ik had een kunststofplaat besteld om als werkblad te dienen, de plaat was golvend en niet bruikbaar om iets op te bevestigen
Beste Etienne, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend te horen dat de kunststofplaat golvend is en daardoor niet geschikt als werkblad. Dit willen wij uitzoeken! Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, hebben wij u een e-mail gestuurd met een voorstel. Zou u alstublieft daarop willen reageren, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing? We willen ervoor zorgen dat u alsnog tevreden bent met uw bestelling. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, en we hopen dit snel voor u op te lossen! Met vriendelijke groet, Linda
Op tijd geleverd.
Fijne eerste ervaring. Coorecte levering. Netjes verpakt en correcte maten.
Goedemiddag Robert, Bedankt voor je fijne review en het delen van je eerste ervaring met ons! We zijn blij om te horen dat de levering correct was, alles netjes verpakt en op de juiste maat geleverd is. We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Romy
alles makkelijk terug te vinden via website
Eenvoudig te bestellen in allerlei vormen en kleuren, inclusief boorgaten indien nodig. De levering is zeer vlot verlopen.
Beste Benny, Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en het bestelgemak, en dat de levering soepel is verlopen. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Linda
De platen zijn altijd Moor op maat, geen beschadigingen en snel geleverd. Mijn go-to voor kunststof.
Alles was zoals verwacht. Perfect uitgesneden. Ik zou het een 5/5 geven maar helaas vind ik de verzendkosten voor een plaat van ongeveer 80x40 veel te hoog.
Goedemiddag, Bedankt voor je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat alles naar verwachting was en dat de plaat perfect is uitgesneden. Wat betreft de verzendkosten begrijpen we je punt en zullen we dit meenemen om te kijken of we hierin verbeteringen kunnen doorvoeren. We waarderen je beoordeling en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Romy
Ik ben zeer tevreden met de snelle service en de kwaliteit van de geleverde producten. De website is gebruiksvriendelijk. Goede opvolging van de status van de bestelling.
Goedemorgen Emmanuel, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de kwaliteit van de geleverde producten. Het is ook fijn om te weten dat u de gebruiksvriendelijkheid van onze website en de opvolging van uw bestelling waardeert. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben of vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Romy
Probleem met levering, los van Kunststofplaten.be, werd opgelost door gewoon opnieuw te verzenden. Was een aanvraag voor stalen waarbij het pakket blijkbaar fysiek tussen een transportband terecht was gekomen... De uiteindelijke produktbestelling kwam snel en in perfecte toestand aan, waarvoor dank.
Goedemorgen Hugo, Bedankt voor uw feedback! Het is goed om te horen dat uw uiteindelijke product snel en in perfecte toestand is aangekomen. Het spijt ons dat er een probleem was met de levering van de stalen en dat het pakket tussen een transportband terecht is gekomen. We zijn blij dat we het probleem konden oplossen door een nieuwe zending te regelen. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Romy
Goed
Goede service!
Een niet complete levering wordt onmiddellijk nagekeken en er volgt een oplossing. Goede communicatie.
Beste Luc, Hartelijk dank voor uw review! We vinden het belangrijk dat elke levering compleet en correct is, en we zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie en de oplossing die we hebben geboden. Als u in de toekomst nog vragen of bestellingen heeft, staan we uiteraard weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Linda
Snelle levering, mooi op maat gesneden
Tot 2x toe kreeg ik de plaat beschadigd thuis door de pakketdienst. Na het melden van de schade samen met de nodige foto's kreeg ik zonder enige discussie een vervangend product. Nadien kreeg ik nog een postkaart in de bus met excuses en een korting van 5% op mijn volgende bestelling. Dit terwijl de fouten niet aan kunstofplaten.be te wijten waren. één woord, TOPSERVICE!
Beste Wouter, Hartelijk dank voor uw positieve review en uw begrip! Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met de manier waarop we uw situatie hebben afgehandeld, ondanks dat de schade door de pakketdienst werd veroorzaakt. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is geweldig om te weten dat u dat zo heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen of bestellingen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Linda
Maandag platen besteld via de site - krijg een mail op dinsdag dat de zending verstuurd is. Volgens de track-en trace levering op donderdag tss 15u en 18u. Om 16u voel ik al nattigheid en bel met de klantenSERVICE(???). "Geen probleem Mr , uw pakketje zal zeker geleverd worden" U raad het al , GEEN LEVERING... Volgende dag om 9u nr de klantenservice gebeld ; we zoeken het uit voor u , ik bel u asap terug. Na 2 u teruggebeld , we weten nog steeds niets. Nog eens 2 u later ; tja , we weten nog niets.... WAT EEN ONDERMAATSE SERVICE !
Goedemiddag Nick, Bedankt voor uw review. We begrijpen uw frustratie en hadden hier ook zeker meer aan willen doen.. We zijn ook actief bezig geweest om uw zending te traceren, maar helaas kunnen wij het proces niet versnellen zolang we geen antwoord krijgen van de vervoerder. We hebben meerdere keren geprobeerd contact te leggen, maar zonder reactie kunnen we helaas geen verdere informatie terugkoppelen. Onze levertijden liggen altijd tussen de 3 en 6 werkdagen, en we doen ons uiterste best om binnen dat tijdsbestek te leveren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Linda
Mijn plaat werd al snel geleverd. De lijm moest echter met DPD komen en dat ging even mis. Na een mailtje van mij naar kunstofplaten werd dit snel rechtgezet en heb ik de lijm een aantal dagen later ontvangen. Zeer snelle en vriendelijke reactie gekregen. Zeer tevreden van deze firma´
Goedemiddag Isabel, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat de plaat snel is geleverd en dat we het probleem met de lijm snel voor u hebben kunnen oplossen. We zullen het nog even toelichten, wij versturen de toebehoren altijd apart van de platen om zo te voorkomen dat uw platen beschadigd raken. Doordat dit met een andere vervoerder komt, kunnen de levertijden van elkaar afwijken. We streven altijd naar een snelle en vriendelijke service, dus het is goed om te lezen dat u tevreden bent. Mocht u in de toekomst nog vragen of bestellingen hebben, dan staan we uiteraard weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Linda
De dag nadien geleverd! Perfect op maat gesneden en in passende verpakking. Beter doen kan niet :-)
Goedemiddag Jan, Bedankt voor je enthousiaste review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, van de snelle levering tot de goede maatvoering en verpakking. We streven ernaar om altijd de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit gewaardeerd wordt. We staan altijd voor je klaar als je ons weer nodig hebt! Met vriendelijke groet, Romy
Zeer goed
De levering was er snel, het plexiglas is op de mm juist en oogt mooi.
Goedemiddag Ellen, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de nauwkeurigheid van het plexiglas. We zijn blij dat het resultaat er mooi uitziet en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Romy
Heel blij dat ik dit ontdekt heb!
Ik heb onlangs panelen besteld bij kunststofplaten.be. Helaas, door mijn eigen fout had ik foutieve maten ingevoerd, het servicenummer gecontacteerd om dit recht te zetten en toen liep er iets mis in de communicatie en bestelling. Na enige telefoontjes werd alles rechtgezet en correct geleverd. Dank jullie wel voor de service en het produkt.
Beste Kurt, Bedankt voor uw review en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We waarderen het dat u ons heeft gecontacteerd om de situatie recht te zetten nadat er iets misging in de communicatie en bestelling. Hoewel het jammer is dat er in eerste instantie een misverstand ontstond, zijn we blij dat we uiteindelijk alles naar tevredenheid hebben kunnen oplossen en de juiste panelen bij u hebben kunnen leveren. Uw geduld en begrip tijdens dit proces stellen we zeer op prijs. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in onze service en ons product. We staan altijd klaar om u in de toekomst verder te helpen! Met vriendelijke groet, Linda
Alles perfect
Keurig verpakt en mooi gezaagd
bedankt plexiglas is prima !!!
Grote kras in de plaat maar reeds gemonteerd en dus geen schadevergoeding. Het is ook niet de eerste keer dat producten of de verpakking ervan in slechte staat worden afgeleved.
Goedemorgen Jozef, Bedankt voor uw feedback, en het spijt ons te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad. Het niet vergoeden van schade geldt normaal gesproken wanneer de schade is toegebracht tijdens het monteren door de klant. In uw geval willen we echter graag de situatie opnieuw beoordelen om te kijken of we alsnog een passende oplossing kunnen bieden. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent met uw aankoop en zullen ons best doen om dit recht te zetten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we waarderen uw geduld terwijl we dit verder onderzoeken. Met vriendelijke groet, Linda
Leonardo da Vincilaan 9
1930 Zaventem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.