Heeft een totaal van 311 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,2
Review overzicht
Positief sentiment89%
De beoordelingen prijzen consequent snelle levering en degelijke productkwaliteit. Klanten noemen betrouwbare service en duidelijke communicatie. Verschillende opmerkingen wijzen op een goede prijs-kwaliteitverhouding en een positieve algehele ervaring. De feedback duidt op een hoge mate van tevredenheid over meerdere aspecten.
Sterke punten
Snelle levering
Goede kwaliteit
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Gebaseerd op 16 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
8
Goed product snelle levering
Pro's
Goede kwaliteit producten
Stevig matras
Snelle levering
Con's
Waslabel klopt niet in de waterbestendige molton deze geeft aan 90º terwijl de verpakking zegt 60º na navraag blijkt het 60º te zijn. Verpakking klopt ingenaaid label niet.
Beveelt aan
30 July 2024
E.
Groningen
10
Prima service en heldere informatie, alles klopt.
Fijne matras, slaap er heerlijk op, aangeprezen door mijn dochter en haar man die ook matrassen van uw bedrijf hebben gekocht eerder,
Ik maak reclame !!
Beveelt aan
30 July 2024
Gerrie de Haas
Hilversum
10
Waar voor he geld.
Mooi, degelijk eiken bed. Slaapt perfect. Gemakkelijk in elkaar te zetten.
Beveelt aan
1 July 2024
Koopman
Langeveen
9
Goede service
Goed telefonisch advies en duidelijke snelle communicatie over de levering. Blij met mijn matras.
Beveelt aan
25 June 2024
Angie
Amsterdam
9
Fijne service!
Na enige twijfel over het aanschaffen van een bed via een webshop toch de stap gewaagd. Geen spijt van. Met vragen kun je direct via What’s App en dat werkt snel en je krijgt persoonlijk advies en antwoord. Communicatie over de levering liep ook goed. Jammer was dat ons bed door een foutje van transporteur heel laat geleverd werd. Na ‘s middags 1 telefoontje daarover ontvangen te hebben, niets meer gehoord. Het had fijn geweest als de chauffeur rond 6 uur nog even gebeld had dat het 20uur zou worden. Maar we zijn blij met onze aankoop!!
Beveelt aan
21 June 2024
Ellen
Almere
6
We hebben lang op de bestelling moeten wachten.
We hadden een bed besteld en dit zou met 15 dagen bezorgd worden. Uiteindelijk duurde het langer dan een maand. Het is wel een heel mooi en stevig bed.
Beveelt aan
17 June 2024
Ilse
Zeewolde
7
Snelle levering, goede kwaliteit
Snelle levering, goede kwaliteit
Beveelt aan
7 June 2024
Rene
Schagen
10
Top service!
Mijn nieuwe bed + lattenbodems in ontvangst genomen, na uitpakken bleek er een latje van de lattenbodem gebroken te zijn. Contact opgenomen hierover, snelle reactie en meedenken werd gewaardeerd. Samen besloten dat een nieuw latje een goede oplossing was, deze is prima zelf te vervangen. Op dinsdag contact gehad en op vrijdag werd het latje al bezorgd. Top service!
Beveelt aan
4 June 2024
Janneke
Hardenberg
8
Snelle service goede kwaliteit
Ruime keuze aan bedden
Stevige kwaliteit en snelle service
Enige wat alles nóg fijner zou maken is als de montage van het bed op dezelfde dag meteen zou kunnen. Bezorging en montage worden door 2 partijen gedaan
Zowel bezorgers als monteur waren top!
Nette service en goed werk geleverd
Beveelt aan
14 April 2024
Daphne
Laarbeek
10
Uitstekend
Uitstekende dienstverlening. Fijne en snelle communicatie. Goede producten. Aanrader.
Beveelt aan
29 March 2024
Ashvind
Rotterdam
9
Goede service bij retour
Ik moest de matras helaas retourneren omdat het te groot was. Ze deden er helemaal niet moeilijk over en waren erg vriendelijk aan de telefoon.
Beveelt aan
11 March 2024
Andrea
Waddinxveen
10
Top bedrijf !!!
Snelle levering en een super service !!! Dikke pluim voor de Aftersales !!! Tot de volgende bestelling !!!
Beveelt aan
5 March 2024
SAS
Den Haag
7
Goed
De bed heel mooi en goed
Beveelt aan
5 March 2024
Yasir
DIEMEN
8
Leuk bed, oogt stevig
Makkelijk in elkaar te zetten met 2 personen. Bed ziet er stevig uit.
Beveelt aan
13 February 2024
Meghan Stouthart
Spijkenisse
10
Heerlijk
Wat een fijn dekbed. Heerlijk dik en warm. Top ben er erg blij mee. Groetjes monique
Beveelt aan
13 January 2024
Monique
Zevenaar
10
Alles verloopt volgens afspraak.
Mooi product, komt overeen met foto van de site.
Beveelt aan
31 December 2023
Teunissen
Landgraaf
10
Vlotte en vriendelijke service
Voor de 2 de keer een kindermatras besteld. Heel content van.
Beveelt aan
26 November 2023
I
Westkapelle
4
Slechte service, bed voldoet niet aan beschrijving
De bedden zijn niet geschikt voor alle type lattenbodems zoals in de beschrijving staat. Een balkenbed gekocht, maar mijn lattenbodem van een van de grootste meubelleveranciers van Nederland past niet. Vervolgens is de enige oplossing die geboden wordt om bij hen zelf voor honderden euro's een nieuwe lattenbodem te kopen. Dit heb ik afgewezen, vervolgens krijg je geen reactie meer.
Dit is internethandel die via dropshipping een bed af laat leveren, maar geen service biedt als er problemen zijn.
Beveelt niet aan
25 November 2023
Willem
Reusel de mierden
Reactie van Beddengoeddirect.nl
Hallo Willem,
Dank je wel voor je feedback, en we willen graag meer context bieden met betrekking tot de situatie.
Allereerst willen we verduidelijken dat de levering van je bed niet verliep via dropshipping, maar dat we onze eigen vervoerder hebben ingezet om het product bij je af te leveren. Onze service-gerichtheid verschilt niet van die van traditionele beddenwinkels, met als enige uitzondering dat we geen fysieke winkel hebben. We zijn trots op onze hoogwaardige service, zoals blijkt uit de positieve beoordelingen die we van onze klanten hebben ontvangen, dankzij onze toewijding aan levering, productkwaliteit en klantenservice.
We begrijpen dat het probleem met de lattenbodems voor ongemak heeft gezorgd. We willen benadrukken dat we al enkele jaren deze modellen verkopen en tot nu toe geen meldingen hebben ontvangen dat andere lattenbodems niet passen, behalve nu die van IKEA vanwege hun specifieke maatvoering. Deze bedden zijn zorgvuldig ontworpen en vervaardigd met het oog op compatibliteit met een breed scala aan lattenbodems. De constatering dat de lattenbodems van IKEA niet compatibel zijn, is voor ons zeer waardevolle feedback en helpt ons onze dienstverlening te verbeteren.
We hebben aangegeven dat we graag samen met jou een oplossing willen vinden. Een van de voorgestelde opties was het retourneren van de lattenbodems van IKEA en elders nieuwe lattenbodems aanschaffen. Als tegemoetkoming hebben we aangeboden de lattenbodem van Sensaflex via ons met aanzienlijke korting (tegen de kostprijs) aan te schaffen. We hebben ook expliciet vermeld dat we openstaan voor andere suggesties.
Helaas hebben we vernomen dat de retour van de IKEA lattenbodem voor jou geen optie is. Echter, er is verder geen reactie ontvangen met betrekking tot mogelijke alternatieve oplossingen. Hierdoor waren we in de veronderstelling dat de situatie al was opgelost.
Het spijt ons dat de door ons voorgestelde oplossing niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je feedback serieus en hopen de kans te krijgen om samen met jou tot een bevredigende oplossing te komen. Onze klantenservice zal opnieuw contact met je opnemen om verdere alternatieven te bespreken en ervoor te zorgen dat we tot een oplossing komen waar jij tevreden mee bent.
Hartelijke groet,
Het team van Beddengoeddirect
10
Goed advies, daarna snelle levering
Matras online besteld, kreeg een update advies over het bestelde matras voor een iets andere matras en zijn hier blij mee!
Beveelt aan
16 November 2023
Ria
Weesp
10
Goede service
We hebben hier een bed gekocht met matrassen erbij. Zeer tevreden over de service en de producten.
Beveelt aan
7 November 2023
Maarten
Berg op Zoom
10
In een woord : geweldig!
Snelle levering, zoals afspraak.
We zaten al sinds maart op een bed te wachten bij een bekende grote bedden keten, tot 3 keer toe werd er geen bed geleverd. Bij Beddengoeddirect op zondagavond besteld en 10 dagen later hadden we een bed.
Via WhatsApp hele goede communicatie. Fenna is echt goud waard! 1 van onze bed lampjes had een beschadiging, kregen een nieuwe opgestuurd.
Het bed zelf is helemaal super! Zeer stevig en van mooie kwaliteit. Zeker een aanrader.
Beveelt aan
3 October 2023
Elise Hoogstad-Tollenaar
Hoogvliet Rotterdam
8
Prima winkel
Alles werd keurig doorgegeven via mail en werkte prima, goede levering.
Beveelt aan
3 October 2023
Tamara Huisman
Maasdijk
9
Goede service en vriendelijke medewerkers via mailverkeer.
Beddengoed direct zou ik aanbevelen. Het bed werd eerder geleverd dan de eerder aangegeven 8 weken. Pinnen bij de chauffeur lukte niet maar ik kon het bedrag gewoon overmaken.
Beveelt aan
23 September 2023
Anne
Voorhout
10
Prima matras en uitstekende service
Voor de 2e keer hier een mooi en kwalitatief matras gekocht voor mijn dochtertje. Uitstekende service en een vlotte communicatie via WhatsApp..!
Beveelt aan
19 September 2023
Isa
Capelle aan den IJssel
10
Top makeup tafel
Heel mooi ding
Beveelt aan
10 September 2023
Els
Goirle
Review overzicht
Positief sentiment89%
De beoordelingen prijzen consequent snelle levering en degelijke productkwaliteit. Klanten noemen betrouwbare service en duidelijke communicatie. Verschillende opmerkingen wijzen op een goede prijs-kwaliteitverhouding en een positieve algehele ervaring. De feedback duidt op een hoge mate van tevredenheid over meerdere aspecten.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.