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8,7
239 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Onlinetrailerparts.nl

  • Gesamtpunktzahl 9.1
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 3,197
  • Empfehlungen 96%
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8

Alles top

Top geleverd en goed product

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jaap , Papenburg
1

Noch keine Ware erhalten.

Leider ist bis heute noch keine Ware gekommen. Bitte schicken Sie doch die Ware, dann bekommen Sie auch eine gute Bewertung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
walter , Baden-Württemberg - Laichingen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen Walter, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben die Zahlungsart Banküberweisung gewählt. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung sofort nach Zahlungseingang versenden. Leider haben wir noch keine Zahlung von Ihnen erhalten. Sobald Sie uns den zu zahlenden Betrag überweisen, versenden wir Ihre Bestellung umgehend! Mit freundlichen Grüßen, Lisa | Kundenservice

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Ursprüngliche Bewertung

1

Noch keine Ware erhalten.

Hallo Habe noch gar keine Ware erhalten,

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
walter , Baden-Württemberg - Laichingen

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen Walter, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben die Zahlungsart Banküberweisung gewählt. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung sofort nach Zahlungseingang versenden. Leider haben wir noch keine Zahlung von Ihnen erhalten. Sobald Sie uns den zu zahlenden Betrag überweisen, versenden wir Ihre Bestellung umgehend! Mit freundlichen Grüßen, Lisa | Kundenservice

10

schnell und sehr gut

alles gut passt

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans , Dachau
4

sehr langsam

es hat sehr lange gedauert, bis meine Bestellung verschickt wurde

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Oleh , Kaiserslautern

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Oleh, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung hat sich in unserem Lager und auch beim Versand durch den Spediteur verzögert. Das ist nicht schön. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Lisa | Kundenservice

5

Hallo ich habe die Ware noch nicht erhalten?

Wo bleibt die Ware?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Andreas , 31234

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Adresse nicht vollständig angegeben, sodass Ihr Paket nicht zugestellt werden kann. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die korrekte Adresse zu erhalten. ^Marleen

10

Schnell, günstig, gute Qualität.

Alles gut geklappt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alexander , Bergheim
7

Schnelle Lieferung und gute Auswahl der Produkte

Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Axel , Extertal
9

Gute und schnelle Abwicklung

Alles gut, negativ nur bei Rücksendung, das Rücksendeformular ging nicht zu öffnen, aber vielleicht war es nur Ausnahmsweise so. Dafür war man sehr bemüht mir für das richtige Produkt zu helfen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Norbert , Liederbach
10

Top produkt

Schnell und zuverlässig

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Tübingen
10

Alles Perfekt

Perfekt, hat alles reibungslos funktioniert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Alwin , Arnhofen
7

Problem beim bezahlen

Keine Daten für Bezahlung mit Klarna vorhanden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Helmut , Kressberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Helmut, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich sehe, dass Ihre Bestellung bei Klarna noch nicht bearbeitet wurde. Wir haben das heute Morgen für Sie geklärt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

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Ursprüngliche Bewertung

1

Problem beim bezahlen

Keine Daten für Bezahlung mit Klarna vorhanden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Helmut , Kressberg

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Helmut, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich sehe, dass Ihre Bestellung bei Klarna noch nicht bearbeitet wurde. Wir haben das heute Morgen für Sie geklärt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

10

Alles okay

Leider ist mir bei der ursprünglichen Bewertung ein Fehler unterlaufen. Also alles okay. Sehr netter Kontakt. Sorry nochmals für das Missverständnis.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Holger , Lübeck

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen Holger, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir keine E-Mails oder Telefongespräche von Ihnen erhalten. Wir haben Sie per E-Mail gefragt, was Ihre Beschwerde ist, damit wir Ihnen helfen können. Wir hoffen auf eine passende Lösung! Mit freundlichen Grüßen Tim | Kundendienst

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Ursprüngliche Bewertung

1

Leider nicht zu empfehlen

Habe per Mail eine Reklamation gesendet. Leider keine Reaktion. Auch erneute Mail blieb unbeantwortet. Telefonisch kein durchkommen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Holger , Lübeck

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Morgen Holger, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir keine E-Mails oder Telefongespräche von Ihnen erhalten. Wir haben Sie per E-Mail gefragt, was Ihre Beschwerde ist, damit wir Ihnen helfen können. Wir hoffen auf eine passende Lösung! Mit freundlichen Grüßen Tim | Kundendienst

10

Schnell, top ware, sehr angenehm, jederzeit wieder!!!

Perfekt!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Franz , Bad Birnbach
9

Schnell und zuverlässig

Empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thomas , Kriebstein
9

Alles super

Gerne wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sven , LE
10

Schnelle Lieferung

Artikel wie beschrieben, schelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Barbara , Hamm
8

Gute Ware, gute Preis

Die Lieferung war schnell. Was wünschenswert wäre, die dazu nötigen Schrauben oder Nieten wäre bestens.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Oerlinghausen
10

Guter Kundenservice

Rückabwicklung hat etwas gedauert aber am Ende konnte alles zu unserer Zufriedenheit geklärt werden. Vielen Dank.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Pascal , Sennfeld

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Ihre Retoure bisher nicht bei uns eingegangen ist. Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um den Status Ihrer Rücksendung zu klären. Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected].

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3

Keinerlei Reaktion auf meinen Widerruf

Versanddauer war ok, ich habe die Bestellung am 14.1. widerrufen weil es doch nicht das richtige war. Bis heute 23.1. keinerlei Reaktion.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Pascal , Sennfeld

Antwort des Geschäftsinhabers

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Ihre Retoure bisher nicht bei uns eingegangen ist. Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um den Status Ihrer Rücksendung zu klären. Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected].

10

Nettes Team

Beim Bestellen nicjt bemerkt das die gewünschten Teile nicht passen würden (M6 und M8 Teile bestellt). Der Support hat dies bemerkt, mich direkt kontaktiert und nachgefragt ob das korrekt sei. Mein Fehler wurde somit direkt behoben. Perfekter geht es nicht. Top. Danke und jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Tim , Pulheim
10

Alles super, gerne wieder!

Superschnell!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Kalletal
10

Gute Preise, schnelle Lieferung, alles Bestens !

Gute Preise, schnelle Lieferung, alles Bestens !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Thorsten , Andernnach
10

Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung

Vielen Dank

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jörg , Vlotho
2

Rückgabebedingungen unterirdisch

Produktbeschreibung missverständlich dadurch Fehllieferung. Anschließende Rücksendebedingungen so miserabel das ich es mir am Ende gespart habe. Leider nie wieder.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Guido , Tangerhütte

Antwort des Geschäftsinhabers

Guten Tag Guido, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wie ärgerlich, dass Rücksendungen nicht einfach sind. Unser Kundenservice ist immer für Sie da. Alles zum Thema Retouren finden Sie hier: https://www.onlinetrailerparts.de/kontakt/versand-widerruf. Bei Fragen können Sie sich gerne an den Kundenservice wenden!

10

Alles bestens.

Hat alles sehr gut funktioniert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-jörg , teningen
10

Alles top!

Schnell und gute Ware! Gerne wieder!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Neele , Bubenreuth

Company details

81 Verlaatweg

Lelystad 8243PS

088 118 6500

[email protected]

www.onlinetrailerparts.nl

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