Reviews voor BONFIX

Fijne leverancier die probleemoplossend mee denkt en daar ook naar handelt.

Recent bleek onze Bonfix buitenkraan te lekken. Ruim 4 jaar na installatie was de kraan niet meer goed af te sluiten. Enig speurwerk leerde dat de rubberen afsluiting waarschijnlijk kapot is. Meteen een vervangingsset besteld om dit euvel te verhelpen. Helaas bleek tijdens de reparatie dat er een deel van de spindel achterbleef in de leiding waardoor reparatie niet mogelijk was. Wat nu?! Na contact met de service afdeling; VCS bv, is er een geschikte tool gemaakt om het eindstuk alsnog uit de leiding te kunnen verwijderen. Afgelopen week de tool ontvangen en met succes de reparatie kunnen afronden. Helaas bleek er ook nog een lengte scheur in de koperen spindle te zitten; "Geen probleem, we sturen je een nieuwe toe." Top hoe dit probleem is opgepakt en wat een service voor een kraan die al 4,5 jaar in gebruik is. Waar kom je dit nog tegen! Dank Ron Vollebregt van VCS bv

Schap Inrichting in onze bouwshop gehad. Is mooi geworden. 100% uitlevering. En ook de vervolg orders. Snel en volledig. Producten zijn ook van zeer goede kwaliteit.

Geen klachten, eigenlijk nooit. Bestellingen kloppen voor 99%. Personeel super, vertegenwoordiger super!

goed te woord gestaan en keurig en snel afgehandeld

super service!

Bij Hornbach Groningen een vorstvrije buitenkraan gekocht. Echter bij het open maken van de verpakking zagen we dat de moer voor de muurplaat miste. Terug naar de Hornbach maar daar konden ze niet helpen omdat ik de bon was kwijtgeraakt, ja stom inderdaad. Gebeld naar Bonfix en de situatie uitgelegd. Was geen enkel probleem en ze sturen de moer meteen kosteloos op. Super geregeld Bonfix, ben erg blij met jullie!

Prima buitenkraan, installatie was niet moeilijk. Kraan werkt erg goed, let op dat je 'm niet te strak dichtdraait na gebruik, hij druppelt nog na. Fijn om zo de planten in de tuin water te kunnen geven!

Scheurtje in een spindel van een buitenkraan op de foto gezet en binnen 5 minuten een reactie.

Snelle reacties, goede service en meedenkend.

Geniale serice, denken mee en top kwaliteit spullen

Goede spullen voor een eerlijke prijs. Nooit gezeur mee gehad, altijd betrouwbaar.

Snel en goed.

Kraan geeft te weinig water, er wordt een nieuwe spindel opgestuurd, ik hoop dat dat het oplost. Product krijgt voor nu nog 3 sterren omdat het een nieuw product betrof, service vanuit klantenservice is prima!

Een draaiknop ontbrak op de vorstvrije buitenkraan van mijn dochters nieuwbouwhuis. Verschillbouwmarkten heb ik vergeefs geprobeerd, nadat ik bij de buren bonfix als leverancier had geïdentificeerd. Dven direct bellen bleek echter de juiste oplossing! “Mevrouw, we sturen m kosteloos naar u toe”. Idd: de volgende dag al ontvangen Zo voorkom je een hoop gedoe! Want het bouwbedrijf moet ook weer actie nemen, als mijn dochter het had moeten aankaarten… Top tent!

Een product ontvangen wat helaas defect in de doos zat, kosteloos wordt er een nieuwe opgestuurd.

Defecte buitenkraan werd na 5jaar alsnog zonder bezwaar klant vriendelijk vergoed. Super en snelle service!

Nieuwe vorstvrije buitenkraan gekocht, echter na installeren was de druk een stuk minder, contact gehad wat er aan te doen was, en Bonfix stuurde direct een nieuwe spindel toe, probleem was binnen 1 dag opgelost! klasse

Mooi concept, op een mooie samenwerking

Sometimes our clients need materials on the 11th hour and when that happens we need to act very fast. Bonfix customer service never let us down. And this comes on top all the usual features of an excellent customer service and account management team. A supplier who truly thinks along with you.

Ik heb een goede ervaring. Er wordt snel gereageerd en de geboden oplossing (binnenwerk buitenkraan vervangen binnenwerk garantie) is goed.

Echt proactief meedenken, snelle levering, breed assortiment en goede producten.

Snelle reactie op mijn vragen. Vriendelijk en snel opgelost !!

Zoals wij altijd zeggen, "gewoon perfect geregeld".

1 telefoontje en 1 e-mail met foto en direct antwoord met correcte oplossing.