Reviews voor Wenskaartenshop.be

Beste, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend voor je dat je niet tevreden bent. Wat bedoel je met er zelf achter zien te komen? Normaal zou je de trackingegevens en statuswijzigingen ontvangen hebben via email. Soms gebeurt het dat mails in de spam of reclamefolder geraken. Heb je dit nagekeken? Wij kunnen alvast met zekerheid zeggen dat je bestelling snel en correct is afgeleverd op het correcte adres. Bij nazicht kunnen we ook geen aanvraag tot hulp van je terugvinden. Het afleveradres is correct ingevoerd. Dit zowel op je bestelling als het label bij Bpost (DPD in Nederland). Indien we op de hoogte waren zouden we je onmiddellijk hebben geholpen. Helaas hebben we de kans niet gekregen om dit op te lossen voor je. Je bestelling is via onze webshop doorgevoerd om 19u (3/10), binnen 24 is het verstuurd en is in Nederland aangekomen op het afhaalpunt op 6/10. Het opgegeven adres (afhaalpunt DPD) is wel degelijk correct: zie alle gegevens: Details van zending Ordernummer 3132 Afzendadres België, Dieter De Backer Wenskaartenshop, Tragel (parking ZEB) 22, Aalst Zending aangemeld bij 04-10-2023 11:52 opgegeven bestemmeling: Bestemmingsadres Wevo steenbergen/ dpd afhaalpunt wouwsestraat 77 4651 DW steenbergen Nederland tracking: Status 329802373459901736723225 06-10-2023 - 15:27 Delivered Je zending is bezorgd Bericht van vervoerder: DistributedNormally - regular 06-10-2023 - 10:09 Driver en route Uw pakje is onderweg voor aflevering. Bericht van vervoerder: BoundToRound - out for distribution 06-10-2023 - 03:02 Parcel en route Je pakket is onderweg. Bericht van vervoerder: Your shipment is in transit 04-10-2023 - 20:45 At sorting centre Uw pakje is in het sorteercentrum. Bericht van vervoerder: Sorted - UD10_sorting 04-10-2023 - 11:52 Ready to send Gereed voor verzending 04-10-2023 - 11:52 Being announced Wordt voorgemeld Wij vinden het ontzettend jammer om onterecht slecht te worden beoordeeld. Dit had veel constructiever en sneller kunnen opgelost zijn met een blije klant als gevolg. Mvg, Dieter De Backer

Dag Koos, Bedankt voor je reactie en vervelend voor je dat de transportdienst er veel langer over gedaan heeft als gebruikelijk. Toen we op de hoogte gesteld zijn door jou hebben we meteen actie ondernomen om het pakje te kunnen traceren. Wij hebben toen gezegd dat we je op de hoogte gingen houden als er nieuw was. Omdat een onderzoek bij de transportdiensten meestal 5 tot 7 dagen in beslag neemt vooraleer we nieuws ontvangen kunnen we je ook geen update geven. Simpelweg omdat er geen informatie ter beschikking was. Al bij al zijn we toch heel blij dat het pakje alsnog is bezorgd. Wij hopen dan ook dat je wel tevreden bent met je aankoop en van onze producten. Helaas is het niet ongewoon dat er af en toe problemen zijn met de bezorging van pakjes. Je mag als webshop nog zo je best doen, maar eenmaal het pakje bij ons buiten is kunnen we enkel hopen dat het snel en correct geleverd wordt. Helaas worden webshop nog te veel afgerekend op de bezorging als er iets mis gaat. Mvg, Dieter De Backer

Hallo Richard, Bedankt voor je reactie en vervelend dat je je pakje nog niet hebt aangekregen. Wij zijn helaas hiervan niet op de hoogte gebracht door jou. Normaliter ga je een track en trace ontvangen hebben om te zien waar het pakje zich bevond. Je bestelling is meteen verstuurd en is op 3 nov. door de scanning gegaan. Helaas gebeurd het af en toe dat pakketten blijven hangen in sorteercentra's en daar staan wij als webshop machteloos tegen. Indien we weet hadden van de vertraging konden we de transportfirma hiervan op de hoogte brengen. Jammer dat we via een slechte review hiervan weet kregen. Het pakje heeft op 7/11 nog een scanning gehad en wij hopend dat dit snel wordt uitgeleverd. zie tracking: Parcel details More information about your parcel. Barcode bpost 05488000687014Q Barcode sender 329802373459901771461225 Customer Reference 9A6CA284-BEED-4C60-A208-0C6B87754F0D Mode of Shipping bpack Europe Business Weight 120g Return address WENSKAARTENSHOP, TRAGEL 22, 9300 AALST, BELGIUM Destination WE-FIT, NETHERLANDS Date of reception by bpost 3 November 2023 Track & Trace activity See the history of your parcel in detail. Item has passed a checkpoint Tuesday 07-11-2023 | 13:17 Your item has been sorted Friday 03-11-2023 | 20:25 Confirmation of preparation of the shipment received Friday 03-11-2023 | 11:26 Mvg, Dieter