Beste Arja, Dank voor je recensie, ondanks jouw teleurstellende ervaring. Uiteraard gaan wij het ringetje repareren, mijn collega’s hebben dit al opgepakt. Daar jouw bestelling op BlackFriday is geplaatst heeft PostNL er iets langer over gedaan ivm de drukte. Excuses hiervoor! Lora di Lora verstuurd alles dezelfde dag indien voor 17:00hrs besteld. Geniet van je dag! Sofie
Beste Jose, Jammer te lezen dat we jou niet blij hebben kunnen maken. De kralen zijn idd 2mm. en wij hebben voor de meest gangbare maat gekozen. Uiteraard mag jouw order kosteloos retour gestuurd worden! Ruilen mag ook, mijn collega’s helpen je graag. Hartelijke groet, Inaya
Liebe Gabriele, Wir bedauern die Verzögerung. Haben Sie unseren Kundenservice bereits per E-Mail oder Telefon kontaktiert? Wir sind immer verfügbar, um jedes Problem zu lösen. Lora di Lora bleibt für alle Bestellungen verantwortlich, bis unsere Kunden ihre Pakete erhalten. Wir sind sehr zufrieden mit DPD und leider läuft manchmal etwas nicht wie geplant. Dies sind sehr arbeitsreiche Zeiten für alle Spediteure und ich bin sicher, dass sie ihr Bestes geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Enttäuschung und werden uns umgehend mit DPD in Verbindung setzen. Liebe Grüße, Sofie
Lora di Lora is a Jewellery Brand since 2006. Our design team only works with 925 Sterling Silver, 18ct Vermeil Gold and Gemstones. Capture the essence of love with our handmade Bracelets, Necklaces, Rings and Earrings. Embrace the spirit of nature and unleash your inner beauty. Little luxuries that make every woman smile. In handling your orders our customer service team strives for perfection to give you as a customer the best experience. Free shipping over 50,- and hassle-free return. You want something special? Reach out to us and we give it a go!
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