Kundendienst: Wir haben uns inzwischen mit Ihnen über die Gasfeder, die Ihrer Ansicht nach defekt ist, ausgetauscht und können Ihnen versichern, dass kein Defekt vorliegt. Aufgrund der erforderlichen Kraft (2500 Newton) ist es nicht möglich, die Feder von Hand zu betätigen, weshalb Sie einen Defekt vermutet haben. Die Wahl einer geeigneten Gasfeder sollte sorgfältig getroffen werden, da die richtige Newton-Größe maßgeblich für die ordnungsgemäße Öffnung und Schließung des Ventils ist. Natürlich können Sie die Feder gegen eine leichtere Version umtauschen. Wir bitten Sie, sich diesbezüglich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. ^Marleen
Beste Patrick, bedankt voor je review. Wellicht is er in ons magazijn een fout gemaakt en heb je een verkeerd artikel ontvangen. We zetten dat graag recht. Stuur je daarom even een foto van de verpakking en het artikel ovv van je ordernummer naar onze klantenservice? Dan zoeken we het graag voor je uit. ^Marleen
Beste kleine Lullo, Bedankt voor je creatieve review. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Ben je er van op de hoogte dat je altijd een zichttermijn hebt? Binnen deze termijn kun je je artikel terugsturen, je retour zullen wij voor je crediteren. Overigens zijn al onze lampen getest naar de Europese wetgeving. Je zult dus altijd CE gekeurde lampen ontvangen. ^Marleen
• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina
