Mijn bestelde producten waren niet op voorraad, maar ik kreeg direct een mailtje daarover. Het werdt direct, netjes en professioneel afgehandeld.
Echt een super goede klantenservice. Mijn achterlicht van mijn aanhanger was beschadigd en moest vervangen worden. Maar ja welke past dan? Een foto naar de klantenservice en ik kreeg een linkje met de juiste onderdelen. Super
Vielen Dank
Produktbeschreibung missverständlich dadurch Fehllieferung. Anschließende Rücksendebedingungen so miserabel das ich es mir am Ende gespart habe. Leider nie wieder.
Guten Tag Guido, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wie ärgerlich, dass Rücksendungen nicht einfach sind. Unser Kundenservice ist immer für Sie da. Alles zum Thema Retouren finden Sie hier: https://www.onlinetrailerparts.de/kontakt/versand-widerruf. Bei Fragen können Sie sich gerne an den Kundenservice wenden!
Perfect
Ik heb het product zelf persoonlijk eenvoudig kunnen aanbrengen? Resultaat was OK. Geen professioneel persoon voor nodig gehad.
vlotte levering
Ik had een Radex verlichtingset gekocht 13 polig en na een tijd werkte het niet meer. Blijk dat de contacten slecht zijn. Ik had ook een collega dezelfde verlichting aangeraden en die bleken het zelfde probleem te geven. Ik heb zelf de verlichting units vervangen en toen werkte het weer.
snel bezorgd
Besteld en ontvangen
Ze hebben mooie prijzen. En snel geleverd.
Gewoon goed
Hat alles sehr gut funktioniert.
Mooi op tijd het juiste product geleverd, tegen een mooie prijs
Het artikel werd snel bezorgd, maar is niet zoals besteld, want andere afmetingen en ik zie geen optie om het terug te sturen. N.a.v. bovenstaande klacht heeft de klantenservice contact met me opgenomen om het probleem te onderzoeken. Het product heb ik kosteloos kunnen retourneren en mijn aankoopkosten zijn vergoed. Dit vind ik wel netjes afgehandeld zo.
Goedemiddag Albert, Bedankt voor je bericht! Wat jammer dat de bestelde artikelen niet overeen komen. We kijken graag even met je mee hoe we dit op kunnen. Wil je een mail sturen met je gegevens naar [email protected]? Ons excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Lisa | Klantenservice
Ursprüngliche Bewertung
Het artikel werd snel bezorgd, maar is niet zoals besteld, want andere afmetingen en ik zie geen optie om het terug te sturen.
Goedemiddag Albert, Bedankt voor je bericht! Wat jammer dat de bestelde artikelen niet overeen komen. We kijken graag even met je mee hoe we dit op kunnen. Wil je een mail sturen met je gegevens naar [email protected]? Ons excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Lisa | Klantenservice
Vlot
Schnell und gute Ware! Gerne wieder!
Snel geleverd
De Website geeft aan dat het product op voorraad is en snel wordt geleverd. Na een week een e-mail gestuurd omdat er nog niets was ontvangen en dan blijkt het product 'onverwacht' toch niet op voorraad. Als zoiets voorkomt had men zelf een melding moeten maken, dat zou proactief zijn geweest.
Goedemorgen Ernst, Bedankt voor je review! Jammer dat je ervaring niet positief was. Er ging helaas iets mis in de communicatie rondom jouw bestelling, en dat vinden we erg vervelend. We nemen je feedback mee om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Lisa | Klantenservice
Vlotte levering en product zoals omschreven, voor herhaling vatbaar.
Duidelijke site, prijsgunstig.
Meine Bestellung war inordnung aber die gelieferten posi leuchten haben leider keine lange Lebensdauer eine Seite funktioniert nach ein paar Wochen nicht mehr oder haben ein total Ausfall
Keurig netjes geholpen na de bestelling was de bestelde trailerhoes nog niet bezorgd op de afgesproken datum na contact zeer goed geholpen , alleen een andere bezorgdienst nemen wat deze geeft altijd problemen
War sehr zufriedieden
Habe 2 Gasdruckfedern bestellt, die nicht funktionstüchtig waren. Nach Beanstandung und genauer Fehlerbeschreibung wurden die Gasdruckfedern kostenlos ersetzt.
Guten Morgen Egbert, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass die Federn nicht gut sind. Möchten Sie eine E-Mail mit genauer Angabe des Problems an [email protected] senden? Wir denken gerne mit Ihnen mit. Mit freundlichen Grüßen Marleen | Kundendienst
Ursprüngliche Bewertung
Habe 2 Stossdämpfer bestellt, am Pferdeanhänger eingebaut und musste feststellen, das sie keinerlei Kraft entfalten. Die Dinger sind m.E. defekt.
Guten Morgen Egbert, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass die Federn nicht gut sind. Möchten Sie eine E-Mail mit genauer Angabe des Problems an [email protected] senden? Wir denken gerne mit Ihnen mit. Mit freundlichen Grüßen Marleen | Kundendienst
81 Verlaatweg
Lelystad 8243PS
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.