload op onze website, dan zullen hier wel extra kosten aan verbonden zijn. Wij adviseren daarom ook bij een rechthoek vorm om deze niet via een DXF-bestand te uploaden. Met vriendelijke groeten, Lennard
Goedemiddag Ruben, Bedankt voor uw review! Het is niet de bedoeling dat u beschadigde platen van ons ontvangt. Wij gaan daarom even per mail foto's opvragen van de beschadigde plaat, zodat wij hier een oplossing voor kunnen aanbieden. Met vriendelijke groeten, Lennard
Goedemiddag Yves, Bedankt voor uw review! Vervelend dat er één plaat niet helemaal goed was afgeleverd. In het vervolg kunt u ons altijd even foto's mailen van het probleem zodat wij altijd nog een oplossing hiervoor kunnen aanbieden. Wel super fijn dat u het probleem zelf heeft opgelost!! Met vriendelijke groeten, Lennard
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
