Bewertungen für Onlinetrailerparts.nl

Ha Bieke, Bedankt voor je review. Wat jammer dat je ontevreden bent. Wij raden onze klanten altijd aan even contact op te nemen met de klantenservice als een pakket nog niet is geleverd. COVID-19: Op dit moment vragen wij coulance voor al onze vervoerders. Wij zijn super blij met hen dat zij nog alle orders willen en kunnen leveren in deze tijd. Er is enorme toestroom aan bestellingen uit België. Wij verwelkomen al onze Belgische klanten en doen ons best zo snel mogelijk uit te leveren. Maar zoals je weet zijn bestellingen op dit moment vertraagd en kost leveren vanwege de crisis echt meer tijd. Dat geldt ook voor jouw bestelling. Wij hopen daarom ook op jouw begrip. Jouw bestelling: In de track en trace kunnen wij zien dat er een sorteerfout is gemaakt. Nog even geduld dus, je bestelling komt echt naar je toe! . Fijn weekend! ^Marleen

Beste Nico, bedankt voor je positieve review. Op onze site kun je lezen dat bestellingen welke voor 12.00 uur zijn besteld nog dezelfde dag worden verzonden. Gelukkig ben je tevreden! Dat je ons niet aanbeveelt zal daarom vast een foutje zijn :) Fijne dag! ^Marleen

Beste Danny, Hartelijk dank voor je review. Onze klantenservice heeft jou binnen 24 uur een reactie via de mail gestuurd: Beste Danny, Bedankt voor je bericht. Je hebt de juiste lengte spanrubbers ontvangen, maar omdat de rubbers zonder haak onverwacht waren uitverkocht, heb je duurdere met haak ontvangen. Wij hebben ze er niet vanaf gehaald, omdat we hoopten dat je er profijt van had. Mocht je de haakjes niet nodig hebben, dan kun je ze eenvoudig met een tangetje verdraaien en verwijderen. Zou je je spammap eens kunnen checken? Hoogstwaarschijnlijk is hij daar in beland. Fijne dag! ^Marleen

Beste Bram, Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent met de service. De mail met toezegging dat je een nieuwe lamp zou krijgen is dezelfde dag nog verstuurd; deze is wellicht in je spammap terecht gekomen. Maar met dank aan de vervoerders die momenteel toch al onder druk staan, had je de nieuwe lamp gelukkig snel in huis. Succes met aansluiten! ^Marleen