Reviews voor Wenskaartenshop.be

Beste, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend voor je dat je niet tevreden bent. Wat bedoel je met er zelf achter zien te komen? Normaal zou je de trackingegevens en statuswijzigingen ontvangen hebben via email. Soms gebeurt het dat mails in de spam of reclamefolder geraken. Heb je dit nagekeken? Wij kunnen alvast met zekerheid zeggen dat je bestelling snel en correct is afgeleverd op het correcte adres. Bij nazicht kunnen we ook geen aanvraag tot hulp van je terugvinden. Het afleveradres is correct ingevoerd. Dit zowel op je bestelling als het label bij Bpost (DPD in Nederland). Indien we op de hoogte waren zouden we je onmiddellijk hebben geholpen. Helaas hebben we de kans niet gekregen om dit op te lossen voor je. Je bestelling is via onze webshop doorgevoerd om 19u (3/10), binnen 24 is het verstuurd en is in Nederland aangekomen op het afhaalpunt op 6/10. Het opgegeven adres (afhaalpunt DPD) is wel degelijk correct: zie alle gegevens: Details van zending Ordernummer 3132 Afzendadres België, Dieter De Backer Wenskaartenshop, Tragel (parking ZEB) 22, Aalst Zending aangemeld bij 04-10-2023 11:52 opgegeven bestemmeling: Bestemmingsadres Wevo steenbergen/ dpd afhaalpunt wouwsestraat 77 4651 DW steenbergen Nederland tracking: Status 329802373459901736723225 06-10-2023 - 15:27 Delivered Je zending is bezorgd Bericht van vervoerder: DistributedNormally - regular 06-10-2023 - 10:09 Driver en route Uw pakje is onderweg voor aflevering. Bericht van vervoerder: BoundToRound - out for distribution 06-10-2023 - 03:02 Parcel en route Je pakket is onderweg. Bericht van vervoerder: Your shipment is in transit 04-10-2023 - 20:45 At sorting centre Uw pakje is in het sorteercentrum. Bericht van vervoerder: Sorted - UD10_sorting 04-10-2023 - 11:52 Ready to send Gereed voor verzending 04-10-2023 - 11:52 Being announced Wordt voorgemeld Wij vinden het ontzettend jammer om onterecht slecht te worden beoordeeld. Dit had veel constructiever en sneller kunnen opgelost zijn met een blije klant als gevolg. Mvg, Dieter De Backer

Dag Koos, Bedankt voor je reactie en vervelend voor je dat de transportdienst er veel langer over gedaan heeft als gebruikelijk. Toen we op de hoogte gesteld zijn door jou hebben we meteen actie ondernomen om het pakje te kunnen traceren. Wij hebben toen gezegd dat we je op de hoogte gingen houden als er nieuw was. Omdat een onderzoek bij de transportdiensten meestal 5 tot 7 dagen in beslag neemt vooraleer we nieuws ontvangen kunnen we je ook geen update geven. Simpelweg omdat er geen informatie ter beschikking was. Al bij al zijn we toch heel blij dat het pakje alsnog is bezorgd. Wij hopen dan ook dat je wel tevreden bent met je aankoop en van onze producten. Helaas is het niet ongewoon dat er af en toe problemen zijn met de bezorging van pakjes. Je mag als webshop nog zo je best doen, maar eenmaal het pakje bij ons buiten is kunnen we enkel hopen dat het snel en correct geleverd wordt. Helaas worden webshop nog te veel afgerekend op de bezorging als er iets mis gaat. Mvg, Dieter De Backer