Top geleverd en goed product
Leider ist bis heute noch keine Ware gekommen. Bitte schicken Sie doch die Ware, dann bekommen Sie auch eine gute Bewertung.
Guten Morgen Walter, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben die Zahlungsart Banküberweisung gewählt. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung sofort nach Zahlungseingang versenden. Leider haben wir noch keine Zahlung von Ihnen erhalten. Sobald Sie uns den zu zahlenden Betrag überweisen, versenden wir Ihre Bestellung umgehend! Mit freundlichen Grüßen, Lisa | Kundenservice
Ursprüngliche Bewertung
Hallo Habe noch gar keine Ware erhalten,
Guten Morgen Walter, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Sie haben die Zahlungsart Banküberweisung gewählt. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung sofort nach Zahlungseingang versenden. Leider haben wir noch keine Zahlung von Ihnen erhalten. Sobald Sie uns den zu zahlenden Betrag überweisen, versenden wir Ihre Bestellung umgehend! Mit freundlichen Grüßen, Lisa | Kundenservice
alles gut passt
es hat sehr lange gedauert, bis meine Bestellung verschickt wurde
Guten Tag Oleh, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung hat sich in unserem Lager und auch beim Versand durch den Spediteur verzögert. Das ist nicht schön. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Lisa | Kundenservice
Wo bleibt die Ware?
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung Ihre Adresse nicht vollständig angegeben, sodass Ihr Paket nicht zugestellt werden kann. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die korrekte Adresse zu erhalten. ^Marleen
Alles gut geklappt.
Gerne wieder
Alles gut, negativ nur bei Rücksendung, das Rücksendeformular ging nicht zu öffnen, aber vielleicht war es nur Ausnahmsweise so. Dafür war man sehr bemüht mir für das richtige Produkt zu helfen.
Schnell und zuverlässig
Perfekt, hat alles reibungslos funktioniert.
Keine Daten für Bezahlung mit Klarna vorhanden
Guten Tag Helmut, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich sehe, dass Ihre Bestellung bei Klarna noch nicht bearbeitet wurde. Wir haben das heute Morgen für Sie geklärt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Ursprüngliche Bewertung
Keine Daten für Bezahlung mit Klarna vorhanden
Guten Tag Helmut, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich sehe, dass Ihre Bestellung bei Klarna noch nicht bearbeitet wurde. Wir haben das heute Morgen für Sie geklärt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Leider ist mir bei der ursprünglichen Bewertung ein Fehler unterlaufen. Also alles okay. Sehr netter Kontakt. Sorry nochmals für das Missverständnis.
Guten Morgen Holger, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir keine E-Mails oder Telefongespräche von Ihnen erhalten. Wir haben Sie per E-Mail gefragt, was Ihre Beschwerde ist, damit wir Ihnen helfen können. Wir hoffen auf eine passende Lösung! Mit freundlichen Grüßen Tim | Kundendienst
Ursprüngliche Bewertung
Habe per Mail eine Reklamation gesendet. Leider keine Reaktion. Auch erneute Mail blieb unbeantwortet. Telefonisch kein durchkommen.
Guten Morgen Holger, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider haben wir keine E-Mails oder Telefongespräche von Ihnen erhalten. Wir haben Sie per E-Mail gefragt, was Ihre Beschwerde ist, damit wir Ihnen helfen können. Wir hoffen auf eine passende Lösung! Mit freundlichen Grüßen Tim | Kundendienst
Perfekt!!
Empfehlenswert
Gerne wieder
Artikel wie beschrieben, schelle Lieferung
Die Lieferung war schnell. Was wünschenswert wäre, die dazu nötigen Schrauben oder Nieten wäre bestens.
Rückabwicklung hat etwas gedauert aber am Ende konnte alles zu unserer Zufriedenheit geklärt werden. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Ihre Retoure bisher nicht bei uns eingegangen ist. Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um den Status Ihrer Rücksendung zu klären. Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected].
Ursprüngliche Bewertung
Versanddauer war ok, ich habe die Bestellung am 14.1. widerrufen weil es doch nicht das richtige war. Bis heute 23.1. keinerlei Reaktion.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie bislang keine Rückmeldung erhalten haben. Nach Überprüfung stellen wir fest, dass Ihre Retoure bisher nicht bei uns eingegangen ist. Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, um den Status Ihrer Rücksendung zu klären. Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected].
Beim Bestellen nicjt bemerkt das die gewünschten Teile nicht passen würden (M6 und M8 Teile bestellt). Der Support hat dies bemerkt, mich direkt kontaktiert und nachgefragt ob das korrekt sei. Mein Fehler wurde somit direkt behoben. Perfekter geht es nicht. Top. Danke und jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen
Superschnell!
Gute Preise, schnelle Lieferung, alles Bestens !
Vielen Dank
Produktbeschreibung missverständlich dadurch Fehllieferung. Anschließende Rücksendebedingungen so miserabel das ich es mir am Ende gespart habe. Leider nie wieder.
Guten Tag Guido, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wie ärgerlich, dass Rücksendungen nicht einfach sind. Unser Kundenservice ist immer für Sie da. Alles zum Thema Retouren finden Sie hier: https://www.onlinetrailerparts.de/kontakt/versand-widerruf. Bei Fragen können Sie sich gerne an den Kundenservice wenden!
Hat alles sehr gut funktioniert.
Schnell und gute Ware! Gerne wieder!
81 Verlaatweg
Lelystad 8243PS
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