Reviews voor Wenskaartenshop.be

Dag Nicole, Bedankt voor je reactie en je beoordeling. Het pakje is bij ons tijdig vertrokken. Via GLS krijg je de kans om nieuwe instructies door te geven voor levering. Door een ongelukkige vergissing van u heb je doorgeven om het pakje te laten leveren op een postkantoor van BPOST. De kans is heel groot als je GLS pakjes laat leveren op een postkantoor van (Bpost) dat deze verloren gaan. Dit kan echt niet de bedoeling zijn en het is volledig te begrijpen dat dit een heel moeilijke zoektocht om het pakje nog terug te krijgen. Vrijdag heeft u dit naar ons gecommuniceerd waarop wij een onderzoek hebben gedaan en daaruit bleek dat er een zekere Jona's van Bpost postkantoor het pakje in ontvangst genomen heeft (dit is ook naar u gecommuniceerd). U vertelde ons dat je nog eens ging langsgaan naar het postkantoor om het pakje alsnog te ontvangen waarop wij geen vervolgreactie van je hebben ontvangen. Omdat dit net voor een verlengt weekend was (nationale feestdag) heeft GLS maandag en dinsdag niet gewerkt. Hierdoor hebben wij ook geen verder stappen kunnen ondernemen. Vandaag kunnen we en zullen we dit opnieuw opnemen en je een oplossing aanbieden. U moet begrijpen dat dit niet onze fout is maar een ongelukkige foutje van jezelf en dat het niet de bedoeling is om pakjes van GLS te laten leveren bij de concurrent Bpost. Dit vraagt voor problemen en maakt het heel moeilijk om het pakje terug te vinden of een verzekering aan te spreken. Zoiezo doen we vandaag al het mogelijke om dit voor jou recht te zetten. Mvg, Dieter De Backer

Beste Rini, Bedankt voor je reactie en vervelend voor dat je de kaarten nog niet hebt ontvangen. Gls heeft diverse pogingen ondernomen om het pakket te leveren, enkel is het niet mogelijk om een uur te bepalen van levering. Dit zijn koerierdiensten met een route die s'morgens vast gelegd wordt en helaas wordt hiervan niet afgeweken. Als u met ons contact opneemt zullen wij nooit garanderen dat het pakje zal geleverd worden op het tijdstip dat u wenst. Dit kan geen enkele webshop omdat er zoveel zaken kunnen misgaan. Het pakket is bij ons tijdig vertrokken richting Nederland, maar door de drukte bij de pakketdiensten/ vakantieperiode en omdat u niet aanwezig heb je het helaas niet ontvangen. Momenteel staat je pakket in transit wachtend op nieuwe orders om het tot bij jou te leveren. Indien je niet in de mogelijkheid bent om het pakket zelf in ontvangst te nemen , gelieve ons een ander leveradres te bezorgen waar wel iemand aanwezig is. Nu wij weet hebben van het probleem zullen wij actie ondernemen om het pakje alsnog uit te leveren. Geschiedenis pakket: 11.07.2020 01:30:10 Het pakket is in het depot aangekomen. Nederland 2.0 10.07.2020 00:45:57 Het pakket is in het depot aangekomen. Nederland 2.0 09.07.2020 22:18:03 Het pakket wordt in het leveringsdepot bewaard. Het kon niet geleverd worden omdat de bestemmeling afwezig was. Nederland 35.40 09.07.2020 20:24:17 Het pakket wordt bewaard in het depot. Nederland 8.0 09.07.2020 09:38:07 Het pakket kon niet geleverd worden omdat de bestemmeling afwezig was. Nederland 4.40 09.07.2020 07:49:46 Het pakket wordt verwacht in de loop van de dag te worden geleverd. Nederland 11.0 09.07.2020 00:59:19 Het pakket is in het depot aangekomen. Nederland 2.0 08.07.2020 08:11:39 Het pakket wordt verwacht in de loop van de dag te worden geleverd. Nederland 11.0 08.07.2020 04:42:57 Het pakket is in het depot aangekomen. Nederland 2.0 07.07.2020 06:47:32 Het pakket is in het depot aangekomen. Nederland 2.0 07.07.2020 01:58:13 Het pakket heeft het depot verlaten. Nederland Utrecht 1.0 07.07.2020 01:57:01 Het pakket is in het depot aangekomen. Nederland Utrecht 2.0 06.07.2020 16:40:23 Het pakket is in het depot aangekomen. België Deinze 2.29 06.07.2020 16:40:23 Het pakket werd aan GLS overhandigd. België Deinze 0.0