Hallo Tineke, Dankjewel voor je goede review. We willen graag nog even terugkomen op het retourproces. Onze mail met de retoursticker kwam onbedoeld in jouw SPAM terecht, hierdoor duurde het iets langer voordat je onze mail had gevonden. Gelukkig hebben we inmiddels je retourpakket ontvangen en we hebben jou direct een creditnota gestuurd. Je hebt 2 verchillende paketten ontvangen, omdat de goederen in verschillende magazijnen waren opgeslagen. Sommige producten worden namelijk rechtstreeks verstuurd door onze levanciers. We streven er altijd naar om de verschillende pakketten van dezelfde bestelling op dezelfde dag te laten bezorgen. Hartelijke groet, Fenna
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.