Beste Jo, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat er iets niet goed gaat met het downloaden van je eBook. Mijn excuses voor het ongemak. Graag kijk ik wat ik voor je kan doen. Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we je beter kunnen helpen. Je kunt ons bereiken op 030 890 9000. Groet, Michelle
Beste Ria, Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen. Wij zijn blij met jou als lid! Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle
Beste Hans, Het spijt ons dat je ervaring bij BookSpot niet helemaal overeenkwam met jouw verwachtingen. We willen graag weten waarom, zodat we je de volgende keer een betere ervaring kunnen bieden. Je kunt ons altijd bereiken op info@bookspot.nl of 030 890 9000. Alvast hartelijk dank voor je feedback! Groet, Michelle
Beste Lieve, bedankt voor je review. Allereerst bieden we je graag onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Het is uiteraard niet de bedoeling geweest je bestelling te leveren met een verkeerde artikel erin. Mijn collega heeft contact met je opgenomen en de order opnieuw voor je geplaatst. Nogmaals onze excuses en mocht je nog vragen hebben over je review dan horen we dat natuurlijk graag. Groet, Diana
Beste Yette, Bedankt voor je 5 sterren review. Daar zijn we erg blij mee. Ik wens je nog veel leesplezier. Groet, Michelle
Beste Rene, wat jammer om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik zie staan dat je bestelling op het moment van bestellen een levertijd had van 2-4 weken. De verwachte leverdatum is 28-5. Zodra je bestelling is verstuurd ontvang je van ons een e-mail met daarin de track & trace code. Heb je toch nog vragen, neem dan contact op met onze klantenservice. (030 890 9000) Groet, Michelle.
Beste LoCo We zijn heel blij te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop. Hopelijk zien we je snel weer eens bij ons terug. Groet José
Beste Josephine, Super leuk om te lezen dat je zo blij met ons bent, hier doen we elke dag erg ons best voor! Groet José
Beste Laura, Bedankt voor je feedback! Natuurlijk streven wij er altijd naar om onze diensten te verbeteren, je advies helpt ons hierbij. Wij zullen dit doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling, zodat dit bij de evaluatie mee kan worden genomen. Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle
Beste Karin, bedankt voor je positieve reactie, daar worden we blij van! Ik wens je nog een fijne dag. Groet, Michelle
Beste Thirza, dat is nog eens een mooie positieve review. Heel erg leuk om te lezen dat het je allemaal bevalt. Groet, Margo
Beste Sytze, Deze recensie maakt onze dag goed! Groet en fijne dag José
BookSpot is de grootste online boekwinkel van Nederland. We zijn de plek voor boeken. Naast heel veel boeken, in alle mogelijke categorieën, hebben we een fantastische collectie eBooks, films, puzzels, cd’s, speelgoed en games. We maken lezen voor iedereen leuk. En betaalbaar. BookSpot de enige boekwinkel waar je op veel boeken wél korting krijgt. En op de rest natuurlijk ook.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
