Snelle levering en fijne service

2 verstelbare barkrukken ( Fender) gekocht voor aan het kookeiland. Ze zien er niet alleen mooi uit maar zitten ook fijn.

Tafel gekocht via Wehkamp van Label51. Helaas is de tafel beschadigd geleverd. Direct binnen een half uur gemeld bij Wehkamp maar omdat het een externe partner betreft moeten we wachten op een reactie van deze partner. Helaas na 5 dagen nog niks gehoord. Of dit bij Wehkamp ligt (nog niet doorgestuurd naar Label51) of dat dit aan Label51 ligt (nog niet opgepakt) dat weten we niet. Wel weten we dat het heel vervelend is als een klacht èn een beschadigde tafel zo lang zonder enige reactie blijft. Over de tafel niets dan positiefs, ziet er mooi uit (behalve de beschadiging dan).

Een aanrader!!! De stoel werd snel geleverd/was zorgvuldig ingepakt om beschadigingen tijdens vervoer te voorkomen keurig ;het vastmaken van de draaipoot kostte slechts 5 minuten Ik zal zeker opnieuw bij Label 51 bestellen

Ik voel mij niet gehoord en betuttelend.

Heb geen verplichting aan U. Jij

Zit er echt heerlijk in, stof is comfortable, het schommelen heerlijk en ook in de lig stand. Handig dat hij 360 kan draaien. Hier kom je echt in bij.

Mooi product. De levering schrokken wij van. Wij zijn 75 en 76, de loodzware, grote doos werd voor de deur gezet en de auto vertrok.

Ik heb een retour label aangevraagd maar nu na 4 dagen nog steeds geen antwoord.

Mooi van kleur, hip model, niet te groot en niet te klein en zit heerlijk. Fijne draaipoot.

Erg blij met een nieuwe salontafel die ook snel werd geleverd!

Ik heb nog steeds een fauteuil staan. Ik wacht al ruim dat er wordt zodat er een retour afspraak kom te staan. Ik heb hierover 2× gemaild Ik probeer in te loggen. Maar er wordt niet gereageerd. Dus blijf ik maar wachten tot ik eens iets hoor zodat de fauteuil opgehaald kan worden.

Ook hele goede klantenservice. Er werd goed meegedacht.

Mooie kast, snelle levering.

Mijn bestelling zou de volgende dag geleverd worden, nu ruim een week later, geen levering én geen bericht van Label51...

Ik had een stoel besteld via Wehkamp, door post nl wat langere levertijd. Ik heb contackt opgenomen Met label 51 wat een geweldige service van dit bedrijf ik weet jullie nu te vinden. Vriendelijke groet, Corrie Groeneveld top

snel, mooi en blij mee

Super fijne en mooie fauteuil, zit heerlijk en mooie stof. Van bestellen tot leveren… alles zeer netjes geregeld en gecommuniceerd. Wij zijn zeer tevreden over Label51!

3 prachtige eetkamerstoelen besteld, die heerlijk zitten. Dat is het probleem ook niet! Mijn probleem is de klantenservice. De levering zou binnen 2 werkdagen gebeuren. Na een week nog niks gezien en vooral ook niks gehoord. Dus maar gebeld, de levertijd bleek nu 2 weken. Enorm balen omdat dat buiten mijn vakantie viel en er dus niemand thuis zou zijn. Na 2 weken echter nog steeds geen stoelen. En ook geen bericht dat het langer zou duren. Dus maar weer gebeld. Ineens konden de stoelen snel geleverd worden. Dag erna 1 stoel binnen ipv 3? Wéér gebeld.... de andere 2 stoelen kwamen de dag erna. Nogmaals aangegeven dat er niemand thuis zou zijn en dat ik inmiddels behoorlijk geirriteerd raakte over de slechte communicatie. Aangegevn dat ze op zaterdag konden leveren. Maar helaas.... dat ging niet. Ik moest maar zorgen dat de stoelen werden aangenomen, anders zou het hele proces weer opnieuw starten met een wachttijd van 2 weken! Schandalig. Je wordt niet op de hoogte gehouden en enorm aan het lijntje gehouden. Ik bestel hier nooit meer! Jammer, want ze hebben leuke producten.

De levering ging heel goed. Helaas was het monteren van de stoelen erg inspannend, omdat de schroefdraad voor de schroeven deels achter de stof zat. Dit kostte soms veel moeite. Maar de stoelen zien er geweldig uit, precies zoals ik me had voorgesteld. Ze zijn ook comfortabel. Maar de nauwkeurigheid van de schroefdraden zou verbeterd moeten worden.

Pakket was verls te zwaar voor die man en groot en lomp kwam amper door de deur...kwaliteit is niet echt bijzonder stof is niet mooi glad en zo goedkoop was hij nou ook niet! Verder wel ok...

Uitstekend

Snelle bezorging, Mooie stoel, zit heerlijk.

Ik werk inmiddels een tijdje samen met Label51 en ik ben meer dan tevreden over onze samenwerking. Vanaf het eerste contact ervaar ik hun benadering als vriendelijk, professioneel en vooral luisterend. Of het nu gaat om kleine aanpassingen in de order of grotere strategische vragen, het team van Label51 neemt altijd de tijd om mijn wensen en feedback écht te begrijpen. Wat ik vooral waardeer, is hun flexibiliteit en snelheid in communicatie. Zodra ik een vraag heb of een wijziging voorstel, krijg ik vrijwel direct een reactie en worden oplossingen proactief aangedragen. Daardoor voel ik me als klant serieus genomen en ondersteund, wat het samenwerken niet alleen efficiënt maar ook plezierig maakt. Daarnaast is de kwaliteit van de producten die Label51 levert zeer goed. Elk product voldoet aan de afgesproken specificaties en wordt op tijd geleverd. Die betrouwbaarheid in combinatie met hun klantgerichte houding maakt Label51 voor mij de perfecte partner. Ik kan dan ook met volle overtuiging zeggen dat ik onze samenwerking als zeer prettig ervaar en graag aanbevelingen uitspreek aan anderen!

Ik heb vloerkleed besteld, deze is niet aangekomen en er word niet gereageerd op poging tot contact.