Beste Odette, Bedankt voor je feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en willen graag werken aan een passende oplossing. We hebben je retourmelding zorgvuldig bekeken en begrijpen dat er problemen zijn opgetreden met de levering van de korte broek en de sportbh. We bieden onze excuses aan voor de verwarring en de onjuiste vervanging van het product bij de retourzending. Om dit recht te zetten, willen we graag het volgende benadrukken: We hebben specifiek gekeken naar het retourformulier en de aangegeven artikelcode die je zelf hebt vermeld als "TE ONTVANGEN PRODUCT". We begrijpen dat de ontvangen producten niet overeenkwamen met je verwachtingen en onze excuses hiervoor. Dit is zeker niet de ervaring die we beogen. Om tot een bevredigende oplossing te komen, zouden we graag meer details willen ontvangen over de specifieke korte broek en sportbh die je hebt besteld, zodat we gerichte stappen kunnen ondernemen om dit op te lossen. Stuur alsjeblieft de details naar [jouw klantenservice e-mailadres], zodat we dit direct kunnen oppakken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we kijken ernaar uit om dit recht te zetten. Jouw tevredenheid is voor ons van het grootste belang. Met vriendelijke groet, Team Legend Sports
Originele beoordeling
Beste Carin, Ik hoop dat deze e-mail je goed bereikt. Allereerst wil ik je bedanken voor je bestelling en voor de tijd die je hebt genomen om ons te beoordelen. We waarderen jouw feedback zeer, maar we willen ook graag een paar zaken verduidelijken met betrekking tot je recente aankoop. Je hebt een beoordeling gegeven op een bestelling (BOKSZAK) met een levertijd van 2 tot 7 werkdagen. Het valt ons op dat je op 1 januari hebt besteld, wat een feestdag is. Volgens onze aangegeven levertijden, streven we ernaar de levering volgende week vrijdag uiterlijk te laten plaatsvinden. Deze informatie hebben we zowel op onze website als in de orderbevestiging duidelijk gecommuniceerd. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te wachten op een bestelling, maar we willen benadrukken dat we onze uiterste best doen om de beloofde levertijden na te komen. We zijn altijd beschikbaar om eventuele vragen over je bestelling te beantwoorden, zowel via e-mail als telefonisch. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we willen graag helpen bij eventuele zorgen die je hebt. We vinden het jammer om een negatieve beoordeling te ontvangen terwijl we ons best doen om aan onze afspraken te voldoen. Als er iets specifieks is waar je ontevreden over bent of als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze service. Nogmaals bedankt voor je begrip, en we kijken ernaar uit om je bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Met vriendelijke groet, Team Legend Sports
Originele beoordeling
Beste Carin, Ik hoop dat deze e-mail je goed bereikt. Allereerst wil ik je bedanken voor je bestelling en voor de tijd die je hebt genomen om ons te beoordelen. We waarderen jouw feedback zeer, maar we willen ook graag een paar zaken verduidelijken met betrekking tot je recente aankoop. Je hebt een beoordeling gegeven op een bestelling (BOKSZAK) met een levertijd van 2 tot 7 werkdagen. Het valt ons op dat je op 1 januari hebt besteld, wat een feestdag is. Volgens onze aangegeven levertijden, streven we ernaar de levering volgende week vrijdag uiterlijk te laten plaatsvinden. Deze informatie hebben we zowel op onze website als in de orderbevestiging duidelijk gecommuniceerd. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om te wachten op een bestelling, maar we willen benadrukken dat we onze uiterste best doen om de beloofde levertijden na te komen. We zijn altijd beschikbaar om eventuele vragen over je bestelling te beantwoorden, zowel via e-mail als telefonisch. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we willen graag helpen bij eventuele zorgen die je hebt. We vinden het jammer om een negatieve beoordeling te ontvangen terwijl we ons best doen om aan onze afspraken te voldoen. Als er iets specifieks is waar je ontevreden over bent of als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je een positieve ervaring hebt met onze service. Nogmaals bedankt voor je begrip, en we kijken ernaar uit om je bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Met vriendelijke groet, Team Legend Sports
Legend Sports is ooit begonnen als een ambitieus klein familie bedrijf met passie voor de sport en met name vechtsport. Nu zes jaar later heeft Legend Sports zich ontwikkelt tot één van de grootste merken in de markt die gespecialiseerd is in fightgear. Met trots kunnen we zeggen dat we een merk van Nederlandse bodem zijn. We willen de sterkste en grootste merk van de wereld worden. Casual Kledinglijn: Sinds kort hebben we naast de Legend vechtsportartikelen lijn ook een eigen casual kledinglijn. Fitness: Met onze fitness assortiment hebben we enorme stappen gemaakt. We hebben een zeer ruime assortiment geïntroduceerd van crossfit handschoenen tot aan dip riemen en sportvoeding.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
