Zeer goed
De levering was er snel, het plexiglas is op de mm juist en oogt mooi.
Goedemiddag Ellen, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de nauwkeurigheid van het plexiglas. We zijn blij dat het resultaat er mooi uitziet en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Romy
Heel blij dat ik dit ontdekt heb!
Ik heb onlangs panelen besteld bij kunststofplaten.be. Helaas, door mijn eigen fout had ik foutieve maten ingevoerd, het servicenummer gecontacteerd om dit recht te zetten en toen liep er iets mis in de communicatie en bestelling. Na enige telefoontjes werd alles rechtgezet en correct geleverd. Dank jullie wel voor de service en het produkt.
Beste Kurt, Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen het dat u ons heeft gecontacteerd om de situatie recht te zetten nadat er iets misging in de communicatie en bestelling. Hoewel het jammer is dat er in eerste instantie een misverstand ontstond, zijn we blij dat we uiteindelijk alles naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en de juiste panelen bij u hebben kunnen leveren. Uw geduld en begrip tijdens dit proces stellen we zeer op prijs. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in onze service en ons product. We staan altijd klaar om u in de toekomst verder te helpen! Met vriendelijke groet, Linda
Alles perfect
Keurig verpakt en mooi gezaagd
bedankt plexiglas is prima !!!
Grote kras in de plaat maar reeds gemonteerd en dus geen schadevergoeding. Het is ook niet de eerste keer dat producten of de verpakking ervan in slechte staat worden afgeleved.
Goedemorgen Jozef, Bedankt voor uw feedback, en het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Het niet vergoeden van schade geldt normaal gesproken wanneer de schade is toegebracht tijdens het monteren door de klant. In uw geval willen we echter graag de situatie opnieuw beoordelen om te kijken of we alsnog een passende oplossing kunnen bieden. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en zullen ons best doen om dit recht te zetten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we waarderen uw geduld terwijl we dit verder onderzoeken. Met vriendelijke groet, Linda
in totaal 8 platen bestelt voor een bedrag van bijna 1000€ , gingen op bepaalde datum geleverd worden , maar datum versprong constant , dus ik heb contact op genomen via telefoon en daar werd mij gevraagd en gezegd of ik deze levering op een bepaalde dag wou , dus ik heb de leverdatum laten vast leggen op woensdag , want dan ben ik thuis , ineens maandag avond ervoor een melding in track & trace dat ze dinsdag gingen leveren , dus ik mijn zoon thuis gehouden , zodat hij de levering kon zien en ontvangen , kreeg ik ineens op mijn werk een bericht via mail dat mijn levering geleverd is , ik bel mijn zoon en hij zei , niemand niet gehoord of gezien , dus hij gaat aan onze enige deur kijken , de voordeur , staan mijn 8 platen van 1000€ gewoon zonder verpakking of enige bescherming aan mijn voordeur , zonder dat er aangebeld is geweest , ik vind voor zoon bedrag mag er op zen minst iets van bescherming rond zijn en aangebeld worden zodat we de platen konden binnen leggen.
Beste Jurgen, Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je was en willen graag een paar dingen verduidelijken. Onze platen worden inderdaad zonder extra bescherming vervoerd, omdat ze in speciale schappen worden geplaatst, vergelijkbaar met normaal glas. Dit is een veilige methode tijdens het transport. Het is echter absoluut niet de bedoeling dat je bestelling zonder aanbellen en zonder enige waarschuwing bij de deur wordt achtergelaten. We hebben duidelijke afspraken met onze bezorgdienst dat de levering bij de deur mag worden geplaatst, maar dan wel op een stuk karton om de platen te beschermen. We betreuren het dat dit in jouw geval niet is gebeurd en zullen dit zeker opvolgen om herhaling te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We waarderen je feedback en zorgen ervoor dat dit intern wordt besproken zodat we onze service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Linda
nauwkeurige afwerking en snelle levering
Kleine productiefout gemeld, onmiddellijk rechtgezet en persoonlijk kaartje met excuses en korting in de brievenbus. Zo n service krijg je tegenwoordig nog zelden. Bravo, doe zo verder, ik bewaar zeker jullie gegevens ! Inge Vanden Nest
Goedemorgen Inge, Hartelijk dank voor uw goede review! Het doet ons enorm deugd om te horen dat u tevreden bent met de manier waarop we de productiefout hebben opgelost. We streven ernaar om elke klant een uitstekende service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit bij u in goede aarde is gevallen. Uw complimenten geven ons extra motivatie om ons werk met evenveel zorg en toewijding voort te zetten. We zijn verheugd dat u onze gegevens bewaart en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en lovende woorden! Met vriendelijke groet, Romy
Concurrentiële prijs. Goede kwaliteit. Geleverd op de dag zoals afgesproken. Zeer vriendelijke chauffeur.
Voor onze koelkast een plexiglas plaatje op maat besteld bij de Kunst stofplatenshop. Bestelling werd keurig uitgevoerd en verpakt. Helaas leverde het koeriersbedrijf de bestelling verkeerd af. Maar Linda van de klantenservice reageerde heel begripvol en heeft alles voor ons alsnog in orde gemaakt zonder verdere kosten. Prima kwaliteit en zeer klantvriendelijk bedrijf dus!
Goedemorgen Nellie, Bedankt voor uw positieve review! Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van het plexiglas plaatje en onze service. Onze oprechte excuses voor de fout bij de levering. We zijn blij dat Linda van onze klantenservice dit snel en naar tevredenheid voor u heeft kunnen oplossen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we streven er altijd naar om alles goed te laten verlopen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan we uiteraard weer graag voor u klaar. Nogmaals hartelijk dank voor uw vertrouwen en het delen van uw ervaring! Met vriendelijke groet, Romy
Artikelen precies zoals besteld maar bij een fout adres geleverd en na een speurtocht door de buurt naar huis moeten dragen. Is gemeld bij leverancier en transporteur maar behalve de mededeling dat ze het met de chauffeur gaan bespreken is er nog geen feedback gekomen. Met transportkosten van bijna € 50 (37% van de totale factuur) zou je toch iets meer service en feedback verwachten.
Goedemorgen Pieter, Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je bestelling op een verkeerd adres is afgeleverd en dat je daardoor extra moeite hebt moeten doen om je artikelen te krijgen. Dit is absoluut niet de service die wij voor ogen hebben en wij begrijpen je frustratie, vooral gezien de hoge transportkosten. Wij hebben je melding ontvangen en hebben dit besproken met de transporteur en de chauffeur. Onze oprechte excuses dat je hier nog geen verdere feedback op hebt gekregen. We hebben je in de tussentijd een mail gestuurd met daarin de reactie. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen. Met vriendelijke groet, Romy
Product is mooi en van goede kwaliteit. Snelle levering. Pakje goed verpakt.
Alles werd vlotjes en zonder problemen geleverd. De platen zijn van een goede kwaliteit.
Goedemiddag Danny, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons goed om te lezen dat alles vlot en zonder problemen is geleverd en dat de platen van goede kwaliteit zijn. Uw tevredenheid is voor ons zeer belangrijk, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere producten nodig hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Linda
eenvoudig online te bestellen en betalen. Vlotte verwerking en verzending. Goede verpakking.
Slechts bij 1 bestelling (van de vele) werd 1 (Frost-acrylaat) plaat in een verkeerd formaat geleverd. Na de 'klachtenprocedure' werd het correcte formaat opgestuurd. Ik ben heel blij dat dit gecompenseerd werd. Kunststofplaten.be is voor mijn onderneming (ju-lo.be) een grote leverancier, ik heb al heel wat mooie dingen kunnen realiseren. Er staan er ook nog veel op de planning, ik bestel hier zeker nog!
Goedemiddag Tine, Bedankt voor uw bericht. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u een plaat krijgt met de verkeerde afmetingen. Onze excuses hiervoor. Door een misverstand bij ons duurde het wat langer voordat we u een oplossing konden aanbieden. We gaan in ieder geval een nieuwe plaat voor u produceren en deze naar u opsturen. Hopelijk heeft deze wel de correcte maat! Een fijne dag gewenst, Barend
Originele beoordeling
Ik bestelde een plaat van 1m op 80 cm. En kreeg een plaat van 80 op 80. Het verschil is 16€, daar gaat het me niet om. Mijn klanten willen (of bestelden..) een welkomstbord van 1m op 80cm. Het verschil zal gezien worden. Zelfs na toesturen van fotomateriaal/bewijs, werd mijn verzoek afgekeurd. Heel jammer. Anders ben ik wel altijd tevreden geweest. Al heel wat besteld en mooie dingen kunnen realiseren.
Goedemiddag Tine, Bedankt voor uw bericht. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u een plaat krijgt met de verkeerde afmetingen. Onze excuses hiervoor. Door een misverstand bij ons duurde het wat langer voordat we u een oplossing konden aanbieden. We gaan in ieder geval een nieuwe plaat voor u produceren en deze naar u opsturen. Hopelijk heeft deze wel de correcte maat! Een fijne dag gewenst, Barend
In het weekend besteld, dinsdag geleverd. Perfect op maat, zeer goed verpakt en zeer snel geleverd. Perfect dus
Goedemorgen Björn, Bedankt voor je fantastische review! We zijn blij om te horen dat je bestelling perfect op maat was, goed verpakt en snel geleverd is. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat dit bij jou het geval was. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Romy
goed, duidelijk en prijslijk
De verpakking kan beter, de geleverde plaat was op de hoeken licht beschadigd.
Goede levering
ze leveren snel en hun producten zijn heel goed
Alles correct en snelle levering
Fijn bedrijf om mee te werken. Correct op alle gebied van bestelling tot levering Firma is zeker aan te raden !
Leonardo da Vincilaan 9
1930 Zaventem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.