Ik raad mijn vrienden aan tot bij jullie te bestellen
aan de verzendingskosten mag er gewekt worden
Perfect gevraagde platen op maat.
Geleverd volgens verwachtingen
Zowel op vlak van verzending als bij ondersteuning loopt het zeer stroef. Verzenden gebeurd met de slechtste koerierdienst, en kost een hoop geld. Als er een probleem is dekken ze zich snel in met een van de voorwaarden, of je krijgt pas na zeer lange tijd antwoord en een oplossing duurt vaak lang. Bij een bestelling waar een vorm in het materiaal word gezet is de afwerking zeer ruw, zelfs bij het simpelst te bewerken materiaal.
Beste Yannick, Bedankt voor uw review! We doen onze best om iedere order zo snel en goed mogelijk te laten leveren. We vinden het vervelend om te horen dat de levering van uw bestelling niet is verlopen zoals je had verwacht. Gelukkig zijn we er samen uitgekomen en is het probleem opgelost! Met vriendelijk groeten, Lennard
aankoop is vlot verlopen
Krasvrij geleverd, op maat gesneden Op tijd geleverd
De plexi die ik kocht had een redelijke prijs vond ik en de service en levering was ook zoals aangegeven op de site. Ik kon weliswaar geen extra info op de bestelling invoeren, anders had ik er 6 gaten laten in boren, maar heb dat nu zelf gedaan, wat zeer goed is verlopen. De site heeft zeer goede info ivm de behandeling van platen.
Eerste keer besteld en er zal meer volgen. Helemaal niets negatiefs te vermelden, alles prima in orde
Beste Bert, Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service. We hopen dat u veel plezier hebt met u bestelling! Met vriendelijke groet, Monja
Vlotte verwerking van bestelling correcte maten ,
Het bestellen van het product verloopt gemakkelijk en overzichtelijk. Na het betalen (9 maart) verloopt alles ondermaats. De website gaf aan dat de levering zou uitgevoerd worden tussen de vier en negen werkdagen. Een week na de bestelling (16 maart) had ik nog steeds geen update ontvangen dat het product in verwerking was. In hun antwoord op mijn e-mail (17 maart) kreeg ik te horen dat de bestelling al vijf dagen geleden (12 maart) door hen op "ready for packing" is gezet. Het duurde nog twee dagen (19 maart) vooraleer ik een bericht kreeg dat mijn bestelling verzonden is. De bestelling werd uiteindelijk op 22 maart geleverd. Strikt genomen werd er geleverd binnen de negen werkdagen. Het feit dat het tien dagen in beslag neemt tussen "ready for packing" en levering is naar mijn mening overdreven. De wijze waarop de 2 acrylplaten werden verpakt, kan moeilijk professioneel worden genoemd. De hoeken van de platen zijn niet extra beschermd. Het karton aan twee hoeken was duidelijk beschadigd. Gelukkig waren de platen niet beschadigd.
Goedemiddag Peter, bedankt voor uw reactie. We vinden het jammer om te horen dat de levering niet spoedig is verlopen en dat de hoekjes van de platen ook nog eens beschadigd zijn geraakt tijdens het transport. We hebben inmiddels contact met elkaar gehad en gekeken naar een passende oplossing. met vriendelijke groet, Evelien
Alleen maar een positieve gevoel!
Beste Bjorn, Hartelijk dank voor uw feedback, fijn om te lezen. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben met uw bestelling! Met vriendelijke groet, Monja
binnen de gestelde termijn geleverd en netjes verpakt (met beschermfolie) afgeleverd. ik ben tevreden :-)
Product was degelijk verpakt en goed afgeleverd. Geen beschadigingen van op maat zagen en correcte afmetingen vd 5 stuks. Voor herhaling vatbaar om daar nog te bestellen als ik plexi ofzo nodig heb.
Voldoet perfect aan de verwachting
Goede afspraken en correcte levering.
De website is overzichtelijk. Bestellen was een makkie. Zo moet het zijn.
Zeer goed op alle vlakken
Machines werken niet op de millimeter. Product aangekomen met diepe krassen doorheen de beschermlaag, dan verzinnen ze 5 emails lang redenen om niet te moeten compenseren. 5x dezelfde foto moeten sturen voor ze me bedanken voor de 'nieuwe foto'. Schandalig. Professionele aan-het-lijntje-houders.
Beste Alix, Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat u zich aan-het-lijntje-houders voelde, dit is niet onze bedoeling geweest. Gelukkig hebben we het probleem voor u opgelost. Met vriendelijke groet, Lennard
alles ok
prima
goede ervaring met kunststofplaten.be,vlug, correct en mooi op maat gesneden
Mooie prijs, snelle levering, perfect op maat zoals besteld, product zoals omschreven, netjes verpakt en opgestuurd, steeds update info van bestelling tot levering aan de deur .
Snel, correct en vlotte afhandelingp
Heb een aantal platen besteld die 3 weken op 9 maart geleverd gingen zijn. 9 maart geen levering 10 maart geen levering 11 maart zijn we een uurtje van huis geweest toen hadden ze zogezegd voor de deur gestaan. Leverafspraak moeten maken op 22 maart, u raadt het al.....geen levering en ook geen reactie van de pakjesdienst...... Ben bijna 200 euro armer en heb geen kunststofplaten en ook geen voorkeurzichten om ze te krijgen.
Beste Kevin, Bedankt voor uw reactie! We vinden het vervelend om te horen dat u de bestelling nog niet hebt ontvangen. De klantenservice heeft contact met u opgenomen zodat we de bestelling toch nog z.s.m. zullen gaan leveren. We raden onze klanten aan om in dit soort gevallen altijd contact op te nemen met de klantenservice zodat we je snel kunnen helpen. Je kan ons bellen, maar kan ook altijd een mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groeten, Lennard
Leonardo da Vincilaan 9
1930 Zaventem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.