Beste Niek, Bedankt voor het delen van uw ervaring en het spijt me om te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw bestelling en het gebrek aan reactie op uw bericht. Ik begrijp volkomen dat dit zeer frustrerend voor u moet zijn geweest. We streven ernaar om onze beloften na te komen en onze klanten een uitstekende service te bieden. Ik wil graag verduidelijken dat we ook afhankelijk zijn van de diensten van DPD voor de bezorging van onze pakketten. Hoewel we uw bestelling dezelfde dag hebben verzonden, kunnen er onvoorziene vertragingen optreden tijdens het transportproces, waar we helaas geen directe controle over hebben. Desalniettemin begrijpen we dat dit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw bericht. Dit is niet acceptabel en valt niet binnen onze normen van klantenservice. Ik wil u verzekeren dat we uw feedback serieus nemen en dit als een kans zien om onze dienstverlening te verbeteren. We willen graag de details van uw bestelling achterhalen, inclusief de interactie met DPD, om te begrijpen wat er precies is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Daarom wil ik u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via service@legendsports.nl zodat we dit verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. Om het goed te maken, willen we u graag een passende oplossing bieden. We kunnen bijvoorbeeld de verzendkosten vergoeden of u een kortingscode aanbieden voor uw volgende bestelling. Laat ons weten wat uw voorkeur heeft en we zullen ons best doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Team
Originele beoordeling
Beste Niek, Bedankt voor het delen van uw ervaring en het spijt me om te horen dat u problemen heeft ondervonden met de bezorging van uw bestelling en het gebrek aan reactie op uw bericht. Ik begrijp volkomen dat dit zeer frustrerend voor u moet zijn geweest. We streven ernaar om onze beloften na te komen en onze klanten een uitstekende service te bieden. Ik wil graag verduidelijken dat we ook afhankelijk zijn van de diensten van DPD voor de bezorging van onze pakketten. Hoewel we uw bestelling dezelfde dag hebben verzonden, kunnen er onvoorziene vertragingen optreden tijdens het transportproces, waar we helaas geen directe controle over hebben. Desalniettemin begrijpen we dat dit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw bericht. Dit is niet acceptabel en valt niet binnen onze normen van klantenservice. Ik wil u verzekeren dat we uw feedback serieus nemen en dit als een kans zien om onze dienstverlening te verbeteren. We willen graag de details van uw bestelling achterhalen, inclusief de interactie met DPD, om te begrijpen wat er precies is misgegaan en hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Daarom wil ik u vriendelijk verzoeken om contact met ons op te nemen via service@legendsports.nl zodat we dit verder kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden. Om het goed te maken, willen we u graag een passende oplossing bieden. We kunnen bijvoorbeeld de verzendkosten vergoeden of u een kortingscode aanbieden voor uw volgende bestelling. Laat ons weten wat uw voorkeur heeft en we zullen ons best doen om aan uw verwachtingen te voldoen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Team
Legend Sports is ooit begonnen als een ambitieus klein familie bedrijf met passie voor de sport en met name vechtsport. Nu zes jaar later heeft Legend Sports zich ontwikkelt tot één van de grootste merken in de markt die gespecialiseerd is in fightgear. Met trots kunnen we zeggen dat we een merk van Nederlandse bodem zijn. We willen de sterkste en grootste merk van de wereld worden. Casual Kledinglijn: Sinds kort hebben we naast de Legend vechtsportartikelen lijn ook een eigen casual kledinglijn. Fitness: Met onze fitness assortiment hebben we enorme stappen gemaakt. We hebben een zeer ruime assortiment geïntroduceerd van crossfit handschoenen tot aan dip riemen en sportvoeding.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
