Mijn bestelnr.: is 23635BE en heb nog steeds geen bestelling ontvangen. Mij werd beloofd dat ik op de hoogte zou worden gehouden, maar jammer genoeg schijnt dat niet goed te verlopen. Ik ga er van uit dat ik op korte termijn een tel. (089-775041) krijg, waarin we alles fatsoenlijk kunnen afhandelen. De glasplaat is tenslotte op maat gemaakt. m.vr.gr. Andreas Koolen
Beste Andreas, Dankjewel voor uw reactie! We streven ernaar om iedere klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. We vinden het jammer dat je dat niet zo hebt ervaren. De klantenservice heeft contact met u opgenomen om samen te kijken wat er precies gebeurd is. Met vriendelijke groet, Lennard
degelijk verpakt materiaal
Plaat op maat besteld en alles keurig geleverd
Uitstekende service, goed en veilig verpakt voor transport, levering ,afmetingen zijn correct zoals doorgegeven .
4 platen waarvan één toekwam met afmetingsfout te wijten aan zagerij. Kan gebeuren. Vrij eenvoudig en snel rechtgezet, op klantvriendelijke manier. Plaat met verkeerde afmetingen mocht ik houden, waarvoor dank, want dit liet me toe om nader kennis te maken met de eigenschappen van het materiaal bij boren, frezen, zagen, vlampolijsten, enz.
Eenmalige bestelling.
Alles was mooi verpakt zodat er geen krassen of stuken eraf waren
Zeer duidelijke en gemakelijke website en ook juiste en correcte prijsbepaling
De aanvraag voor offerte verliep vlot net als de bestelling en levering. 1 ding vind ik spijtig : het was niet mogelijk om een plaat in een driehoekige vorm te laten snijden. Misschien iets voor de toekomst ?
site bien détaillé, bon suivi de livraison et bon emballage.
Plexiglas was goed ingepakt en dus perfect en ongeschonden geleverd. Juist spijtig dat UPS tot 2 maal toe de levering heeft uitgesteld.
Geleverd en produktief volledig in orde. Kan niet beter!!
het product werd snel geleverd Het komt perfect overeen met wat ik heb gevraagd
Het plexiglas die ik besteld en ontvangen heb, had een zeer diepe kras. Ik weet niet zeker hoe deze kras in het glas is gekomen. De kartonnen verpakking was op die plaats niet beschadigd. Ik heb daarvan foto's gemaakt. Volgens mij is het plexiglas zo met de diepe kras uit het magazijn vertrokken! Laatst had ik bij een aankoop in een houtfirma in Nederland een gelijkaardig probleem. De meubelplaat was helemaal niet ingepakt bij aflevering en deze meubelplaat bevatte ook een kras. Hier kreeg ik wel de goede raad, vermeld met een sticker op de meubelplaat, om best de andere kant van de meubelplaat te gebruiken!!!!!!!! Misschien wordt die wel aanvaard in Nederland, maar dit vind ik niet professioneel. Bestellingen online in Nederland ga ik in de toekomst vermijden!
Hi Alain, Bedankt voor uw reactie! We vinden het jammer om te horen dat uw platen beschadigd zijn geleverd, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We raden onze klanten altijd aan om bij schade contact op te nemen met de klantenservice. U kan ons bellen, maar ook een email sturen naar [email protected]. Zo kunnen wij met een passende oplossing komen. Met vriendelijke groet, Monja
Alles vlot Snel besteld Perfect geleverd
Goede afwerking en nauwkeurig
Mijn eerste bestelling plexiglas XT 4mm was prima uitgevoerd. Een bijbestelling van 3 kleine identieke plaatjes 5mm was slordig gezaagd en eentje ervan was smaller en ietsje scheef gezaagd. Gemengde gevoelens dus.
correcte en snelle levering van de goederen
Hallo Jean, Dankjewel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We hopen dat u veel plezier hebt met u bestelling! Met vriendelijke groet, Monja
De leveringstijd wordt perfect nageleefd
Goedemiddag Wilfried, Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We hopen dat u veel plezier hebt met u bestelling! Met vriendelijke groet, Monja
Het zou beter zijn de plexiglasplaten live te kunnen bekijken. Het fluoblauw was voor wat ik nodig heb niet fluo genoeg . Wat niets afdoet aan de kwaliteit van uw materiaal.
bij de levering was de verpakking beschadigt en er waren ook twee platen bij waar een hoek af was. ik heb dit direct gemeld en ze vroegen me om foto's door te sturen. de dag nadien vroegen ze om nog extra foto's door te sturen maar toen waren de platen al geplaatst bij de klant omdat het dringend was vanwege covid. toen ik nog foto's doorgestuurd had vroegen ze de dag nadien om de twee platen op 1 foto te zetten omdat ze me blijkbaar niet geloofde, ik moest een uur rijden naar de klant dus er gingen een paar weken voorbij vooraleer ik daar was geraakt. ik stuur de foto door met de twee platen en nu zeggen ze dat het te lang geduurd heeft vooraleer ze de foto ontvangen hebben en ze geen nieuwe platen kunnen aanbieden. ze willen wel een korting geven van 25% op de volgende bestelling. twee weken geleden nog een levering binnen gehad en de doos met platen was zo hard tegen de zijkant van de camionet geklemd dat je ze er onmogelijk uit kon krijgen. ze hebben gewoon de platen er 1 voor 1 uit moeten trekken in de hoop dat er geen krassen op zouden komen. dat was voor meer als 2000 € aan platen dus ik heb er momenteel geen goed gevoel bij.
Beste Gert, Bedankt voor uw reactie! We vinden het jammer om te horen dat uw platen beschadigd zijn geleverd, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Er is inmiddels contact geweest en we hebben een oplossing aangeboden aan u. Hopelijk zal er bij de volgende bestelling alles naar wens lopen. Met vriendelijke groeten, Lennard
perfect product, snelle afhandeling, goed beschermd ingepakt
Snelle en correcte levering !
perfect op gevraagde maat , secuur verpakt ,snel geleverd
Beste Yves, Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We hopen dat u veel plezier hebt met u bestelling! Met vriendelijke groet, Monja
Reeds meerdere malen besteld, steeds correct geleverd en de maten en kleuren zijn volgens gevraagde bestelling. Prijzen zijn ook ok Dus ik ben tevreden met deze firma
Leonardo da Vincilaan 9
1930 Zaventem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.